Être responsable peut être exaltant, frustrant et stimulant – parfois en l’espace d’une seule heure. Mais que vous soyez propriétaire d'une petite entreprise ou que vous travailliez en tant que gestionnaire pour quelqu'un d'autre, être le responsable est toujours occupé. Il est naturellement tentant de prendre des raccourcis pour pouvoir s'adapter davantage à son emploi du temps chargé.
Mais fais attention. Raser certains coins pour gagner du temps peut nuire à votre réputation et nuire à vos efforts de bonne gestion.
Lorsque la tentation se présente, consultez cette liste de choses que vous ne devez pas faire pour gagner du temps, même si vous vous sentez pressé par le temps.
Pour être un bon manager, jamais:
Sauter le petit-déjeuner
Je sais je sais. Lorsqu’il s’agit de gagner du temps, sauter le petit-déjeuner est naturel. Et qui n'est pas pressé de commencer sa journée? Mais sauter le petit-déjeuner est une mauvaise décision qui vous rendra grincheux, affamé et enclin à faire d’autres mauvais choix tout au long de la journée. Si vous voulez être un bon manager, le petit-déjeuner est un incontournable.
Donnez le mauvais exemple
Lorsque vous êtes aux commandes, vous êtes dans une position de leadership, que vous le vouliez ou non, ce qui signifie que les gens se tourneront vers vous pour trouver des indices sur ce qu'ils doivent penser et comment se comporter – que vous le vouliez ou non. pas. Ainsi, si par exemple vous arrivez souvent en retard au bureau, vos employés supposeront que cela est acceptable dans une certaine mesure. N'essayez donc pas de gagner du temps en faisant (ou en ne faisant pas) quelque chose qui donne le mauvais exemple.
Ne pas répondre au courrier électronique de quelqu'un dans un délai raisonnable
Je parle bien sûr d’e-mails légitimes et non de spam lorsque je dis cela. Mais ne pas répondre à des e-mails légitimes est une habitude qui vous fait perdre du temps, mais qui ne vous fait pas gagner du temps. Si vous avez pris la peine de l'ouvrir et de le lire et que vous avez l'intention d'y répondre, vous ne faites qu'en fermant le le message est de vous faire plus de travail car vous devrez rouvrir et relire le message avant de le faire. répondre.
Quel est un délai raisonnable? Dans les trois jours ouvrables. Si cela vous pose problème, n'oubliez pas qu'il n'y a rien de mal à envoyer un e-mail d'accusé de réception qui informe le destinataire que vous avez reçu son message et que vous y répondrez plus en détail.
Négliger de féliciter quelqu'un pour sa bonne performance.
La louange est l’un des outils de gestion les plus précieux dont nous disposons. Louer le travail des gens apporte non seulement reconnaissance et motivation à la personne qui reçoit l'éloge, mais favorise également un climat de respect.
Mais en général, peut-être parce que les managers sont orientés vers la résolution de problèmes ou parce que notre culture encourage la critique plutôt que l’éloge, l’éloge est sous-utilisé. Si vous voulez être un bon manager, recherchez les occasions de féliciter votre personnel. Cela vous fera gagner du temps à long terme, car des employés plus heureux et valorisés créent moins de problèmes à long terme.
Ne vous embêtez pas à demander l’avis des autres
Si vous ne prenez pas la peine d’écouter ou de consulter d’autres personnes, vous limitez considérablement votre capacité à être un bon gestionnaire. D’une part, vous bloquez le flux d’informations et d’idées qui sont essentielles à la prise de bonnes décisions. D’autre part, les personnes que vous dirigez peuvent vous considérer comme un leader autocratique, « contrôlant, autoritaire et dictatorial ».
Ne pas prendre la peine de demander l'avis des autres est invitant, car c'est tellement plus rapide que l'alternative. Mais une bonne gestion exige également de rechercher et d’être réceptif aux idées des autres.
Ne pas expliquer ou montrer comment faire quelque chose lorsqu'on demande de l'aide à quelqu'un.
Nous savons tous mieux. Mais pour gagner du temps, il est bien plus facile d'ignorer la demande de quelqu'un et de lui dire que vous lui montrerez ou y répondrez plus tard. Le problème, bien sûr, c’est que plus tard, cela n’arrive jamais. Les questions sans réponse ne permettent pas de gagner du temps; ils le gaspillent.
Facilitez votre travail de gestion du personnel en profitant du moment d'apprentissage et en répondant à la question ou faire la démonstration quand elle se présente – ou, si cela n'est pas possible, fixer un moment précis pour la faire donc.
Pas la peine de former correctement le personnel
Il y a une raison simple pour ne jamais essayer de gagner du temps en ne formant pas correctement votre personnel; le personnel non formé vous coûte de l'argent. Les gens qui ne savent pas comment accomplir une tâche correctement, où se trouvent les choses ou quoi dire ou faire dans telle ou telle situation, vont commettre des erreurs.
Et puis, pour couronner le tout, en tant que manager, vous allez avoir encore plus d'incendies à éteindre et devoir passez encore plus de temps à gérer quelque chose qui n’aurait jamais dû arriver en premier lieu. Pour être un bon manager, commencez à former votre personnel dès son arrivée – et continuez à le faire.
Retarder la paperasse
Je sais. C’est aggravant. C'est ennuyant. Cela vous fait perdre du temps pour faire quelque chose qui rapporte de l'argent. Et une grande partie de cela semble complètement inutile. Mais il s’agit d’une autre de ces situations où gagner du temps maintenant vous coûtera encore plus de temps plus tard lorsqu’un morceau de papier que vous auriez dû remplir se perd ou qu’une date limite n’est pas respectée. Prenez-le d'un empileur de longue date, finissez-en et épargnez-vous de futurs chagrins.
Ne vous embêtez pas à suivre le rythme de votre industrie
Qu’arrive-t-il aux propriétaires et aux dirigeants de petites entreprises qui ne prennent pas la peine de suivre ce qui se passe dans leur secteur? Les autres propriétaires d’entreprise, les clients et les éventuelles promotions les ignorent.
N'essayez donc pas de gagner du temps en ne lisant pas les revues spécialisées ou en n'assistant pas à des événements liés à votre entreprise. Vous devez être au courant des tendances et des technologies actuelles dans votre domaine d’activité pour bien gérer (et éviter de passer pour un idiot aux yeux de ceux qui sont au courant).
Repassez la balle
Euh... à qui? En tant que propriétaire d'une petite entreprise ou dirigeant salarié, c'est vous qui en êtes le destinataire, et non le passeur. Bien sûr, une version mise à jour de « le chèque est par la poste » peut sauver la face et vous faire gagner un peu de temps en cas de crise immédiate, mais personne ne le croira vraiment. Le temps que vous avez économisé pour trouver une excuse vous a peut-être coûté un client.
Gagner du temps est-il vraiment important?
Ressentir le besoin de gagner du temps est naturel; nous semblons tous déterminés à intégrer toujours plus d'activités dans des vies déjà bien remplies, alors que des exigences croissantes nous sont imposées. Mais si votre travail implique de gérer d’autres personnes, il est important de ne pas essayer de gagner du temps d’une manière qui réduirait vos compétences en gestion.
Si vous suivez les conseils pour devenir un bon manager présentés dans cet article, vous serez sur la bonne voie pour devenir le type de propriétaire ou de dirigeant d'entreprise pour lequel les employés aiment travailler – et c'est plus important que de gagner du temps, n'est-ce pas il?
