Depuis logiciel En ce qui concerne les appareils électroménagers, la technologie peut être la meilleure amie du propriétaire d’une petite entreprise. Cela peut vous aider à travailler plus efficacement, à trouver plus de clients et à économiser de l'argent en même temps. Voici un aperçu de haut niveau de 12 domaines dans lesquels la technologie peut aider votre petite entreprise devenir plus rentable et productif.
Formation commerciale en ligne
En tant que propriétaire de petite entreprise, les connaissances et le désir de continuer à élargir votre expérience sont inestimables. Avec un temps et un budget illimités, vous pouvez parcourir le monde pour participer à des formations et à des événements éducatifs en direct. Bien sûr, la plupart d’entre nous sont limités par des contraintes financières et de temps limitées, ce qui n’est donc généralement pas réaliste.
Les formations à votre rythme et les programmes de formation commerciale en ligne gratuits sont un excellent moyen d'élargir votre savoir-faire, directement dans le confort de votre foyer ou de votre bureau, lorsque cela vous convient le mieux. Il existe un certain nombre de ressources exceptionnelles de formation commerciale en ligne qui couvrent à peu près tous les sujets que vous souhaiteriez en savoir plus. Une fois que vous savez comment sélectionner un programme de formation commerciale en ligne, les possibilités sont infinies.
Logiciels open source
Les logiciels open source offrent aux propriétaires de petites entreprises des alternatives à l'utilisation d'applications commerciales traditionnelles dans la gestion quotidienne de leur entreprise. Les logiciels open source sont attrayants pour beaucoup les propriétaires d'entreprise car il ne nécessite généralement aucun investissement financier et offre souvent la flexibilité nécessaire pour s'adapter parfaitement aux besoins du propriétaire d'entreprise.
L'un des outils open source les plus populaires disponibles est OpenOffice.org, un suite logicielle bureautique avec traitement de texte, feuilles de calcul, présentations, graphiques, bases de données, etc.
Alternatives au téléphone fixe
De nos jours, les propriétaires de petites entreprises ne sont plus liés à un bureau ou à un ordinateur pour faire leur travail et rester informés. L’un des moyens par lesquels les propriétaires d’entreprise peuvent emporter leur entreprise avec eux consiste à utiliser une alternative au téléphone fixe traditionnel comme service téléphonique. Téléphones portables, VoIP et lignes téléphoniques virtuelles sont quelques-unes des options disponibles.
Services de téléconférence
Une grande partie de ce que nous faisons en tant que propriétaires de petites entreprises comporte un élément virtuel. Être capable de mener des conférences téléphoniques avec un groupe de membres de l'équipe et/ou de clients à différents endroits en est un exemple. Il y a beaucoup de services de téléconférence, certains gratuits, qui donnent aux propriétaires de petites entreprises la possibilité d'organiser des téléconférences avec plusieurs parties - à tout moment - sans avoir besoin d'un équipement téléphonique spécial ou d'une ligne de pont.
Il existe également un certain nombre d'outils de conférence Web qui vous permettent de vous connecter avec des membres d'équipe situés partout dans le monde, presque comme si vous étiez face à face.
Outils de suivi du temps
Que vous facturiez ou non vos clients à l'heure, les propriétaires de petites entreprises peuvent trouver un avantage considérable à suivre où leur temps est passé. Cela présente de nombreux avantages, notamment en rendant les estimations de votre projet plus précises et en vous aidant à augmenter votre propre productivité.
Il existe de nombreux outils de suivi du temps, notamment des applications de bureau, des outils en ligne et même des services intégrés à des logiciels de gestion de projet ou de comptabilité plus vastes.
Services de facturation en ligne
Les applications de comptabilité se présentent sous de nombreuses formes et tailles. Mais selon vos besoins individuels, vous n’aurez peut-être pas besoin d’une suite comptable complète pour gérer vos livres. En fait, un service de facturation en ligne simplifié peut constituer une alternative appropriée pour votre entreprise, vous permettant de gérer votre processus de facturation plus rapidement et plus efficacement.
Lorsqu'il s'agit d'être payé, la technologie offre également de nombreuses options de paiement en ligne.
Applications de bureau à distance
Encore une fois, la technologie renforce le lien entre les propriétaires de petites entreprises et la mobilité. Avoir accès à votre ordinateur principal et à toutes les données qu'il contient lorsque vous êtes hors de votre bureau - et être capable de le visualiser ou de le modifier depuis votre iPad ou votre smartphone - peut vous donner un avantage lorsqu'il s'agit de gérer votre entreprise.
Les applications d'accès au bureau à distance, telles que GoToMyPC et LogMeIn, peuvent vous garder connecté même lorsque vous n'êtes pas assis à votre bureau.
Outils de capture d'écran
Le screencasting consiste à créer un film qui montre une activité spécifique sur l'écran de votre ordinateur avec une narration en voix off que vous pouvez partager avec d'autres. Les screencasts peuvent être utilisés à plusieurs fins, notamment pour des didacticiels, des démonstrations et des leçons. Il existe une grande variété d'outils de screencasting disponibles pour les propriétaires de petites entreprises, avec différents niveaux de complexité et de fonctionnalités.
Conversion de fichiers en ligne
Si vous devez convertir un format de fichier inhabituel et que vous n'avez pas le logiciel nécessaire, ou si vous travaillez à partir d'un autre ordinateur, les outils de conversion de fichiers en ligne peuvent rendre le processus assez rapide et indolore. Il existe des services pour convertir des documents, des fichiers audio/vidéo et même des graphiques vers un nouveau format de fichier.
Outils de capture d'écran
Pouvoir prendre une photo de quelque chose que vous voyez sur l’écran de votre ordinateur est extrêmement utile. Vous devrez peut-être le soumettre avec une demande d'assistance à un fournisseur, l'inclure dans le cadre d'une procédure pas à pas dans un manuel d'exploitation ou simplement l'utiliser pour déclencher votre mémoire ultérieurement. Certains outils de capture d'écran s'intégreront même à vos outils de screencasting, créant ainsi des démonstrations visuellement riches.
Applications du service d'assistance
Le service client est important pour tous les propriétaires d’entreprise. L'une des façons d'incorporer service client l’accès à votre entreprise et à votre site Web se fait via une application d’assistance/service client. Ces outils améliorent votre capacité à répondre aux besoins de vos clients et peuvent rendre le processus de gestion des relations beaucoup plus lisse.
Prise de rendez-vous en ligne
Que vous ayez besoin de prendre rendez-vous avec un client, d'organiser une démonstration de produit pour un nouveau prospect ou planifiez même un déjeuner personnel avec un ami, les plannings de rendez-vous en ligne vous permettent de tout gérer en un seul lieu. Vous pouvez gagner du temps en permettant à d'autres personnes de sélectionner des créneaux dans votre calendrier et de voir en un coup d'œil les réunions que vous avez à venir.
La planification de rendez-vous en ligne vous permet également de créer un système qui donne à une personne autre que vous-même l'accès à votre calendrier, supprimant ainsi la tâche de gestion des réunions de votre propre liste.
