कैशियर नौकरी विवरण: वेतन, कौशल, और बहुत कुछ

ए केशियर रेस्तरां, गैस स्टेशन, मूवी थियेटर, या किराना, सुविधा और डिपार्टमेंट स्टोर जैसे खुदरा प्रतिष्ठान में ग्राहकों से माल के लिए भुगतान लेता है। उसे सिगरेट या शराब की खरीदारी के लिए कानूनी उम्र के प्रमाण की जांच करने की आवश्यकता हो सकती है।

अन्य कर्तव्य जिनमें रिटर्न और रिफंड संसाधित करना, वस्तुओं पर मूल्य टैग लगाना, उत्पादों को अलमारियों पर रखना और रजिस्टर क्षेत्र और बाकी स्टोर को साफ-सुथरा रखना शामिल है। चूँकि खजांची कभी-कभी पहला कर्मचारी होता है जिसे ग्राहक किसी व्यवसाय में प्रवेश करते समय देखते हैं, उसे आमतौर पर उनका स्वागत करना होता है, उनके सवालों का जवाब देना होता है और उनकी शिकायतों का जवाब देना होता है।

कैशियर के कर्तव्य और जिम्मेदारियाँ

इस नौकरी के लिए उम्मीदवारों को ऐसे कर्तव्यों का पालन करने में सक्षम होना आवश्यक है जिनमें निम्नलिखित शामिल हैं:

• ग्राहकों का स्वागत है
• ग्राहक की खरीदारी दर्ज करें या स्कैन करें
• भुगतान स्वीकार करें और परिवर्तन करें
• ग्राहक की खरीदारी की रसीद और बैग या रैप प्रदान करें
• ग्राहकों के लिए माल और स्टोर नीतियों के बारे में सवालों के जवाब दें
• स्टोर क्रेडिट या रिवार्ड कार्ड के लिए साइन-अप में ग्राहकों की सहायता करें
• प्रत्येक शिफ्ट के शुरू और बंद होने पर नकद दराज के पैसे की गणना करें

शराब, तंबाकू, या अन्य आयु-प्रतिबंधित उत्पाद बेचने पर कैशियर को ग्राहकों की उम्र की जांच करने की भी आवश्यकता हो सकती है। जब कैशियर के पास ग्राहक नहीं होते हैं, तो उन्हें फर्श साफ करने, माल को व्यवस्थित करने और फिर से स्टॉक करने, कचरा बाहर निकालने, माल डिस्प्ले को अपडेट करने और माल पर मूल्य टैग संलग्न करने की आवश्यकता हो सकती है।

खजांची वेतन

एक कैशियर का वेतन नियोक्ता के प्रकार के आधार पर भिन्न होता है, फार्मेसियों और दवा दुकानों में भुगतान किया जाता है उच्चतम औसत वेतन $10.60/घंटा, और रेस्तरां सबसे कम औसत प्रति घंटा वेतन दे रहे हैं $9.54/घंटा.

• औसत प्रति घंटा वेतन: $10.11
• शीर्ष 10% प्रति घंटा वेतन: $18.43 से अधिक
• न्यूनतम 10% प्रति घंटा वेतन: $10.27 से कम

स्रोत: अमेरिकी श्रम सांख्यिकी ब्यूरो, 2018

शिक्षा, प्रशिक्षण और प्रमाणन

अंशकालिक कैशियर नौकरियों के लिए आवेदकों को आमतौर पर किसी भी शैक्षिक आवश्यकताओं को पूरा करने की आवश्यकता नहीं होती है, लेकिन पूर्णकालिक कर्मचारियों को काम पर रखने वाले नियोक्ता कभी-कभी उन लोगों को काम पर रखना पसंद करते हैं जिनके पास हाई स्कूल या समकक्ष है डिप्लोमा. सीमित शैक्षिक आवश्यकताओं के कारण, यह नौकरी उन छात्रों को पसंद आती है जो अंशकालिक काम करना चाहते हैं।

• प्रशिक्षण: अधिकांश कैशियर नौकरी पर प्रशिक्षण प्राप्त करते हैं।
• कार्य अनुमति: जिनकी आयु 18 वर्ष से कम है उन्हें रोजगार या आयु प्रमाण पत्र की आवश्यकता होती है, जिन्हें आमतौर पर कामकाजी कागजात के रूप में जाना जाता है। संयुक्त राज्य अमेरिका के बाल श्रम कानूनों के अनुसार, वे केवल स्कूल सप्ताह के दौरान कुछ घंटों और एक निश्चित समय के लिए काम करने तक ही सीमित हैं।

कैशियर कौशल और योग्यताएँ

कैशियर की नौकरियाँ प्रवेश-स्तर के पद हैं जिनके लिए बहुत कम या कोई पूर्व कार्य अनुभव की आवश्यकता नहीं होती है। हालाँकि, इस व्यवसाय के लिए कुछ सॉफ्ट कौशल या व्यक्तिगत गुणों की आवश्यकता होती है, जिनमें शामिल हैं:

• मिलनसार और विनम्र: कैशियर की नौकरी पर विचार करने वाले लोगों के पास अच्छा ग्राहक सेवा कौशल होना चाहिए। कैशियर अक्सर एकमात्र कर्मचारी होते हैं जिनके साथ ग्राहक संपर्क में आते हैं और इसलिए उन्हें मैत्रीपूर्ण और विनम्र तरीके से प्रश्न और शिकायतें दर्ज करनी चाहिए।
• अच्छा सुनने का कौशल: सुनने का कौशल कैशियर को ग्राहकों के प्रश्नों और चिंताओं पर ध्यान देने में सक्षम बनाता है।
• धैर्य: कैशियर को ऐसे परेशान ग्राहकों से निपटते समय धैर्य और संयम का परिचय देना चाहिए जो अनुचित लग सकते हैं। छोटे फ़्यूज़ वालों को आवेदन करने की आवश्यकता नहीं है।
• दबाव में शांत रहें: कैशियर को काम पर कभी-कभार ही कुछ गंभीर जोखिमों का सामना करना पड़ सकता है। क्योंकि वे पैसे संभालते हैं, इसलिए वे कभी-कभी डकैतियों और हत्याओं का निशाना बन जाते हैं। हालाँकि, नियोक्ता इस बात को ध्यान में रखते हैं और कई लोग ऐसा होने से रोकने के लिए सक्रिय हैं। वे आम तौर पर किसी भी समय रजिस्टरों में रखी गई धनराशि को सीमित कर देते हैं जो इस जोखिम को कुछ हद तक कम कर देता है। अन्य सुरक्षा सावधानियाँ, जैसे निगरानी कैमरे, अपराधियों को रोकने में मदद करते हैं।

नौकरी का दृष्टिकोण

यू.एस. ब्यूरो ऑफ लेबर स्टैटिस्टिक्स के अनुसार, अन्य व्यवसायों के सापेक्ष अगले दशक में कैशियर के लिए दृष्टिकोण स्व-चेकआउट और ऑनलाइन वृद्धि जैसी प्रौद्योगिकी में प्रगति के कारण उद्योगों की संख्या सभी व्यवसायों के औसत से बहुत कम है खरीदारी।

अगले 10 वर्षों में रोजगार में लगभग 1% की गिरावट आने की उम्मीद है, जो 2016 और 2026 के बीच सभी व्यवसायों के लिए अनुमानित औसत वृद्धि की तुलना में बहुत धीमी वृद्धि है। अन्य खुदरा बिक्री कर्मचारी नौकरियों के लिए वृद्धि अगले दस वर्षों में 1% होने का अनुमान है।

ये वृद्धि दरें सभी व्यवसायों के लिए अनुमानित 7% वृद्धि की तुलना में हैं। उपलब्ध नौकरियों में गिरावट के बावजूद, व्यवसाय छोड़ने का विकल्प चुनने वाले कैशियर को बदलने की आवश्यकता के कारण नौकरी की संभावनाएं अच्छी बनी हुई हैं।

काम का माहौल

लगभग 28% कैशियर खाद्य और पेय पदार्थों की दुकानों में काम करते हैं, शेष नौकरियां सामान्य व्यापारिक दुकानों, गैस स्टेशनों, रेस्तरां, फार्मेसियों और दवा दुकानों में होती हैं।

कैशियर का काम दोहराव वाला हो सकता है और काउंटर के पीछे कई घंटों तक खड़े रहने की आवश्यकता हो सकती है। असंतुष्ट ग्राहकों से निपटने के कारण नौकरी में तनाव भी हो सकता है। एक विशिष्ट कैशियर नौकरी का एक उदाहरण वे लोग होंगे जो वॉलमार्ट या सैम के चेक आउट काउंटर पर काम करते हैं।

कार्यसूची

कैशियर के कार्य शेड्यूल में लचीलेपन की अनुमति हो सकती है, लेकिन कर्मचारियों को अधिकतर सप्ताहांत, सप्ताहांत और छुट्टियों में काम करने की आवश्यकता होगी। नियोक्ता के प्रकार के अनुसार घंटे अलग-अलग होते हैं, और कुछ परिचालन, जैसे गैस स्टेशन, को रात भर की पाली में काम करने के लिए कैशियर की आवश्यकता हो सकती है।

समान नौकरियों की तुलना करना

एक अनुभवी कैशियर प्रबंधन सहित उच्च-भुगतान वाली खुदरा नौकरियों में जा सकता है। एक कैशियर, उदाहरण के लिए, एक खुदरा विक्रेता, एक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि या एक प्रबंधक बन सकता है। कैशियर की नौकरियों में रुचि रखने वाले लोग अपने औसत वार्षिक वेतन के साथ सूचीबद्ध निम्नलिखित कैरियर पथों पर भी विचार कर सकते हैं:

• बारटेंडर: $21,690
• ग्राहक सेवा प्रतिनिधि: $32,890
• बैंक का गणक: $28,110