A FlexJobs felmérése szerint jelenleg 4,7 millió amerikai munkavállaló dolgozik otthonról legalább a felében.Más kutatások kimutatták, hogy a távoli dolgozók egészségesebbek, termelékenyebbek, elégedettebbek a munkájukkal, és még több pénzt is kereshetnek.
Nem meglepő, hogy a legtöbb távmunkás továbbra is otthonról szeretne dolgozni – 98%-uk nyilatkozott úgy, hogy távmunkát szeretne folytatni.
Szeretnél csatlakozni ehhez a boldog távoli munkaerőhöz? A jó hír az, hogy valószínűleg már sok puha készséged van, amelyek segíthetnek abban, hogy távoli munkára alkalmazzanak, és kitűnjön új szerepében. Íme néhány olyan készség, amellyel a munkáltatók szeretik a távoli munkaerőt.
Kommunikációs képességek
A munkaerő-felvételi vezetők mindig jó kommunikációs készséggel rendelkező jelölteket keresnek, írásban és szóban egyaránt. Amikor azonban távoli állásra jelentkezik, minden eddiginél fontosabb, hogy be tudja bizonyítani, hogy Ön jól tud kommunikálni munkatársaival, menedzsereivel, ügyfelekkel és szállítóival – még akkor is, ha nem egy fizikailag elhelyezkedés.
Nehezebb átvinni az üzenetet, ha nem négyszemközt beszélgetsz. A sikeres távoli dolgozók képesek (vagy gyorsan fejlődni) képesek kifejezni magukat e-mailen, Slack-en és videokonferencia-hívásokon keresztül.
A halláskészség a sikeres kommunikáció alapja. Ha nem tud odafigyelni arra, amit mások mondanak, vagy nem fejezi ki tiszteletét irántuk, miközben tisztázza szándékukat, akkor nem talál közös hangot. Gyakoroljon aktív hallási technikákat, hogy javítsa hallási készségeit.
Az interjúk kiváló lehetőséget kínálnak verbális kommunikációs készségeinek bemutatására. Ismételten fontos a hallgatás, de az interjúra való felkészülés is. Kutassa fel a vállalatot, gyakorolja az interjúkészítési technikákat, és készen álljon arra, hogy válaszoljon a gyakori interjúkérdésekre – lehet, hogy van néhány a távmunka során folytatott kommunikációval kapcsolatban.
Önmotiváció
Ahhoz, hogy távmunkásként sikeres legyen, önmotiváltnak kell lennie. Míg egyes munkáltatók jobban figyelik megosztott munkaerőt, mint mások, minden munkáltató látni akarja, hogy dolgozói mikromenedzsment nélkül is elérjék céljaikat.
Ha nem érez késztetést arra, hogy a munkájában kezdeményezőkészséget mutasson, az első kérdés, amit fel kell tenni: „Szükségem van új állásra?”
Ha nem a munkád okoz problémát, szükséged lehet néhány új szokásra. Próbáljon meg kis célokat kitűzni, rövid sorozatokban dolgozni, vagy a feladatokat csoportosan megoldani.
Sok kérdező felteszi a kérdést: „Ön önmotivált?” A válasz határozott „igen” kell, hogy legyen – de ne álljon meg itt. Készüljön fel arra, hogy konkrét példákat hozzon fel arra, hogyan tartja magát motiváltan.
Hajlandóság segítséget kérni
A segítségkérés bármilyen munkakörnyezetben kihívást jelenthet. Amikor távolról dolgozik, még nehezebb lehet lenyelni a büszkeségét, és beismerni, hogy tisztázásra, segítségre vagy egy másik szemre van szüksége egy problémára. Másrészt, ha jól felismered, hogy szükséged van egy kézre, akkor hatalmas előnyöd lesz azokkal szemben, akik nehezen tudnak segítséget kérni.
Ha kínosnak találja segítséget kérni, először nyújtson segítséget másoknak. Ez nemcsak a morált építi és javítja a kapcsolatait a munkatársaival, de jóindulattal is gazdagodik.
Ha olyan ismertté válik, mint aki mindig hajlandó másokon segíteni, akkor azt fogja tapasztalni, hogy rengeteg ember áll készen a segítségére, amikor szüksége van rá.
A munkaerő-felvételi menedzserek gyakran arra kérik a jelölteket, hogy osszák meg a legnagyobb munkával kapcsolatos kihívásaikat, és azt, hogy hogyan sikerült legyőzniük azokat. Ez egy trükkös kérdés, mert nem akarsz a kudarcaiddal foglalkozni, még akkor sem, ha azok már rég a múltban vannak. De ha megosztasz egy történetet arról, hogyan fordultál meg egy kollégáddal egy új készség elsajátítása érdekében, akkor bebizonyíthatod, hogy önmotivált vagy, szívesen tanulsz, és jó csapatjátékos vagy.
Csapatmunka és együttműködés
Bármilyen munkában elengedhetetlen, hogy tudjunk kijönni másokkal és együttműködjünk egy cél elérése érdekében. De ha távolról dolgozik, még fontosabb, hogy a csapattársak közötti együttműködést és kommunikációt helyezze előtérbe.
A gyakorlatban ez azt jelenti, hogy proaktívan kell kapcsolatba lépni kollégáival. Ha Ön menedzser, a rendszeres személyes találkozók összeállításának és megtartásának a megközelítés részét kell képeznie.
Ha Ön egyéni közreműködő, fontos megértenie, hogyan kommunikálnak legjobban a menedzsere és a kollégái.
Ennek legegyszerűbb módja, ha felveszi a kapcsolatot és megkérdezi a csapattársait: „Mi a legjobb az Ön számára: Slack, e-mail vagy Zoom?”
Az is elengedhetetlen, hogy a csapattársakkal folytatott kommunikáció során tiszteletben tartsa a többi nézőpontot is. Nem fogsz minden kérdésben egyetérteni, és ez a legjobb: több vélemény és nézőpont meghallgatása lehetővé teszi csapata számára, hogy megtalálja a leghatékonyabb megoldásokat. A legjobb csapatok azok, akik elvárják és kezelik a konfliktust.
A távmunkához elengedhetetlen mások tisztelete. Az is hasznos, ha gyakorolod, hogy másoknak is előnyt adj a kétségből. Különösen akkor, ha üzenetben vagy e-mailben kommunikál, könnyen összetéveszthető az emberek hangneme. Tisztázd, mielőtt feltételezed.
Az interjúztatók kérdéseket tesznek fel a csapatmunkával kapcsolatban, hogy megállapítsák, jól tud-e dolgozni a csoportokkal, és milyen szerepet tölt be általában a csapatban (vezető, követő, közvetítő stb.). Gyakorold úgy válaszolni ezekre a kérdésekre, hogy bizonyítsd, hogy vagy érzelmileg intelligens, együttműködő és rugalmas.
Problémamegoldó képesség
A problémamegoldó készségek több munkára vonatkoznak, mint bármely más puha készség. A menedzserek olyan jelölteket szeretnének, akik képesek azonosítani, elemezni és kezelni a problémákat az ügyfélszolgálattól a menedzsmentig.
De még ha úgy tűnik, hogy a pozíciója nem igényel nagy problémamegoldást, szüksége lesz ezekre a készségekre, ha otthonról dolgozik.
A távoli munkák egyszerűen azért bonyolultak, mert nem a helyszínen tartózkodik, és távol van a csapat többi tagjától.
Előfordulhat, hogy olyan problémákkal kell megküzdenie, amelyek nem merülnének fel, ha az irodában lenne. Például, ha számítógépes problémája van az irodában, valószínűleg átviheti laptopját a műszaki támogatáshoz. Ha otthonról dolgozik, távolról is meg kell tudnia oldani a problémát, telefonon vagy videocsevegésen keresztül beszélhet informatikusaival.
Ha összegyűjti a megfelelő információkat, hatékonyan elemzi azokat, és tervet készít ezek megvalósítására, akkor maximalizálja az esélyét, hogy jó megoldást találjon ki. Ha ez magától értetődőnek hangzik, gondolja át, hányszor látta, hogy egy kollégája „a zsigereivel járt” egy krízis során, kevésbé sikeres eredménnyel. Valószínűleg azt is láttad már, hogy sok munkatárs kitalál egy jó megoldást, majd nem váltotta be azt.
Menjen el az interjúkra, amelyeket olyan példákkal készítettek elő, amikor munkahelyi problémákat oldott meg. A számok hihetetlenül meggyőzőek ezekben a helyzetekben; Ha el tudja magyarázni a munkaerő-felvételi menedzsernek, hogy X%-kal növelte az eladásokat vagy Y%-kal csökkentette a költségeket, erősebb benyomást kelt, mintha azt mondaná, hogy növelte az értékesítési számokat vagy csökkentette a költségeket.
Kulcs elvitelek
- Értékelje képességeit, és azonosítsa azokat a kemény és puha készségeket, amelyek értékesek ehhez a távoli munkához.
- Dekódolja meg az álláshirdetést, és illessze képesítését a követelményekhez.
- Készüljön fel az állásinterjúra a gyakori interjúkérdések megválaszolásával.
- Határozza meg a hiányosságokat készségkészletében, és sajátítson el új munkakészségeket.
