Üzleti etikett vállalati rendezvényekre

Mikor kell válaszolni egy válaszadásra?

A meghívók a legtöbb fontos információt tartalmazzák az eseménnyel kapcsolatban, beleértve a házigazda, típus adatait is eseményről, célról (akár egy rövid napirendről is), helyszínről, időpontról, konkrét utasításokról és természetesen RSVP.

Az események különféle válaszadási lehetőségekre támaszkodhatnak, beleértve a email, telefon, postakártyák stb. A vendégeknek gyorsan kell válaszolniuk, amikor meghívást kapnak, és a legjobb, ha egy héten belül válaszolnak. Ha az utolsó pillanatban kell visszautasítania, kérjük, őszinte sajnálattal értesítse a házigazdát a rendezvény előtt, vagy másnap elsőként.

Mit érdemes viselni?

A házigazdák és a vendégek a konzervatív érzékenység mellett tévednek: öltözzön jól és ízlésesen (mindig mindent nyomni kell). Ennek ellenére a legtöbb eseménymeghívó iránymutatást ad:

• Üzleti öltözék (öltönyök és ruhák)
• Fekete nyakkendő vagy fekete nyakkendő opcionális (formálisabb estélyi ruha, amely magában foglalja a teljes hosszúságú ruhákat, nagyon elegáns nadrágkosztümöket vagy kifinomult koktélruhákat)
• Üzleti alkalmi (nadrág vagy khaki hosszú ujjú ing, blúz blézerrel, nadrág vagy térdig érő szoknya)
• Kabát és nyakkendő szükséges (az utasításoknak megfelelően nadrágkosztüm és koktélruhák is lehetnek)

Egyes események és helyszínek más hétköznapi viseletet is javasolhatnak, mint például golf, tenisz, lóverseny, üdülőhelyek stb. A szervezők általában konkrétan meghatározzák az öltözködési követelményeket. Győződjön meg róla, hogy ruhája tiszta és mentes szösz.

Mikor érdemes megérkezni?

A rendezvény házigazdája jelentős időt és erőforrásokat fordít egy rendezvény megtervezésére és lebonyolítására, így a legtöbb ember tudja a választ erre a kérdésre: Légy időben. Ha Ön a házigazda képviselője, a válasz az, hogy legfeljebb 30 perccel korábban érkezzen (időpontot kap; kérésre jelenjen meg).

Ha Ön vendég, vegye figyelembe, hogy a szervező válogatta a meghívólistát. Sok meghívó tartalmaz egy rövid napirendet, amely kiemeli, hogy a vendégek mikor érkezhetnek az eseményre, általában 15-30 perces időtartamot biztosítva a regisztrációhoz és az üdvözlő fogadásokhoz.

Ezenkívül maradjon, ameddig csak lehetséges, vagy egy esemény végéig.

Mikor érdemes megnyújtani a kézfogást?

Mindig fogjon kezet érkezéskor és indulás. Ez egy egyszerű szabály, amelyet kevesen sértenek meg. Köszönts mindenkit őszinte kézfogással és közvetlen szemkontaktussal. Azonban, ha egy csoporthoz közelednek, a vendégek először mindig a házigazda kezét fogják meg.

Természetesen bizonyos esetekben a kézfogásos üdvözlet nem lehetséges, például amikor mindkét kéz tele van. Ilyen helyzetekben bármelyik fél bólinthat, vagy más mozdulattal közvetítheti az üdvözlést.

Hogyan kell bevezetni az embereket egy csoportba?

A legtöbben azon kapják magukat, hogy valamikor bemutatnak különböző személyeket egy rendezvényen, különösen akkor, ha elvárják, hogy ismerjék az összes felet. De mi a bemutatkozás sorrendje? Egyszerűen emlékezzen két szabályra:

• Az alacsonyabb rangú egyének bemutatása a magasabb rangú egyéneknek.
• Ne felejtsen el beírni a címeket (pl. Dr., Bíró stb.) vagy egy névelőtagot (pl. Mr., Mrs., Ms.).

Miről kell beszélni?

Fontos, hogy erős hallási és beszélgetési készségekkel rendelkezzen a csoportos helyzetekben. Ez azt jelenti, hogy ne szakítsd félbe, tartsd meg a nyílt testbeszédet (állj fel vagy ülj egyenesen, ne tedd keresztbe a karjaidat, és tarts fenn jó szemkontaktust), és érdeklődj mások mondanivalója iránt.

Hozzájáruljon a beszélgetésekhez azáltal, hogy különféle témákról beszélhet. Találja meg a kölcsönös érdeklődésre számot tartó témákat, és ne javítsa ki mások mondandóját. Ügyeljen arra, hogy a csoport minden tagját bevonja a beszélgetésbe, ne csak egy vagy két embert. Bátorítsa az embereket, hogy beszéljenek magukról, és legyenek kecsesek, amikor bókokat adnak vagy elfogadnak.

Nem szerencsés hozzátenni a következőket, de egyesek számára szükséges: kerülje a trágár beszédet és a rossz típusú szleng használatát a beszélgetésekben.

Miről nem szabad beszélni?

Több témát általában kerülni kell:

• Személyes pénzügyek témák
• Személyes egészséggel kapcsolatos témák (tiéd és mások)
• Megosztó vagy kényes témák, például politika, vallás vagy társadalmi konfliktusok
• Pletyka

Mikor kell elhalasztani a mások iránti extra udvariasságot?

Lehet, hogy régimódinak hangzik, de tudatnia kell az emberekkel, hogy nagyra becsüli őket – és a cselekmény általában nem marad észrevétlen a címzett számára. Néhány példa arra, hogyan lehet tiszteletet tanúsítani egy rendezvényen:

• Kövesse mások (pl. a házigazda) útmutatásait, hogy megtudja, mikor és hol üljön le.
• Tartsa az ajtókat másoknak.
• Ne gondolja, hogy üres helyek állnak rendelkezésre.
• Engedd, hogy mások foglalják el a jobb helyet.
• Várja meg a beszédet, amíg mások elismerik.
• Az első ital fogyasztása előtt várja meg a házigazdát.
• Várjon az evéssel, amíg mindenkit felszolgálnak, és a házigazda el nem kezd.

Egyéb üzleti etikett szabályok

Ügyeljen néhány egyéb etikettre is, amikor szakmai vagy más formális környezetben vesz részt egy rendezvényen:

• Érkezés előtt tájékozódjon az esemény témájáról és helyszínéről.
• Soha ne igyon két alkoholos italnál többet.
• Engedje meg, hogy a rendezvény házigazdája elkészítse az első koccintást.
• A rendezvény előtt értesítse a házigazdákat az étkezési korlátozásokról.
• Ismerje meg az evőeszközök használatát: étkezzen a szabadban.
• Az üvegedények jobbra vannak elhelyezve.
• A kenyértányérok balra kerülnek.
• Ha végzett, helyezze a villát és a kést négy óra állásba.
• Helyezze a szalvétákat a szék ülőkéjére vagy karjára, amikor rövid időre kilép.
• Távozás előtt személyesen köszönje meg a házigazdát.
• Egy héten belül küldjön köszönőlevelet a házigazdának.