Nézz szembe vele. Előbb-utóbb még a legjobb munkáltatónál is felmondanak az alkalmazottak. Úgy gondolják, hogy jobb lehetőséget találtak, vagy házastársuk elfogadta az államon kívüli munkát. Úgy döntenek, hogy otthon maradnak a gyerekekkel, vagy hosszú távú gondozást vállalnak egy szülőnek.
Az okok végtelenek arra, hogy mi okozza a munkavállaló felmondását. De minden munkavállaló felmondása ugyanazokat a kérdéseket veti fel a munkáltatónak.
- Hogyan jelenti be a munkavállaló felmondását?
- Kinek mit kell tudnia a munkavállaló felmondásáról?
- Mikor tájékoztatja alkalmazottait a munkavállaló felmondásáról?
- Hagyja, hogy az alkalmazott elküldjön egy búcsú e-mailt a vállalati vitalapra, vagy küldjön e-mailt a teljes személyzetnek egy búcsúzóul?
- Mi a teendő, ha a kilépő alkalmazott általános referencialevél megírását kéri?
Válaszok a munkavállalói felmondással kapcsolatos kérdésekre
Íme a válaszok arra a sok kérdésre, amely az alkalmazottak felmondásával kapcsolatban felmerülhet.
Egy alkalmazott most mondott fel. A norma az, hogy a munkavállaló szóban közli veled, hogy felmond a cégednél. A felmondást haladéktalanul továbbítania kell a humánerőforrás osztálynak, hogy megbizonyosodjon arról, hogy betartja-e szervezete bevált eljárásait. Ön nem kívánja másként kezelni ezt a felmondó alkalmazottat, mint ahogyan a szervezete korábban kezelte az alkalmazottait.
A legtöbb esetben meg fogja kérni a felmondó alkalmazottat, hogy írjon hivatalos felmondólevelet, amelyben szerepel a munkaviszony végső dátuma. Ez a levél megvédi Önt a munkanélküliségi követelésektől és a szabálytalanság egyéb terheitől.
Munkavállalói felmondás kezelése
An munkavállaló felmondása mindig okoz némi fennakadást a munkafolyamatban, azonban ha a felmondó alkalmazottat megbecsülik, és úgy dönt, hogy engedi utolsó két hetüket dolgozzák, sokat tehetnek az átállás sikerességéért. Ez azt feltételezi, hogy úgy értékelte, hogy az egyén pozitívan járul hozzá az utolsó napjáig. A munkahelyét elhagyó alkalmazottak többsége pozitív tapasztalattal kíván távozni Öntől a jövőbeli sikere érdekében.
Letekerhetik a laza végeket, részleteket közölhetnek a folyamatban lévő projektekről, és e-mailt küldhetnek barátaiknak és munkatársaiknak a távozásukról. Ügyeljen arra, hogy alkalmazottakat bízzon meg a távozó munkavállaló munkájának átvételével. Előnyben részesülnek, ha konzultálni tudnak a távozó személlyel, hogy megértsék munkájuk kihívásait és részleteit.
Ezeknek a kirendelt helyettesítő alkalmazottaknak látniuk kell azon célok és felelősségi körök listáját is, amelyekért a pozíció felelős. Mindenki számára előnyös, ha megérti a szervezetből kilépő alkalmazott összefüggéseit, nem csak a napi teendőit. Ez lehetővé teszi számukra, hogy jobban kiképzi a helyettesét amikor azt a személyt felveszik.
Ezen túlmenően, ha a felmondó alkalmazottnak ügyfélkapcsolati felelőssége van, bemutathatja azt a személyt, aki átveszi a feladatait.
Megkérdezheti az adminisztratív alkalmazottakat és másokat, akiknek van munkája világos és dokumentálható felelősség, hogy indulásuk előtt eljárási kézikönyvet készítsenek. De remélhetőleg ezeket az eljárásokat már dokumentálták és bevezették.
Értesítés a munkatársaknak és az ügyfeleknek az alkalmazott felmondásáról
Ha más alkalmazottakat szeretne értesíteni egy alkalmazott felmondásáról, először tájékoztassa az alkalmazott saját osztályát az alkalmazott felmondásáról. Esetleg hívjon össze egy gyors értekezletet, és tájékoztassa a többi alkalmazottat, hogy az alkalmazott utolsó napja két hét múlva van.
Mondja el nekik, hogy értékelni fogja a segítségüket, hogy felszedjék az esetleges laza végeket, és tájékoztassa őket arról, hogy kire ruházták a különféle felelősségeket.
A többi alkalmazott is tudni akarja a távozó alkalmazott helyettesítésének ütemtervét. Általában, jó alkalmazottak meglehetősen hajlandóak többletmunkát vagy hosszabb munkaidőt ledolgozni, de nagyra értékelik, ha ismerik azt az időkeretet, amely alatt ez várható lesz.
Egy megbízható, értékes alkalmazottnál, aki kidolgozza a kéthetes felmondási idejét, küldjön egy e-mailt, hogy azonnal értesítse a többi alkalmazottat a munkavállaló felmondásáról. Mondhatna valami ilyesmit:
"Mary elhagy minket, hogy új lehetőségeket keressünk x cégnél. Utolsó napja cégünknél március 15. Kérem, csatlakozzon hozzám, és kívánjon Marynek óriási sikereket a jövőbeni törekvéseihez. Mary utolsó napján, azaz 22-én búcsúpartit tartunk a Tom's Tavernben. Kérjük, csatlakozzon hozzánk, és kívánjon Marynek sok sikert az új munkahelyén, és elköszönjön."
Természetesen, mielőtt elküldené ezt az információt, kérdezze meg Maryt, hogy elégedett-e a fentiekkel. Még az is lehet, hogy van egy személyes e-mail címe, amelyet meg szeretne osztani, hogy az emberek továbbra is kapcsolatban maradhassanak.
Mindenesetre győződjön meg arról, hogy tudja, mit szeretne megosztani a munkatársaival. Erősen ajánlott a titoktartása, ha ezt szereti.
Az alkalmazotti felmondás után
Sok alkalmazottja valószínűleg tudta, hogy Mary új állást keres, és valószínűleg ők is tudják, miért. Az alkalmazottak szeretik a bezárást, amikor egy értékes kolléga távozik, így az Ön kegyelmét nem csak értékelik, hanem erőteljes üzenetet küld a megmaradt alkalmazottaknak.
Természetesen tartasz egy kilépési interjút, amely során kiderül, hogy miért távozik a munkavállaló.
Ellenajánlatok készítése vagy Mary tartózkodásra csábítása még akkor sem ajánlott a munkáltatóknak, ha Ön komolyan értékelt alkalmazottat veszít el. Gondolatában már továbbment. Ugyanígy kell nézni a helyzetet. Mary mentálisan továbblépett, amikor új állást kezdett keresni, vagy amikor meghatározta az élethelyzetében szükséges személyes választ. Ideje azonosítani és megoldani az esetlegesen tapasztalt problémákat még mielőtt Mary elkezdett keresni új munkára.
Hogyan értesítsük az alkalmazottakat, ha üdvözlik a munkavállaló felmondását
A forgatókönyv megváltozik, ha a felmondó alkalmazottat nem értékelik, vagy nem bízik abban, hogy a kéthetes felmondási idő alatt sikeresen elvégzi a kötelezettségeit. Ezekben az esetekben szóljon az alkalmazottnak, hogy megteszi fizessenek neki az idejükért, de szolgáltatásaikra már nincs szükség.
Kérdezd meg magadtól, hogy miért alkalmaztad továbbra is ezt a személyt bármilyen körülmények között, hogy elkerüld, hogy a jövőben megismétlődjön a hiba. Alkalmazott elbocsátása lehet etikus, törvényes, erkölcsös és megfelelő.
Az alkalmazott felmondásának bejelentéséhez azonnal küldjön egy e-mailt minden alkalmazottnak, amelyben közli, hogy Mary elhagyta a vállalatot, hogy a mai napon érvényes új lehetőségeket keressen. Hozzáteheti, hogy sok sikert kíván neki, miközben új lehetőségeit keresi.
Kommunikáljon arról is, ha valamelyik felelősségét átosztották. Hozzáadhat néhány részletet azzal kapcsolatban, hogy az alkalmazott felmondása miatt hogyan és mikor tervezi a helyettesítést. Ez a több információ elegendő lesz, ha egy alkalmazottat felszólítanak, hogy azonnal hagyja el a helyiséget.
