Sok vállalat valamilyen bevezető tréninget (vagy eligazítást) tart a legtöbb új alkalmazottja számára. Ez megtörténhet egy idősebb alkalmazott formájában, akinek feladata, hogy megmutassa az új alkalmazottnak a "kötelet". Vagy a HR részlegre vagy az új alkalmazott felettesre bízhatja a kezdést.
Számos szervezet, különösen a kormányzatban és a tudományos életben, új alkalmazotti képzést hozott létre, amely kizárólag vagy elsősorban a kötelező biztonsági ismeretek biztosítására szolgál.
Egyes, rendkívül versenyképes iparágakban működő vállalatok azonban felismerik az új munkavállalói orientáció (NEO) értékét, és még tovább visznek. Több hetes vagy akár hónapos képzést igényelnek, hogy az új alkalmazottak megismerjék a vállalatot, annak termékeit, kultúráját, politikáit, sőt néha a versenyt is. De ennek a képzésnek mérhető költsége van, és felveti a kérdést, hogy megéri-e a költséget? És a válasz: néha.
Amit a szakértők mondanak
A munkahelyi technológia olyan gyorsan változik, hogy a vállalatoknak vagy lépést kell tartaniuk a versenytársakkal, vagy bevételt kell veszíteniük. Az Ontario (Kanada) Skills Development Office felmérése szerint a válaszadók 63 százaléka tervezte, hogy "új technológiát vezessenek be a munkahelyeken, amelyekhez a személyzet képzése szükséges." A válaszadók harmada beleértve "
Az Amerikai Képzési és Fejlesztési Társaság (ASTD) szerint a vállalatok kevesebb mint 1500 dollárt költenek egyenként alkalmazottja képzésére, és hogy a legtöbb képzésre fordított pénz a műszaki és szakmai célokra irányul kiképzés. Alig költenek valamire új munkavállalói orientáció vagy minőségi, verseny- vagy üzleti gyakorlatok képzése.
A költség-érték egyenlet
Annak ellenére, hogy évente 1500 dollár minden alkalmazott képzésére nem hangzik soknak, ez még mindig költséges. Egyes vállalatok számára, különösen a magas forgalmuk miatt, ez jelentős kiadást jelenthet. Ha az alkalmazottankénti nyereség kevesebb, mint 1500 USD, akkor a képzés egyértelműen nem indokolható. Emellett egyes munkáltatók úgy vélik, hogy a munkavállaló felelőssége a munka elvégzéséhez szükséges készségek elsajátítása előtt felveszik.
Az új alkalmazottak képzésének előnyei
Érdekes módon az összes ok, amiért nem képez új alkalmazottat (kivéve magát a költséget), ugyanaz az oka, hogy Ön szeretné elvégezni a képzést. Például ha azt tapasztalod nagy forgalom, az új alkalmazottak képzése hatékonyabbá teszi őket, jobban érzik magukat és a munkájukat, és végül tovább maradnak a munkájukban.
Ha azonban az egy alkalmazottra jutó nyereség kevesebb, mint évi 1500 USD, akkor problémája van, és el kell kezdenie az összes alkalmazottjának képzését, nem csak az új alkalmazottait. Kezdje azzal, hogy bemutatja az érintetteknek a képzés lehetséges megtérülését (ROI). Ez persze csak akkor van így, ha az állami szabályozás, a biztosítási fedezet és a józan ész úgy diktálja, hogy minden új dolgozónak valamilyen képzésben részesüljön.
További okok az új alkalmazottak képzéséhez
Az American International Assurance egy ISO 9002 tanúsítvánnyal rendelkező biztosítótársaság. Az AIA kötelezettséget vállal alkalmazottai képzésére, mert az AIA "felismeri, hogy a személyzet (és az ügynökség helyszíni erői) képzési és fejlesztési ismeretei, hozzáállása és készségei alapvetőek a folyamatos hatékony és nyereséges teljesítmény.” Az Orchard Supply Hardware az új alkalmazottak képzési programját elég fontosnak tartja ahhoz, hogy felvegye a teljes és részmunkaidős juttatások listájára alkalmazottak.
A képzés mint külön funkció
Dr. Edward Gordon olyan szilárdan hisz a képzésben, ezért azt javasolja, hogy a cégek a képzést önálló, a HR-től elkülönülő funkcióvá tegyék. Rámutat, hogy a képzési kiadások 1983 óta tartó 20 százalékos növekedése nem tartott lépést a dolgozók 24 százalékos növekedésével ugyanebben az időszakban. Ő javasolja képzési vezetők használja a befektetés megtérülését annak bizonyítására, hogy a képzési funkció nyereségközpont, nem csak költséghely. Dr. Gordon arra is rámutat, hogy olyan cégek, mint a Sprint, a Xerox, a General Electric és a General Motors Vállalati egyetemek létrehozása mellett döntöttek, tükrözve, hogy milyen fontosságot tulajdonítanak az alkalmazottaknak kiképzés.
