Céges mobileszköz vásárlása és biztosítása egy alkalmazott számára elég költséges lehet. Ezért fontos, hogy ne csak ha mobileszközt kell biztosítania egy alkalmazott számára -- de azt is melyik a munkavállalónak vállalati mobileszközt kell adnia. Végső soron mindkét kérdésre meg lehet válaszolni, ha megvizsgáljuk miért a munkavállalónak céges mobileszközt kell adni. Tehát, ahogy a készülék neve is sugallja, mobil eszközt kell biztosítani azoknak a munkavállalóknak, akik mobilak – akik utaznak, vagy nincsenek az irodában legtöbbször.
Az alábbiakban felsoroljuk azokat a szempontokat, amelyek segítenek eldönteni, hogy a mobileszköz biztosításának előnyei megéri-e a befektetést, és hogy a megtérülés indokolt-e.
A mobil alkalmazott
Vizsgálja meg, hogy az alkalmazott milyen szerepet tölt be a vállalatban, és milyen gyakran tartózkodik az irodában vagy azon kívül. Az üzletfejlesztési és értékesítési személyzetnek idejük nagy részét az ügyfelekkel és partnerekkel kell töltenie. Ennek eredményeként a vállalatban betöltött szerepük rámutat arra, hogy szükségük van mobileszközre. A mobil munkatársnak a munkaköri feladatok ellátásához szüksége van egy számítástechnikai eszközre, legyen az okostelefon, phablet, táblagép vagy laptop.
Az értékesítők és a vezetők azok az alkalmazottak, akik a leggyakrabban utaznak a vállalati ügyekben. Az utazás lehet az egész ország, a világ vagy csak a város. Elérhetőnek kell lenniük ahhoz szolgáltató ügyfelek, irányítani az üzletet, és gyors döntéseket hozni. Napjaink online kultúrájában az ügyfelek, a szállítók és a partnerek azonnali választ várnak igényeikre. A vevői igényekre bárhonnan és bármikor készségesen reagáló erős versenymegkülönböztető tényező lesz.
Technikai segítség
A helyszínen tartózkodó műszaki támogatási alkalmazottaknak szakértői információra lehet szükségük egy másik alkalmazotttól vagy a vállalaton kívüli szakértőktől. Amíg az ügyfelek telephelyén tartózkodnak és támogatást nyújtanak, egy mobileszközzel gyorsan kapcsolatba léphetnek a megfelelő erőforrással. Különösen a valós idejű interakció lehetőségével a Go To Meetingen, a Skype-on és más online értekezlet-szolgáltatásokon keresztül, egy műszaki támogatás A mobileszközzel rendelkező alkalmazott felbecsülhetetlen értékű lehet, és valószínűleg gyorsabban tudja elvégezni az adott feladatot vagy munkát – így kiváló ügyfeleket biztosít támogatás.
Ügyelet munkaidő után
Gyorsan fel kell venni a kapcsolatot azokkal az alkalmazottakkal, akiknek munkaköri feladataik megkövetelik, hogy munkaidőn túli „ügyeletben” legyenek. Sürgős helyzetekben az idő kritikus, és a vállalati mobileszköz segítségével a vállalkozás gyorsan kapcsolatba léphet az alkalmazottal. Nem sokkal ezelőtt az ügyeletes alkalmazottak csak személyhívókon és „csipogókon” keresztül voltak elérhetők, de ez a technológia sokkal többré fejlődött. hatékony rendezés a mobil számítástechnikai eszközök megjelenése miatt, ezzel is hozzájárulva az ügyeletes alkalmazottak hatékonyságához. termelékenység.
A távmunkás
Fejlett kapcsolati képességünknek köszönhetően ma már praktikus, sőt a legtöbb esetben költséghatékonyabb, ha a vállalati munkaerő egy része távolról vagy otthonról dolgozik. Ebben az esetben a céges mobileszköz biztosítása az egyetlen módja annak, hogy a munkavállaló ellássa munkaköri feladatait. Számos módja van a távmunkások termelékenységének biztosítására, amennyiben egy vagy több mobileszközt biztosítanak számukra.
Vállalati mobileszköz biztosítása „jutalomként” vagy jutalomként
Figyelem! Nem ez lehet a kritérium a mobileszközökkel ellátott munkavállalók kiválasztásánál. Ez a fajta szubjektív jutalom azzal a kockázattal jár, hogy ellenőrizetlenné, elfogulttá válik, és ezért olyan gyakorlattá válik, amely veszélyes elsőbbséget válthat ki. Az alkalmazottak munkaköri feladatai és kiváló ügyfélszolgálati képessége kell, hogy legyen a legfontosabb minősítés annak eldöntésekor, hogy melyik alkalmazott kapjon vállalati mobileszközt.
