Membangun Kerangka Kerja Strategis Melalui Perencanaan

Baik orang maupun organisasi perlu menetapkan kerangka kerja strategis untuk kesuksesan yang signifikan. Kerangka kerja ini terdiri dari:

Sebuah visi untuk masa depan Anda
Sebuah misi yang mendefinisikan apa yang Anda lakukan
Nilai yang membentuk tindakan Anda
Strategi yang berfokus pada pendekatan kesuksesan utama Anda
Sasaran dan rencana tindakan yang memandu tindakan harian, mingguan, dan bulanan Anda

Kesuksesan organisasi Anda dan kesuksesan pribadi Anda bergantung pada seberapa baik Anda mendefinisikan dan menjalankan setiap konsep penting ini. Nyatanya:

Perusahaan yang karyawannya memahami misi dan sasaran menikmati pengembalian 29 persen lebih besar daripada perusahaan lain (Studi Kerja Watson Wyatt).
Pekerja A.S. ingin pekerjaan mereka membuat perbedaan, tetapi 75 persen tidak menganggap pernyataan misi perusahaan mereka telah menjadi cara mereka berbisnis (Survei Wawasan Karyawan Workplace 2000).

Baca lebih lanjut untuk mengetahui bagaimana mengembangkan kerangka kerja strategis yang sukses untuk organisasi Anda dan diri Anda sendiri.

Apa itu Visi dan Pernyataan Visi?

Visi adalah pernyataan tentang ingin menjadi apa organisasi Anda. Itu harus beresonansi dengan semua anggota organisasi dan membantu mereka merasa bangga, bersemangat, termotivasi, dan menjadi bagian dari sesuatu yang jauh lebih besar dari diri mereka sendiri.

Visi adalah gambaran masa depan yang diinginkan organisasi Anda yang diungkapkan dengan cara yang beresonansi dengan semua anggota organisasi. Visi dibagi dengan karyawan, pelanggan, pemegang saham, vendor, dan calon karyawan dan menciptakan makna bersama tentang apa organisasi Anda ingin menjadi. Menentukan visi Anda adalah komponen awal dalam perusahaan atau organisasi perencanaan strategis.

Visi masa depan yang dibuat oleh karyawan organisasi Anda harus memperluas kemampuan organisasi Anda dan memperluas citra dirinya saat ini. Visi yang diartikulasikan dan dibagikan memberikan gambaran tentang organisasi yang Anda coba ciptakan di masa depan. Visi menjadi seruan untuk masa depan yang Anda inginkan.

Visi diterjemahkan ke dalam tindakan melalui pengembangan pernyataan visi yang mengungkapkan visi secara keseluruhan. Buat pernyataan visi yang lebih pendek karena karyawan akan mengingatnya lebih baik daripada pernyataan visi. Ketika karyawan menginternalisasi pernyataan visi, mereka mengambil tindakan untuk membuat pernyataan visi menjadi kenyataan.

Biasanya, panjang visi berkisar dari beberapa kata hingga beberapa halaman. Visi yang lebih pendek lebih berkesan. Ketika sebuah visi membentang berhalaman-halaman, dan bahkan paragraf, biasanya karena organisasi juga mengungkapkan bagaimana rencananya untuk mencapai atau menciptakan visi tersebut. Proses ini lebih baik dibiarkan nanti dalam perencanaan strategis ketika organisasi mengembangkan strategi, tujuan, dan rencana tindakan.

Contoh Pernyataan Visi

"Untuk diakui dan dihormati sebagai salah satu asosiasi utama Profesional SDM." (Asosiasi SDM Detroit Raya)

Pernyataan Visi Pribadi

Milikmu visi pribadi untuk hidup Anda bisa sesederhana beberapa kata atau selama 200 atau lebih elemen yang ingin Anda capai atau capai.

Mencari bantuan dan contoh untuk membantu Anda menyusun pernyataan misi yang beresonansi dan menginspirasi? Baik orang maupun organisasi perlu menetapkan pernyataan misi dalam kerangka strategis untuk mengalami kesuksesan yang signifikan.

Mengidentifikasi dan membagikan pernyataan misi, visi, nilai, strategi, sasaran, dan rencana Anda akan melibatkan karyawan Anda dan mendorong pencapaian masa depan Anda. Berikut adalah pernyataan misi bersama dengan contoh pernyataan misi untuk membantu Anda mengembangkan misi Anda sendiri.

Apa itu Pernyataan Misi?

Misi atau tujuan perusahaan atau organisasi Anda diungkapkan dan dibagikan sebagai a pernyataan misi. Misi atau tujuan adalah deskripsi yang tepat tentang apa yang dilakukan organisasi. Misi harus menjelaskan bisnis yang dijalankan organisasi. Ini definisi dari Mengapa organisasi yang ada saat ini.

Jika misi telah diasimilasi dan diintegrasikan ke dalam Anda budaya perusahaan, setiap anggota organisasi Anda harus dapat mengungkapkan misi ini secara lisan. Setiap tindakan karyawan harus mendemonstrasikan pernyataan misi dalam tindakan.

Pernyataan Misi Pribadi

Selain itu, setiap orang membutuhkan misi untuk hidupnya. Penyelarasan misi hidup Anda dengan misi organisasi Anda adalah salah satu faktor kunci yang menentukan apakah Anda bahagia dengan pekerjaan dan tempat kerja Anda.

Jika pernyataan misi pribadi dan organisasi Anda selaras, kemungkinan besar Anda senang dengan pilihan pekerjaan Anda. Luangkan waktu untuk mengembangkan pernyataan misi Anda untuk hidup Anda sendiri; bandingkan pernyataan misi pribadi Anda dengan pernyataan misi organisasi Anda. Apakah pernyataan misi berbaur?

Contoh Pernyataan Misi

Ini adalah contoh pernyataan misi yang telah dikembangkan dan dibagikan kepada publik.

"FedEx Corporation akan menghasilkan keuntungan finansial yang superior bagi para pemegang sahamnya dengan memberikan keuntungan yang tinggi logistik bernilai tambah, transportasi, dan layanan bisnis terkait melalui operasi terfokus perusahaan. Persyaratan pelanggan akan dipenuhi dengan cara kualitas tertinggi yang sesuai dengan setiap segmen pasar yang dilayani. FedEx akan berusaha mengembangkan hubungan yang saling menguntungkan dengan karyawan, mitra, dan pemasoknya. Keselamatan akan menjadi pertimbangan pertama dalam semua operasi. Kegiatan perusahaan akan dilakukan dengan standar etika dan profesional tertinggi." (Misi dan Tujuan Federal Express)
"Untuk memberi orang biasa kesempatan membeli barang yang sama dengan orang kaya." (Pernyataan Misi Wal-Mart)
"Visi kami adalah menjadi perusahaan yang paling mengutamakan pelanggan di dunia; untuk membangun tempat di mana orang dapat datang untuk mencari dan menemukan apa saja yang mungkin ingin mereka beli secara online." (Pernyataan Misi Amazon.com)
“Untuk mewujudkan Visi kami, Misi kami harus melampaui harapan pelanggan kami, yang kami definisikan sebagai tamu, mitra, dan sesama karyawan. (misi) Kami akan mencapai ini dengan berkomitmen pada nilai-nilai bersama kami dan dengan mencapai tingkat kepuasan pelanggan tertinggi, dengan penekanan luar biasa pada penciptaan nilai. (strategi) Dengan cara ini, kami akan memastikan bahwa tujuan laba, kualitas, dan pertumbuhan kami terpenuhi." (Pernyataan Misi Westin Hotels and Resorts)
"Untuk menyebarkan kekuatan optimisme." (Hidup Itu Baik)
"Setiap hari, American Express memudahkan, lebih aman, dan lebih menguntungkan bagi konsumen dan bisnis untuk membeli barang yang mereka butuhkan dan bagi pedagang untuk menjual barang dan jasa mereka. Mesin perdagangan, American Express menyediakan solusi pembayaran, perjalanan, dan manajemen biaya yang inovatif untuk individu dan bisnis dari semua ukuran. Yang terpenting, kami membantu pelanggan mewujudkan impian dan aspirasi mereka melalui manfaat terdepan di industri, akses ke pengalaman unik, wawasan membangun bisnis, dan layanan pelanggan global. Kami memungkinkan pelanggan kami untuk berbuat lebih banyak dan mencapai lebih banyak. (American Express)

Apakah Nilai dan Pernyataan Nilai itu?

Nilai adalah keyakinan yang terwujud dalam cara seorang karyawan berinteraksi di tempat kerja, dan merupakan inti dari apa organisasi Anda dan apa yang dihargai oleh organisasi Anda.

Nilai juga dikenal sebagai nilai inti dan sebagai nilai yang mengatur, mewakili komitmen karyawan yang paling signifikan terhadap apa yang menurutnya paling penting dalam hidup.

Pernyataan nilai dikembangkan dari nilai-nilai Anda dan menentukan bagaimana orang ingin berperilaku satu sama lain dalam organisasi sehari-hari. Mereka menyediakan alat pengukur untuk mengevaluasi semua tindakan dan perilaku Anda.

Pernyataan nilai adalah deklarasi tentang bagaimana organisasi akan menilai pelanggan, pemasok, dan komunitas internal, menggambarkan tindakan-tindakan yang merupakan perwujudan hidup dari nilai-nilai dasar yang dianut oleh sebagian besar individu di dalam organisasi.

Itu nilai dari masing-masing individu di tempat kerja Anda, bersama dengan pengalaman dan asuhan mereka, berbaur bersama untuk membentuk budaya perusahaan Anda. Nilai-nilai pemimpin senior Anda sangat penting dalam pengembangan budaya Anda.

Ini pemimpin memiliki banyak kekuatan dalam organisasi Anda untuk menetapkan arah dan menetapkan kualitas lingkungan bagi orang-orang. Pemimpin Anda telah memilih karyawan yang mereka yakini memiliki nilai-nilai yang kongruen dan sesuai dengan budaya tempat kerja Anda.

Dampak Nilai Pribadi Anda

Jika Anda berpikir tentang hidup Anda sendiri, nilai-nilai Anda membentuk landasan untuk semua yang Anda lakukan, pikirkan, yakini, dan capai. Nilai-nilai pribadi Anda menentukan di mana Anda menghabiskan waktu Anda jika Anda benar-benar menjalankan nilai-nilai Anda.

Anda masing-masing membuat pilihan dalam hidup sesuai dengan empat sampai sepuluh nilai terpenting Anda. Luangkan waktu untuk mengidentifikasi apa yang paling penting bagi Anda dan organisasi Anda. Identifikasi dan hidupkan nilai-nilai Anda. Wujudkan nilai-nilai Anda melalui pernyataan nilai.

Mengapa Mengidentifikasi dan Menetapkan Nilai?

Organisasi yang efektif mengidentifikasi dan mengembangkan makna nilai/keyakinan, prioritas, dan arah yang jelas, ringkas, dan dimiliki bersama sehingga setiap karyawan memahami dan dapat berkontribusi. Setelah ditentukan, nilai berdampak pada setiap aspek organisasi Anda.

Anda harus mendukung dan memelihara dampak dari pernyataan nilai ini atau mengidentifikasi nilai akan menjadi latihan yang sia-sia. Karyawan akan merasa tertipu dan disesatkan kecuali mereka melihat dampaknya pada organisasi Anda.

Ciptakan Dampak Melalui Nilai dan Pernyataan Nilai

Jika Anda ingin nilai yang Anda identifikasi dan pernyataan nilai yang Anda buat memiliki dampak dalam organisasi Anda, ikuti panduan ini:

Karyawan harus menunjukkan dan mencontohkan nilai-nilai ini dalam tindakan dalam perilaku kerja pribadi, pengambilan keputusan, kontribusi, dan interaksi antarpribadi.
Nilai-nilai organisasi membantu setiap orang menetapkan prioritas dalam kehidupan kerja sehari-hari mereka. Prioritas dan tindakan harus didasarkan pada nilai-nilai organisasi dan memodelkan pernyataan nilai yang diidentifikasi untuk setiap pekerjaan karyawan.
Izinkan nilai untuk memandu setiap keputusan yang dibuat setelah organisasi secara kooperatif menciptakan nilai dan pernyataan nilai.
Struktur penghargaan dan pengakuan dalam organisasi untuk mengenali orang-orang yang pekerjaannya mewujudkan nilai-nilai dan pernyataan nilai yang diidentifikasi dan dianut oleh organisasi.
Buat tujuan organisasi yang didasarkan pada nilai-nilai yang diidentifikasi. Karyawan harus mengidentifikasi bagaimana tujuan dan tindakan mereka sesuai dengan dan menunjukkan nilai-nilai setiap hari.
Kenali penerapan nilai dan perilaku dalam umpan balik kinerja reguler.
Pekerjakan dan promosikan individu yang pandangan dan tindakannya sesuai dengan nilai-nilai organisasi.

Budaya bersama yang benar-benar menyeluruh di seluruh organisasi, berbasis nilai, akan dihasilkan dari partisipasi aktif semua anggota organisasi organisasi seiring dengan perkembangan sistem dan proses organisasi yang berpijak pada perusahaan nilai-nilai.

Contoh Nilai

Berikut ini adalah contoh nilai: ambisi, kompetensi, individualitas, kesetaraan, integritas, layanan, tanggung jawab, akurasi, rasa hormat, dedikasi, keragaman, peningkatan, kesenangan/kesenangan, loyalitas, kredibilitas, kejujuran, inovasi, kerja sama tim, keunggulan, akuntabilitas, pemberdayaan, kualitas, efisiensi, martabat, kolaborasi, penatalayanan, empati, prestasi, keberanian, kebijaksanaan, kemandirian, keamanan, tantangan, pengaruh, pembelajaran, kasih sayang, keramahan, disiplin/ketertiban, kemurahan hati, ketekunan, optimisme, ketergantungan, fleksibilitas.

Keluarga, gereja, dan profesionalisme bukanlah nilai, meskipun itu adalah aspek penting dalam hidup Anda dan patut mendapat perhatian Anda. Jika Anda menentukan apa yang Anda hargai dari masing-masing ini, maka Anda mengidentifikasi nilai inti. Misalnya, nilai inti yang tersembunyi dalam penggunaan kata keluarga mungkin adalah hubungan dekat; di gereja, spiritualitas; dan dalam profesionalisme, menunjukkan integritas dalam segala hal yang Anda lakukan.

Contoh Perusahaan Pernyataan Nilai

Perusahaan memiliki banyak cara untuk menggambarkan nilai dan pernyataan nilai mereka termasuk filosofi perusahaan, kata-kata untuk hidup, prinsip kepemimpinan, nilai atau prinsip panduan dan banyak lagi.

Apa pun yang disebut organisasi, pernyataan nilai berakar pada nilai inti anggota organisasi. Mereka memanifestasikan nilai-nilai inti dari para pemimpin mereka khususnya. Contoh pernyataan nilai ini memberi Anda gambaran tentang kedalaman dan keluasan dari mana organisasi menuliskan nilai-nilai mereka. Cari online untuk nilai dan pernyataan nilai, dan Anda akan menemukan beberapa yang membentang ke beberapa halaman juga.

Nilai Merck: "Untuk melestarikan dan meningkatkan kehidupan manusia." (Merck)

Di Merck, "perilaku perusahaan tidak dapat dipisahkan dari perilaku masing-masing karyawan dalam melaksanakan pekerjaan mereka. Setiap karyawan Merck bertanggung jawab untuk mematuhi praktik bisnis yang sesuai dengan isi dan semangat hukum yang berlaku dan dengan prinsip etika yang mencerminkan standar tertinggi perusahaan dan individu perilaku...

"Di Merck, kami berkomitmen pada standar etika dan integritas tertinggi. Kami bertanggung jawab kepada pelanggan kami, karyawan Merck dan keluarga mereka, lingkungan tempat kami tinggal, dan masyarakat yang kami layani di seluruh dunia. Dalam melaksanakan tanggung jawab kita, kita tidak mengambil jalan pintas profesional atau etis. Interaksi kita dengan semua segmen masyarakat harus mencerminkan standar tinggi yang kita anut."

Nilai Inti Keluarga Zappos: "Ketika kami tumbuh sebagai sebuah perusahaan, semakin penting untuk secara eksplisit mendefinisikan nilai-nilai inti dari mana kami mengembangkan budaya, merek, dan strategi bisnis kami. Ini adalah sepuluh nilai inti yang kami jalani":

"Hadirkan WOW Melalui Layanan"
"Rangkullah dan Dorong Perubahan"
"Buat Kesenangan dan Sedikit Keanehan"
"Jadilah Petualang, Kreatif, dan Berpikiran Terbuka"
"Kejar Pertumbuhan dan Pembelajaran"
"Bangun Hubungan yang Terbuka dan Jujur Dengan Komunikasi"
"Membangun Tim Positif dan Semangat Kekeluargaan"
"Lakukan Lebih Banyak Dengan Lebih Sedikit"
"Jadilah Bersemangat dan Bertekad"
"Jadilah rendah hati"

Nilai Keluarga Zappos adalah dijelaskan secara rinci dengan jelas di situs web mereka dan patut dikunjungi.

Filosofi Inti Google: Google menyebut nilai dan pernyataan nilainya sebagai filosofi, dan mereka melihat kembali komponennya setiap beberapa tahun untuk memastikan bahwa nilainya tetap sama.

"Fokus pada pengguna, dan yang lainnya akan mengikuti."
"Yang terbaik adalah melakukan satu hal dengan sangat, sangat baik."
"Cepat lebih baik daripada lambat."
"Hebat saja tidak cukup baik."

Lebih Banyak Contoh Nilai dan Pernyataan Nilai

Nilai tambahan dan contoh pernyataan nilai tersedia untuk Anda tinjau.

Nilai Inti Microsoft
Prinsip Kepemimpinan Amazon.com
Nilai Inti Marriott

Dalam kerangka bisnis strategis untuk perencanaan dan kesuksesan organisasi, strategi Anda, sasaran, dan rencana tindakan terjalin dan dibangun di atas satu sama lain untuk menciptakan langkah-langkah yang tepat untuk mencapai misi dan visi Anda.

Organisasi membutuhkan strategi, tujuan, dan rencana tindakan untuk menjalankan misi melalui organisasi dan melibatkan bakat semua karyawan. Inilah bagaimana strategi, tujuan, dan rencana tindakan cocok untuk mencapai misi dan visi Anda.

Apa Itu Strategi?

Strategi adalah empat atau lima pendekatan utama yang didefinisikan secara luas yang akan digunakan organisasi untuk mencapai misinya dan mendorong menuju visi. Tujuan dan rencana aksi biasanya mengalir dari setiap strategi.

Salah satu contoh strategi adalah mencipta pemberdayaan karyawan dan kerja tim. Cara lainnya adalah mengejar pasar dunia baru di Asia. Atau untuk merampingkan sistem distribusi Anda saat ini dengan menggunakan prinsip manajemen lean.

Satu departemen Pengembangan Sumber Daya Manusia universitas menetapkan beberapa strategi luas untuk pertumbuhan. Ini termasuk menjadi sumber daya pelatihan dan pendidikan pilihan bagi semua karyawan dengan menawarkan akses satu atap ke setiap dan semua sumber daya pendidikan dan pelatihan yang ada. Selain itu, mereka menentukan strategi utama untuk memperluas basis pendanaan mereka dan memindahkan kursus secara online untuk kenyamanan pelanggan.

Departemen Sumber Daya Manusia lainnya menyusun strategi untuk mengembangkan a tenaga kerja yang unggul. Ini termasuk menghilangkan kinerja buruk; mempekerjakan dari beberapa pilihan kandidat yang sangat baik daripada memilih kandidat; mengembangkan perencanaan suksesi, dan meningkatkan peluang pelatihan dan pelatihan silang.

Contoh Strategi

Upaya Asosiasi Sumber Daya Manusia Greater Detroit (HRAGD) untuk memajukan misinya akan mencakup: Promosi pertukaran anggota sukarela, kepatuhan terhadap etika dan profesional standar, pelaksanaan pertemuan dan lokakarya tentang topik dan masalah sumber daya manusia yang relevan, komunikasi tujuan dan aktivitas kami kepada komunitas bisnis yang lebih luas, kerja sama dengan Masyarakat untuk Manajemen Sumber Daya Manusia (SHRM), serta, bab profesional dan mahasiswa SHRM lainnya dan organisasi Sumber Daya Manusia terkait dan keterlibatan masyarakat dari kami keanggotaan.

"Asosiasi secara teratur menerbitkan buletin sepanjang tahun yang mencakup hal-hal seperti pertemuan bulanan sorotan, program masa depan, pengumuman Dewan Eksekutif, SHRM, dan pembaruan legislatif dan sumber daya manusia secara umum berita. Juga, Direktori Keanggotaan dan daftar keterampilan anggota diterbitkan."

FedExmengembangkan strategi bisnis ini.

"Strategi operasi FedEx yang unik bekerja dengan lancar - dan secara bersamaan - pada tiga tingkat.

Bersaing secara kolektif dengan berdiri sebagai satu merek di seluruh dunia dan berbicara dengan satu suara.
Beroperasi secara mandiri dengan berfokus pada jaringan independen kami untuk memenuhi kebutuhan pelanggan yang berbeda.
Kelola secara kolaboratif dengan bekerja sama untuk mempertahankan hubungan setia dengan tenaga kerja, pelanggan, dan investor kami."

Mengembangkan Tujuan dan Rencana Aksi

Setelah Anda mengembangkan strategi-strategi utama, alihkan perhatian Anda untuk mengembangkan beberapa tujuan yang memungkinkan Anda mencapai setiap strategi Anda.

Tujuan harus menjangkau melampaui persyaratan dalam akronim SMART tradisional: spesifik, terukur, dapat dicapai, realistis dan berbasis waktu.

Sebagai contoh, grup HRAGD mungkin mempertimbangkan untuk menetapkan satu tujuan untuk mengadakan pertemuan cabang bulanan. Tujuan lain yang mendukung pelaksanaan strategi mereka melibatkan penjadwalan seminar yang relevan setiap tiga bulan. Satu tambahan mungkin termasuk mengadakan makan malam informal dan jam koktail untuk mendukung pertukaran anggota sukarela.

Setelah Anda mengaktifkan pencapaian strategi melalui penetapan tujuan, kembangkan rencana tindakan untuk mencapai setiap tujuan. Agar HRAGD menawarkan seminar triwulanan, berikut adalah rencana tindakan yang harus diikuti:

Membentuk lintas bagian profesional sebagai komite dan bertemu untuk merencanakan sesi.
Tentukan anggaran.
Melakukan penilaian kebutuhan anggota HRAGD.
Pilih topik berdasarkan penilaian kebutuhan anggota.
Temukan speaker yang luar biasa.
Pilih pembicara dan negosiasikan durasi lokakarya, gaji, topik, dan tujuan.
Tentukan lokasi dan jadwal seminar.
Rencanakan strategi periklanan.

Buat rencana tindakan sedetail mungkin dan integrasikan langkah-langkah individu ke dalam sistem perencanaan Anda. Sistem perencanaan yang efektif, apakah itu menggunakan program perangkat lunak, iPad, atau kertas dan pena, akan menjaga tujuan dan rencana tindakan Anda tetap pada jalurnya dan tepat sasaran.

Ingin menjadi salah satu organisasi yang karyawannya memahami misi dan tujuan serta menikmati pengembalian 29 persen lebih besar dibandingkan perusahaan lain? Libatkan sebanyak mungkin orang dalam memetakan peta jalan yang telah kami bagikan untuk mengembangkan kerangka kerja strategis untuk bisnis Anda.

Dieksekusi secara efektif, Anda akan menikmati pengembalian yang lebih besar. Dengan visi, misi, nilai, strategi, tujuan, dan rencana tindakan Anda, Anda akan menang, baik secara pribadi maupun profesional.