Apakah Anda tahu cara menggunakan pertanyaan wawancara perekrut terbaik untuk mengidentifikasi kandidat terbaik untuk pekerjaan terbuka perusahaan Anda? Alasan Anda menyewa perekrut adalah untuk menemukan kandidat yang paling memenuhi syarat untuk Anda. Kemudian, perekrut membantu Anda meyakinkan para kandidat ini bahwa bisnis Anda adalah tempat terbaik bagi mereka untuk bekerja.
Orang sering kali hanya memikirkan bagian pertama dari persamaan tersebut—menemukan orang-orang terbaik—namun bagian kedua, pada dasarnya pemasaran—sama pentingnya. Tentu saja, Anda ingin pemasaran itu menyajikan gambaran akurat tentang perusahaan Anda dan pekerjaan terbuka Anda.
Anda tidak ingin orang bergabung dengan perusahaan Anda dan kemudian merasa sengsara begitu mereka bergabung. Dengan pemikiran ini, inilah sepuluh pertanyaan wawancara perekrut yang harus ada di setiap daftar perusahaan.
Pertanyaan Wawancara Kerja Perekrut untuk Ditanyakan
Pekerjaan Ini Membayar Antara $X dan $Y. Apakah Anda Masih Tertarik dengan Posisi tersebut?
Ini mungkin tampak seperti pertanyaan yang salah untuk ditanyakan. Bukankah Anda harus berusaha mencari tahu gaji kandidat saat ini sehingga Anda bisa mendapatkan penawaran terbaik? Tidak, sama sekali tidak. Perusahaan harus mendasarkan tawaran gaji mereka pada nilai pasar dari posisi tersebut, bukan gaji terakhir yang diterima kandidat.
Jika Anda mengandalkan gaji sebelumnya, Anda juga dalam bahaya melanggengkan pembayaran yang tidak adil berdasarkan kesalahan yang dilakukan perusahaan sebelumnya. Selain itu, Massachusetts, Philadelphia, dan New York City telah melarang meminta seorang kandidat untuk mengungkapkan gajinya. (Ini adalah tren terkini dalam undang-undang ketenagakerjaan, jadi andalkan yurisdiksi tambahan untuk mengikutinya. Selalu ketahui hukum tempat Anda beroperasi sebagai pemberi kerja.)
Mengapa Anda Mencari Pekerjaan Baru?
Jika calon menganggur, tentunya pertanyaan ini tidak relevan dengan alasan dia mencari pekerjaan baru. Tetapi untuk kandidat yang bekerja meninggalkan pekerjaan mereka saat ini, ini adalah pertanyaan yang bagus untuk menilai apa yang sebenarnya dicari oleh kandidat—dan apakah perusahaan Anda dapat memenuhi tujuan tersebut.
Kebanyakan orang, tentu saja, akan mengatakan bahwa mereka mencari sesuatu yang baru dengan peluang untuk pertumbuhan dan pengembangan karir lebih lanjut atau alasan umum serupa. Jadi, Anda ingin menindaklanjuti dengan dua pertanyaan berikutnya.
Anda Mengatakan Bahwa Anda Sedang Mencari Sesuatu yang Baru. Apa Idealnya Anda Ingin Melihat Perbedaan dalam Pekerjaan Baru Anda?
Apakah kandidat mencari industri baru? Beban kerja baru, atau rekan kerja baru? Itu semua membuat perbedaan. Kandidat yang mencari rekan kerja baru tetapi senang dengan pekerjaannya yang sebenarnya akan menjadi kandidat yang berbeda dari orang yang ingin mengubah fokus kariernya.
Keduanya kandidat yang bagus, tetapi mereka mencari solusi yang sangat berbeda. Seseorang yang menginginkan lingkungan baru akan sangat tertarik dengan budaya Anda. Kandidat yang sedang mencari jenis pekerjaan yang berbeda akan sangat tertarik dengan deskripsi pekerjaan yang sebenarnya.
Jenis Pertumbuhan Apa yang Anda Cari?
Apakah ini orang yang ingin naik dari peran kontributor individu ke pekerjaan manajerial atau dia berharap untuk menaiki tangga perusahaan sampai ke puncak? Sekali lagi, keduanya baik-baik saja, hanya berbeda.
Apa yang bisa ditawarkan bisnis Anda? Ingat, Anda ingin mencari calon karyawan yang cocok. Jika bisnis Anda dimiliki dan dioperasikan oleh keluarga, itu bukanlah jenis tempat di mana orang luar dapat menaiki tangga perusahaan. Itu informasi berharga untuk dimiliki.
Apa Bagian Favorit Anda dari Pekerjaan Terakhir (Sekarang) Anda?
Sekali lagi, yang Anda cari dengan pertanyaan ini adalah apakah kandidat ini cocok untuk perusahaan Anda. Jawaban dari "kami mengadakan pesta liburan yang luar biasa ini" sangat berbeda dari "setiap proyek memiliki tanggal mulai dan berakhir. Saya suka perasaan menyelesaikan sebuah proyek.”
Sekali lagi, kedua jawaban itu baik-baik saja, tetapi jika pekerjaan ini tidak disertai dengan budaya pesta liburan atau lebih dari beban kerja terus menerus daripada proyek tertentu, orang ini tidak cocok untuk itu posisi.
Apa Bagian Paling Tidak Favorit Anda dari Pekerjaan Terakhir (Sekarang) Anda?
Sama seperti pertanyaan sebelumnya, Anda akan mengetahui apa yang membuat kandidat ini bahagia dan apa yang membuatnya tidak bahagia. Tapi, perhatikan jawaban pertanyaan ini tentang rengekan berlebihan. Ingatlah bahwa ada banyak bos yang mengerikan di luar sana, jadi jika dia berkata, “Bos saya adalah a mikro-manajer yang suka menyela saya setiap kali saya berbicara,” itu tidak berarti bahwa Anda akan mempekerjakan seorang karyawan yang buruk.
Mungkin saja dia memiliki bos yang buruk. Anda perlu mencari tahu di mana masalahnya. Ini mungkin berarti melakukan sedikit lebih banyak pemeriksaan referensi daripada yang biasanya Anda lakukan jika kandidat tersebut cocok.
Jika Anda Bisa Menengok ke Belakang dan Menyarankan Diri Anda yang Berusia 18 Tahun tentang Karier, Apa yang Akan Anda Minta Anda Lakukan Secara Berbeda?
Ini bukan hanya menyenangkan, bagaimana jika, pertanyaan. Pertanyaan ini dirancang untuk mengetahui kesulitan apa yang dialami kandidat dalam kariernya dan, yang lebih penting, bagaimana dia mengatasinya. Anda harus mengajukan pertanyaan lanjutan tergantung pada jawabannya.
Jadi, jika dia berkata, "Saya akan mengatakan pada diri sendiri untuk tidak mengambil jurusan ilmu politik, tetapi untuk belajar bisnis," Anda akan melanjutkan dengan, "Bagaimana apakah Anda sudah mendapatkan pengetahuan bisnis yang diperlukan?” Pembelajaran di tempat kerja seringkali lebih menyeluruh dan lebih tepat daripada perguruan tinggi mana pun kursus.
Perhatikan perbedaan antara, “Saya akan menyuruh saya melakukan X,” diikuti dengan bagaimana dia memperoleh pengetahuan itu lagipula, dengan "Saya akan menyuruh saya melakukan X," diikuti dengan seberapa baik hidupnya jika dia melakukannya belajar X. Yang pertama adalah self-starter, pemecah masalah. Yang kedua menempatkan nasibnya di tangan orang lain.
Bagaimana Anda Menangani [Tantangan Bisnis Terbesar Departemen Anda—Apapun Tantangan Departemen Anda Saat Ini]?
Misalnya, bagaimana Anda menangani tenggat waktu yang ketat? Bagaimana Anda menangani bekerja untuk bos yang jarang muncul? Bagaimana Anda menangani klien yang tidak realistis?
Anda tidak akan mendapatkan informasi yang berguna jika Anda mengajukan pertanyaan standar seperti “bagaimana Anda menangani konflik” atau “apa yang Anda lakukan lakukan ketika rekan satu tim tidak bekerja keras” ketika departemen bebas konflik, dan pekerjaan melibatkan sebagian besar independen bekerja. Pertanyaan-pertanyaan itu bagus untuk lingkungan lain. Namun, perekrut perlu mengetahui apa yang dilakukan kandidat untuk kesuksesan perekrutan.
Apa Gaya Manajemen Anda?
Jika Anda mempekerjakan seorang karyawan untuk mengelola staf, selalu baik untuk mengetahui apa yang mereka anggap sebagai manajemen yang baik. Sekali lagi, Anda tidak akan menemukan jawaban yang benar secara umum, tetapi mungkin ada jawaban yang tepat untuk posisi yang terbuka.
Jika manajer terakhir menjadi bencana karena dia adalah manajer mikro, Anda mungkin ingin mempekerjakan seorang manajer yang benar-benar lepas tangan, tetapi apakah staf akan berantakan dengan perubahan yang dramatis? Jika VP di area ini adalah manajer mikro yang ekstrem, manajer lini yang lepas tangan mungkin tidak akan senang.
Apa Pertanyaan yang Anda Miliki untuk Saya?
Jangan gunakan ini sebagai pertanyaan yang dibuang. Anda harus menanyakan ini sebagai upaya tulus untuk mencari tahu apa yang diinginkan dan perlu diketahui oleh kandidat. Dia mungkin bertanya tentang gaji (jika Anda tidak memulainya, seperti yang disarankan di atas).
Dia mungkin bertanya tentang seperti apa minggu kerja standar itu. (Apakah ini jenis perusahaan di mana orang-orang pergi pada pukul 17.30, atau apakah itu organisasi tempat orang-orang masuk pada 07.00 dan tinggal sampai 21.30?) Apapun pertanyaan yang muncul, penting bagi Anda untuk melakukan yang terbaik untuk menjawabnya mereka. Mereka sangat membantu kandidat menentukan apakah pekerjaan itu sesuai untuknya.
Ingatlah bahwa ini adalah pertanyaan wawancara perekrut—bukan pertanyaan manajer. Manajer perekrutan tentu saja dapat mengajukan beberapa pertanyaan yang sama, tetapi manajer perekrutan perlu fokus pada apakah kandidat dapat melakukan pekerjaan itu.
Perekrut biasanya bukan ahli dalam pekerjaan yang mereka cari, jadi fokus mereka cenderung menilai pertanyaan budaya dan pertanyaan lain yang sesuai. Jika Anda juga ahli teknis, tanyakan saja. Manajer perekrutan akan berterima kasih karena telah mempermudah pekerjaannya.
————————————
Suzanne Lucas adalah jurnalis lepas yang berspesialisasi dalam Sumber Daya Manusia. Karya Suzanne telah ditampilkan pada publikasi catatan termasuk Forbes, CBS, Business InsideR, dan Yahoo.
