Kerugian Cloud Computing untuk Bisnis Anda

Kemungkinan Waktu Henti

Cloud computing membuat bisnis kecil Anda bergantung pada keandalan Anda koneksi internet. Saat offline, Anda offline. Jika layanan internet Anda sering mengalami pemadaman atau kecepatan lambat, komputasi awan mungkin tidak cocok untuk bisnis Anda.

Hal lain yang perlu dipertimbangkan adalah seberapa besar ketergantungan bisnis Anda pada keandalan cloud — bahkan penyedia layanan cloud computing yang paling andal pun terkadang mengalami pemadaman server.

Pada tanggal 20 Mei 2015, Apple iCloud mengalami pemadaman selama tujuh jam yang memengaruhi email dan berbagai layanan cloud lainnya seperti iCloud Drive, Dokumen, dll. Bisakah bisnis Anda berfungsi jika layanan cloud Anda terputus dalam waktu lama?

Masalah Keamanan

Seberapa amankah data Anda? Komputasi awan berarti komputasi internet. Jadi, Anda tidak boleh menggunakan aplikasi komputasi awan yang melibatkan penggunaan atau penyimpanan data yang tidak nyaman bagi Anda di internet.

Vendor komputasi awan yang mapan telah berusaha keras untuk mempromosikan gagasan bahwa mereka memiliki yang terbaru, paling banyak sistem keamanan data yang canggih mungkin karena mereka menginginkan bisnis Anda dan menyadari bahwa keamanan data itu besar kekhawatiran; namun, kredibilitas mereka dalam hal ini sangat menurun setelah skandal pengintaian NSA.

Perlu diingat juga bahwa data cloud Anda dapat diakses dari mana saja di internet, artinya jika a pelanggaran data terjadi melalui peretasan, karyawan yang tidak puas, atau keamanan nama pengguna/sandi yang ceroboh, data bisnis Anda dapat disusupi.

Dan pelanggaran data terjadi pada perusahaan yang dianggap lebih aman sepanjang waktu. Anda akan berpikir bahwa IRS, misalnya, akan memiliki salah satu sistem yang paling aman, tetapi bahkan mereka pernah mengalami pelanggaran data.

Beralih ke cloud sebenarnya dapat meningkatkan keamanan untuk bisnis kecil. Banyak perusahaan komputasi awan besar memiliki lebih banyak sumber daya yang tersedia untuk mereka dan seringkali mampu menawarkan tingkat keamanan rata-rata usaha kecil mungkin tidak mampu menerapkannya sendiri server.

Sebagai pemilik usaha kecil, Anda harus memutuskan apakah tingkat keamanan yang diberikan oleh perusahaan komputasi awan mengimbangi potensi kerugian keamanan dari komputasi awan.

Sekilas, aplikasi komputasi awan mungkin tampak jauh lebih murah daripada aplikasi tertentu solusi perangkat lunak diinstal dan dijalankan sendiri, tetapi Anda harus memastikan bahwa Anda membandingkan apel dan apel.

Ya, aplikasi cloud (juga dikenal sebagai aplikasi Perangkat Lunak sebagai Layanan atau SaaS) tidak memerlukan investasi modal yang besar untuk lisensi atau dukungan infrastruktur, tetapi apakah aplikasi cloud memiliki semua fitur yang dimiliki perangkat lunak, dan jika tidak, apakah fitur yang hilang itu penting Anda?

Harus menyesuaikan perangkat lunak berbasis cloud agar sesuai dengan kebutuhan Anda dapat sangat menambah biaya. Jika Anda menggunakan perangkat lunak internal yang dikembangkan secara khusus, mungkin tidak mungkin untuk memindahkannya ke cloud tanpa penulisan ulang yang mahal — jelas merugikan. Untuk memastikan Anda menghemat uang, Anda harus mencermati paket harga dan detail untuk setiap aplikasi, dengan mempertimbangkan kemungkinan perluasan di masa mendatang.

Misalnya, presiden organisasi nirlaba yang baru saja beralih ke aplikasi keanggotaan berbasis cloud ditemukan bahwa ketika jumlah keanggotaan mereka baru-baru ini melampaui batas kontrak mereka, harga untuk naik ke tingkat berikutnya hampir dobel. Seperti paket ponsel, iblis dapat mengetahui detailnya dengan kontrak layanan cloud. Pikirkan hal-hal berikut:

• Apakah Anda membutuhkan yang terbaru dan terhebat? Jika Anda tidak membutuhkan perangkat lunak versi terbaru setiap tahun, perangkat lunak desktop bisa lebih murah dalam jangka panjang. Misalnya, jika Anda membeli Microsoft Office versi desktop dan menggunakannya selama beberapa tahun, Anda membayar a biaya satu kali dan memiliki perangkat lunak selamanya versus harus membayar biaya tahunan untuk menggunakan versi berbasis cloud, Kantor 365. Jenis aplikasi bisnis lainnya, seperti perangkat lunak akuntansi dan persiapan pajak, memerlukan pembaruan tahunan dan cocok untuk cloud.
• Biaya transfer data: Jika bisnis Anda melibatkan transfer data dalam jumlah besar, ketahuilah bahwa saat mentransfer data ke cloud (inbound) gratis, transfer data keluar selama tunjangan bulanan dasar dikenai biaya per GB dasar. Jika persyaratan bisnis Anda mencakup pengunduhan data dalam jumlah besar secara rutin dari aplikasi cloud atau penyimpanan data Anda, biaya tambahan dapat bertambah. Untungnya, komputasi awan adalah bisnis yang sangat kompetitif dan biaya umumnya menurun, jadi periksalah harga saat ini.

Kekakuan

Ketidakfleksibelan beberapa aplikasi cloud dapat menjadi kerugian serius lainnya dari komputasi cloud. Berhati-hatilah saat memilih vendor cloud computing agar Anda tidak menjadi pelanggan "selamanya". karena aplikasi dan/atau format datanya tidak memungkinkan transfer/konversi informasi dengan mudah ke yang lain sistem.

Tanyakan saja kepada seseorang yang telah melalui proses migrasi yang menyakitkan dari satu paket akuntansi ke paket lainnya. Sebagai contoh yang lebih sederhana, Anda tidak dapat menyisipkan dokumen yang dibuat di aplikasi lain ke dalam spreadsheet Google Docs.

Beberapa vendor sengaja mencoba untuk "mengunci" pelanggan dengan menggunakan perangkat lunak/perangkat keras berpemilik, sehingga tidak mungkin atau sangat mahal untuk beralih ke vendor cloud lain.

Jika Anda sedang mempertimbangkan untuk pindah ke cloud, pastikan kontrak vendor cloud Anda menetapkan bahwa Anda mempertahankan kepemilikan atas data Anda dan bahwa penawaran vendor sesuai dengan standar saat ini.

Selain itu, pastikan Anda dapat dengan mudah (dan murah) menambah dan mengurangi pengguna cloud computing dan penyimpanan data seperlunya seiring pertumbuhan atau kontrak bisnis Anda.

Pada hari-hari awal komputasi awan, buruk pelayanan pelanggan adalah keluhan konstan dari pengguna. Untungnya, sebagian besar vendor telah membuat langkah besar dalam meningkatkan dukungan teknis selama beberapa tahun terakhir, tetapi layanan yang lebih baik ada harganya.

Paket dukungan "berbasis peran" Google untuk platform cloud-nya saat ini berharga $100/bulan, yang memiliki waktu respons empat jam (hanya selama jam kerja) dan tidak termasuk dukungan telepon. Vendor cloud lainnya seperti Microsoft memiliki opsi paket dukungan serupa.

Jika kebutuhan bisnis Anda sedemikian rupa sehingga Anda memerlukan respons cepat terhadap masalah dukungan pelanggan, pastikan layanan cloud Anda vendor memiliki banyak opsi yang tersedia untuk dukungan teknis, termasuk email, telepon, obrolan langsung, basis pengetahuan, dan pengguna forum. Bersiaplah untuk membayar tingkat dukungan yang lebih tinggi, terutama pada malam hari atau akhir pekan.