Pada keseimbangan, ketika Anda memutuskan untuk berinvestasi dalam peluang waralaba dengan sistem waralaba yang matang, dirancang dan dikelola dengan baik, keuntungannya lebih besar daripada yang negatif. Ini cara yang bagus bagi Anda untuk menjadi pemilik bisnis saat Anda belum pernah terjun sebelumnya dan tidak tahu bagaimana memulainya. Tapi mengerti jika waralaba tepat untuk Anda sangat penting, dan bagi individu yang perlu melenturkan otot kewirausahaan mereka dan membuat semua keputusan tentang bagaimana bisnis mereka harus dioperasikan, waralaba umumnya salah pilihan.
Bahkan ketika Anda memutuskan bahwa waralaba mungkin tepat untuk Anda, memahami keuntungan dan kerugian menjadi waralaba adalah penting.
Keuntungan Kepemilikan Waralaba dalam Sistem yang Matang
Kemampuan Anda untuk berhasil waralaba terkait langsung, sebagian besar, dengan kemampuan pemilik waralaba yang dipilih dan kinerja penerima waralaba lain yang akan berbagi merek dengan Anda. Pemilik waralaba yang belum matang atau yang baru muncul mungkin memiliki ide yang luar biasa, tetapi dengan kurangnya pengalaman sering kali muncul kekurangan modal dan kurangnya dukungan yang memadai. Meskipun pasti ada manfaat signifikan yang mungkin didapat dengan memilih pemilik waralaba baru, artikel ini akan berfokus pada penawaran waralaba yang lebih matang. Secara umum, keuntungan yang ditemukan dalam waralaba antara lain:
Pengakuan dan Penerimaan Merek:
Ada tingkat kualitas dan konsistensi tertentu yang diharapkan publik dari mana pun bermerek bisnis – termasuk lokasi milik perusahaan dan waralaba. Ada kenyamanan dan persepsi risiko yang lebih kecil saat berbelanja produk dan layanan di rantai yang dianggap baik. Lagi pula, di bawah sistem bermerek, publik berharap bahwa setiap lokasi akan terlihat sama, memiliki kesamaan kebijakan dan prosedur yang berlaku, memiliki jam operasional, harga, produk, layanan, menu, dan pelanggan yang serupa melayani. Terlepas dari apakah produk dan layanan merek itu unggul atau biasa-biasa saja, umumnya ada audiens yang mau berbelanja di sana karena produk dan layanan memenuhi kebutuhan unik mereka dan mereka dapat mengandalkan konsistensi dari satu lokasi ke lokasi lain, terlepas dari pasar.
Basis Pelanggan yang Ada
Jangan menerima "jajak pendapat satu". Kami memiliki klien yang sangat sukses yang ayahnya memulai bisnisnya lima puluh tahun yang lalu, dan anak laki-laki yang memperoleh bisnis dari ayah mereka tidak akan pernah memakannya makanan. Suka atau tidak suka suatu produk atau layanan tidaklah penting – yang penting adalah apa yang disukai dan tidak disukai pelanggan Anda.
Konsumen memahami tingkat kualitas dan harga yang mereka inginkan dan cenderung berbelanja di lokasi bermerek yang memenuhi kebutuhan ini. Ini memanfaatkan pelanggan yang sudah ada untuk merek tersebut, sering dibuat oleh franchisee lain di sistem, memungkinkan waralaba untuk bersaing dengan operator independen lokal yang mapan dan melawan yang lebih besar waralaba dan pesaing non-waralaba di pasar. Menjadi bagian dari sistem waralaba yang dianggap baik juga dapat membawa keuntungan dari akun di seluruh sistem yang dikembangkan dari waktu ke waktu oleh pemilik waralaba. Untuk beberapa produk dan layanan, perusahaan yang lebih besar mencari solusi untuk kebutuhan produk dan layanan dan sistem waralaba seringkali dapat mengisi tagihan tersebut.
Membantu Anda Memulai
Sistem waralaba yang terstruktur dan terkelola dengan baik memberi Anda sistem operasi yang teruji, pemilihan lokasi, dan bantuan pengembangan, desain toko yang teruji, program konstruksi, pengurangan peralatan biaya, pelatihan awal dan lanjutan untuk manajemen dan staf, manual operasi, pemasaran, dan program periklanan, dan dukungan lain yang diperlukan untuk meluncurkan bisnis Anda dengan sukses. bisnis.
Selain itu, Anda mendapatkan dukungan dari pemilik waralaba saat Anda membuka dan memiliki jaringan pewaralaba lain yang pernah berada di posisi Anda dan juga dapat membantu.
Manfaat Berkelanjutan Lainnya
Ini termasuk jenis dan frekuensi komunikasi, serta tingkat kantor pusat dan dukungan lapangan diberikan oleh franchisor kepada franchisee mereka. Juga, sebagian besar pemilik waralaba yang matang melakukan pekerjaan yang baik untuk memastikan penerima waralaba mereka mendapat manfaat dari daya beli seluruh sistem waralaba; mendapatkan inventaris dan pasokan dengan biaya lebih rendah dari pesaing Anda dapat menjadi keuntungan besar.
Kekuatan Pemasaran Merek
Pemasaran profesional itu penting — disampaikan dengan cara yang benar dan dengan pesan yang tepat. Dengan mengkonsolidasikan anggaran periklanan beberapa pewaralaba ke dalam Dana Merek kolektif, pemilik waralaba dapat mengembangkan bisnis yang dirancang secara profesional materi pemasaran point-of-sale, iklan, program grand-opening, dan materi pemasaran lainnya yang tidak pernah mampu dibeli oleh orang independen.
Memiliki merek Anda memiliki pasar adalah keunggulan yang kuat dalam persaingan. Dengan memanfaatkan daya beli gabungan dari sistem waralaba untuk periklanan, dan kemudian menggabungkannya permintaan konsumen dengan pertumbuhan strategis yang ditargetkan dengan menambahkan lokasi baru di pasar, massa kritis dapat terjadi tercapai. Memiliki lokasi yang cukup di pasar untuk menciptakan pesaing massal yang kritis karena merek Anda sangat nyaman untuk diakses pelanggan.
Dengan massa kritis dan merek yang dikenal dengan baik, hadirlah tempat yang jauh lebih menarik di mana orang ingin bekerja. Juga, banyak pewaralaba lokal mengawasi rekan pewaralaba mana yang mencari karyawan yang baik dan ketika ada peluang, mereka sering membagikan aplikasi tersebut dan bahkan berbagi karyawan. Dengan munculnya Undang-Undang Perawatan Terjangkau, pengelolaan biaya tenaga kerja melalui alat penjadwalan yang lebih baik dan jaringan dengan franchisee lain tentang masalah tenaga kerja juga menjadi sangat penting.
Kerugian bagi Franchisee dalam Sistem Matang
Tidak selalu menyenangkan ketika Anda menjadi franchisee dan, seperti yang saya sebutkan sebelumnya, waralaba bukanlah pilihan yang tepat untuk setiap orang. Sangat penting untuk memahami peran Anda sebagai franchisee. Juga, pemilik waralaba tidak sama - sementara satu pemilik waralaba bisa menjadi peluang yang hebat, yang lain dapat menghabiskan tabungan Anda. Di artikel lain, kita akan membahas uji tuntas dan memahami cara membedakan sistem hebat dari sistem yang harus Anda hindari.
Kehilangan Kemerdekaan
Waralaba mengharuskan Anda melepaskan kebebasan dari membuat beberapa keputusan dasar tentang bagaimana Anda ingin bisnis Anda beroperasi. Misalnya, Anda tidak bisa begitu saja menambahkan produk dan layanan baru atau bahkan menghilangkan produk dan layanan yang tidak ingin Anda jual. Pemilik waralaba Anda mungkin mendikte jam operasi Anda, dan bahkan penetapan harga dapat diatur atau dipengaruhi oleh sistem waralaba. Jangan berharap untuk membeli inventaris Anda dari siapa pun yang Anda pilih, meskipun vendor tersebut memiliki harga khusus bulan ini; di sebagian besar sistem yang dijalankan dengan baik, memilih vendor akan dilakukan untuk Anda. Bagi sebagian orang, kurangnya kemandirian ini merupakan kerugian paling serius menjadi franchisee. Sistem waralaba disusun sedemikian rupa sehingga pemilik waralaba memiliki hak untuk menetapkan aturan merek, dan Anda akan diwajibkan menjalankan bisnis Anda berdasarkan standar merek pemilik waralaba. Jika kehilangan kebebasan ini adalah sesuatu yang tidak dapat Anda toleransi, jangan menjadi franchisee - Anda tidak akan pernah bahagia tidak peduli berapa banyak uang yang Anda hasilkan.
Ketergantungan berlebihan
Kerugian lainnya adalah ketika waralaba menjadi terlalu bergantung pada sistem waralaba. Sementara pemilik waralaba menentukan metode bagaimana Anda perlu beroperasi dengan standar merek, Anda bertanggung jawab sepenuhnya untuk mengelola dan mengoperasikan bisnis Anda sehari-hari. Tidak ada yang akan mengambil beban itu dari Anda.
Ketika franchisee bergantung sepenuhnya pada sistem untuk kesuksesan mereka, ketergantungan mereka yang berlebihan menyebabkan masalah lain. Misalnya, sementara pemilik waralaba mungkin memiliki iklan nasional atau regional, jika penerima waralaba tidak berinvestasi dalam pemasaran lokal, mereka tidak akan membawa pelanggan sasaran ke lokasi mereka. Juga, sementara tim pendukung pemilik waralaba tersedia untuk membantu Anda membuat keputusan, adalah tugas penerima waralaba untuk menjalankan bisnis sehari-hari, dan belajar mengelola bisnis sangat penting bagi franchisee kesuksesan. Anda perlu menyeimbangkan batasan sistem dengan kemampuan Anda untuk mengelola urusan Anda sendiri.
Operator Lain
Sedangkan branding adalah salah satu alasan untuk bergabung dengan sistem waralaba karena membawa kepada pelanggan Anda yang mengetahuinya kualitas dan konsistensi dari apa yang Anda tawarkan, risiko terbesar bagi bisnis Anda adalah kinerja orang lain franchisee. Franchisee tidak hanya dinilai dari kinerjanya sendiri, tetapi juga dari seberapa baik franchisee lain beroperasi. Jika kamar hotel atau kamar mandi kotor di satu lokasi, publik menganggap masalah ada di seluruh sistem. Bekerjalah dengan sesama pewaralaba untuk memastikan bahwa setiap orang beroperasi sesuai standar sistem.
Ekspektasi Pendapatan
Calon franchisee terkadang memiliki harapan yang tidak realistis tentang pendapatan yang akan mereka peroleh dari bisnisnya. Memiliki harapan yang realistis penting untuk setiap keputusan investasi. Penting dalam proses uji tuntas bahwa Anda benar-benar memahami berapa banyak uang yang kemungkinan besar akan Anda peroleh sebagai pewaralaba.
Inelastisitas Waralaba
Sistem waralaba diatur oleh kontrak antara franchisor dan masing-masing franchisee. Seringkali, perjanjian ini mengandung batasan yang dapat mempengaruhi kemampuan franchisor untuk melakukan perubahan yang diperlukan untuk menghadapi ancaman persaingan.
Pemberi waralaba mungkin tidak dapat menambahkan lokasi ke pasar atau mengizinkan Anda memindahkan bisnis Anda ke pasar, karena pewaralaba lain mungkin memiliki hak teritorial yang tidak dapat dilanggar. Juga, di negara bagian yang telah memberlakukan undang-undang hubungan, pemilik waralaba mungkin dibatasi pada apa tindakan yang dapat mereka ambil terhadap pewaralaba yang tidak patuh, bahkan jika tindakan buruk mereka merugikan Anda bisnis.
Pertimbangan Lain
Pembatasan waralaba kadang-kadang bisa menjadi pedang bermata dua - mereka dapat membuat waralaba berhasil, tetapi juga dapat merugikan beberapa pewaralaba. Pembatasan mungkin pada produk dan layanan yang boleh ditawarkan oleh pewaralaba; pembatasan ukuran dan eksklusivitas wilayah mereka; kemungkinan penghentian untuk kegagalan mengikuti sistem; investasi tambahan yang sering dibutuhkan untuk reimaging, remodeling, atau peralatan baru sebagai syarat pembaharuan; biaya transfer dan perpanjangan; dan pembatasan pemasaran independen. Juga, biaya tambahan untuk royalti, iklan, pelatihan tambahan, dan layanan lain yang berpotensi mengurangi pendapatan franchisee.
Pertama, evaluasi apakah waralaba cocok untuk Anda. Kemudian pahami kelebihan dan kekurangannya dan lihat apakah kekurangannya adalah sesuatu yang bisa Anda jalani. Ingatlah apa yang penting bagi Anda saat mengevaluasi pemilik waralaba mana pun, dan jangan berasumsi bahwa setiap peluang waralaba adalah sama.
