Karakteristik Apa yang Membuat Bos Buruk—Buruk?

Tidak ada yang memicu lebih banyak komentar daripada bertanya kepada karyawan tentang apa yang membuat seorang manajer menjadi bos yang buruk. Dan, perasaan marah dan putus asa mereka muncul di setiap diskusi. Apakah pasangan atau pasangan atau sahabat Anda sedang menghadapi perilaku bos yang buruk, Anda memberikan telinga yang mendengarkan — dan mungkin nasihat yang baik tentang cara mengatasi situasi yang kurang positif.

Tidak ada konsensus tentang apa yang membuat seorang manajer menjadi bos yang buruk, tentu saja, karena bos yang buruk datang dalam berbagai bentuk dan ukuran. Apa yang seseorang anggap sebagai bos yang buruk mungkin tidak beresonansi dengan rekan kerja yang memiliki kebutuhan berbeda dari pekerjaan dan hubungan atasan mereka.

Banyak bos yang termasuk dalam kategori bos yang buruk karena gagal memberikan arahan yang jelas, umpan balik yang teratur, pengakuan atas kontribusi, dan kerangka tujuan strategis yang memungkinkan karyawan mereka untuk melihat kemajuan. Bos buruk semacam ini disebut "bos buruk umum" karena semua karyawan membutuhkan jenis dukungan dan umpan balik ini—dan mereka menderita jika tidak menerimanya.

Bos buruk lainnya adalah pengganggu. Mereka jahat dan terlalu kritis. Atasan yang buruk ini mengganggu karyawan, dan karyawan tidak pernah bisa berbuat cukup untuk menyenangkan mereka. Di ujung spektrum yang paling ekstrim, bos yang buruk dapat melecehkan, menyerang secara fisik, dan melempar benda ke karyawan.

Namun, beberapa tema paling sering muncul ketika karyawan menyebutkan perilaku buruk atasan mereka.

Apa yang Benar-Benar Dilakukan Bos Buruk

Jika Anda memikirkan bos yang sangat buruk, kemungkinan besar Anda akan mengalami satu atau lebih hal berikut di tempat kerja Anda. Bos yang sangat buruk paling sering melakukan hal berikut.

1. Cinta brownnosers, pengadu, dan kerabat yang melaporkan kepada mereka tentang perilaku karyawan mereka. Mereka memilih karyawan favorit dan menutupi serta membuat alasan untuk pekerjaan buruk dari favorit mereka yang tidak kompeten. Mereka mengabaikan orang-orang terpilih dan mendiskriminasi banyak karyawan. Mereka cenderung memberikan jadwal dan tugas yang lebih baik kepada favorit mereka, lebih banyak perhatian, dan berteman dengan mereka di luar pekerjaan.
2. Gagal berkomunikasi, dan bahkan mungkin tidak memiliki ekspektasi, jadwal, atau tujuan yang jelas. Bos yang buruk sering berubah pikiran membuat karyawan tidak seimbang. Bos yang buruk sering mengubah harapan dan tenggat waktu. Karyawan kesulitan mengetahui posisi mereka dan apakah mereka memenuhi harapan. Karyawan gagal merasakan pencapaian ketika harapan tidak ada.
3. Gunakan tindakan disipliner secara tidak tepat ketika komunikasi yang sederhana dan positif akan memperbaiki masalah. Bos yang buruk mengabaikan karyawan sampai ada masalah, dan kemudian mereka menerkam.
4. Bicaralah dengan keras, kasar, sepihak kepada staf. Bos yang buruk tidak memberikan kesempatan kepada staf untuk menanggapi tuduhan dan komentar. Mereka mengintimidasi orang dan membiarkan karyawan lain menggertak karyawan. Bos yang buruk sering berbicara langsung tentang karyawan yang telah mengesampingkan rasa takutnya dan berusaha untuk berkomunikasi.
5. Ambil pujian atas keberhasilan dan prestasi positif karyawan. Mereka sama cepatnya menyalahkan karyawan ketika terjadi kesalahan. Mereka melemparkan karyawan ke bawah bus dengan keras dan di depan umum kapan pun mereka perlu menutupi kinerja buruk mereka sendiri atau kurangnya kepemimpinan dan tindak lanjut.
6. Gagal memberikan penghargaan atau pengakuan untuk kinerja karyawan yang positif. Karyawan jarang merasa diakui tidak peduli berapa banyak mereka telah berkontribusi atau berhasil.

Apa yang Kurang Menyinggung, Tapi Tetap Buruk, Atasan Lakukan

Ini adalah perilaku bos yang buruk yang lebih sering dilihat atau dialami oleh karyawan. Terjadi lebih sering (karena perilaku tersebut umumnya lebih dapat diterima di tempat kerja) bos yang buruk juga adalah seseorang yang:

1. Tidak memenuhi syarat untuk pekerjaan bos dengan keterampilan atau pengalaman. Bos yang buruk tidak tahu bagaimana memimpin dan berinteraksi secara efektif dengan orang lain.
2. Tidak akan melepaskan masalah atau kesalahan. Bos yang buruk kembali membahas peristiwa negatif secara terus-menerus dan mencari kesalahan karyawan.
3. Tidak akan menerima umpan balik dan saran yang membangun untuk perbaikan. Bos yang buruk tidak dapat menangani perselisihan dari karyawan yang memiliki pendapat sendiri tentang masalah yang berhubungan dengan pekerjaan. Meskipun bos yang buruk ini tidak akan secara terbuka meremehkan dan melecehkan karyawannya, mereka juga tidak akan mendengarkannya.
4. Tidak memiliki integritas, mengingkari janji dan tidak jujur. Bos yang buruk mengarang cerita ketika mereka tidak tahu jawaban atas pertanyaan karyawan dan mereka tidak termotivasi untuk mencari tahu.
5. Tidak memiliki keberanian untuk menghadapi situasi yang sulit, biasanya karyawan yang sulitlah yang membuat tempat kerja tidak menyenangkan bagi setiap orang, meskipun mengetahui bahwa menangani masalah adalah hal yang benar Mengerjakan.
6. Menyebabkan perselisihan di antara anggota staf dengan tindakan dan komentarnya. Misalnya membahas tanggung jawab pekerjaan atau kehidupan rumah tangga seorang karyawan dengan karyawan lainnya.

Apa yang Harus Dilakukan Tentang Bos Buruk Anda

Jika Anda merasa dirugikan dan Anda telah memutuskan sudah waktunya untuk melakukan sesuatu terhadap atasan Anda yang jahat, maka Anda harus mempertimbangkan untuk mengambil tindakan tertentu seperti mendokumentasikan perilaku buruk atasan Anda. Anda juga dapat mengambil langkah-langkah untuk menghindari menjadi target pelaku intimidasi di tempat kerja.

Namun, langkah pertama Anda adalah meminta bantuan dari departemen SDM Anda karena itulah mengapa mereka ada sebagai sumber daya bagi karyawan. Kemungkinan besar Anda bukan satu-satunya orang yang menderita. Siapa tahu, mungkin sudah ada keluhan yang diajukan terhadap atasan Anda yang buruk.

Keputusan terburuk yang dapat Anda buat adalah tidak melakukan apa-apa. Alasannya? Anda menghabiskan sepertiga hidup Anda di tempat kerja. Anda ingin membuat pekerjaan Anda di tempat kerja menjadi pengalaman terbaik yang pernah ada. Anda tidak dapat melakukan ini jika Anda melapor dan menoleransi—bos yang buruk.