5 Sistem Manajemen Penting Bagi Kinerja Karyawan

Manajer terus-menerus bertanya mengapa karyawan tidak melakukan apa yang seharusnya mereka lakukan. Sementara sebagian dari tanggung jawab jatuh pada pilihan yang dibuat oleh masing-masing karyawan, manajer juga perlu menanggung sebagian dari kesalahan tersebut. Manajer dan sistem manajemen yang mereka buat umumnya bertanggung jawab ketika karyawan tidak melakukan apa yang Anda ingin mereka lakukan.

Karyawan ingin sukses dalam bekerja. Anda tidak tahu satu orang pun yang bangun di pagi hari dan berkata, "Wah, saya pikir saya akan pergi bekerja dan gagal hari ini." Karyawan sering gagal karena kegagalan dalam sistem manajemen karyawan Anda.

Mengapa Karyawan Tidak Melakukan Apa yang Anda Ingin Mereka Lakukan?

Konsultan, pembicara, dan mantan profesor yang dikenal secara internasional di Sekolah Pascasarjana Bisnis Universitas Columbia, Ferdinand Fournies, dalam karyanya yang terkenal buku, "Mengapa Karyawan Tidak Melakukan Apa yang Seharusnya Mereka Lakukan dan Apa yang Harus Dilakukan Tentang Itu," mengatakan bahwa salah satu alasannya adalah karyawan tidak tahu apa yang seharusnya mereka lakukan. melakukan. Manajer memainkan peran penting dalam membantu karyawan mengetahui apa yang seharusnya mereka lakukan.

5 Sistem Manajemen Kritis

Manajer melakukan ini dengan menciptakan sistem manajemen yang efektif. Mereka membantu karyawan dengan mengembangkan dan menggunakan lima sistem manajemen penting ini.

Sistem Manajemen: Penetapan Sasaran dan Keterlibatan Karyawan

Sebagai seorang manajer, Anda pasti ingin merancang sistem manajemen karyawan Anda penetapan tujuan Dan keterlibatan karyawan memungkinkan karyawan untuk berhasil.

• Bantuan untuk menetapkan tujuan secara keseluruhan untuk departemen dan unit kerja Anda. Ambil kepemilikan atas tujuan yang diminta perusahaan untuk Anda penuhi dan tujuan yang dapat Anda tetapkan secara subyektif, sebagai tambahan.
• Komunikasikan tujuan unit kerja atau memungkinkan karyawan untuk berpartisipasi dalam menetapkan tujuan, untuk mengembangkan lebih banyak kepemilikan karyawan terhadap tujuan tersebut.
• Libatkan karyawan dalam menentukan bagaimana mereka akan mencapai tujuan.
• Membantu karyawan tahu apa yang harus diukur dan bagaimana mengukur sehingga mereka dapat melihat bahwa mereka membuat kemajuan dalam mencapai tujuan.

Sistem Manajemen: Delegasi

Mendelegasikan proyek dan kegiatan lainnya untuk membantu karyawan memenuhi tujuan departemen dengan menggunakan metode delegasi sistem manajemen yang efektif.

• Bantu karyawan untuk membuat rencana kerja keseluruhan dengan tanggal dan garis waktu kapan kiriman utama akan ditinjau.
• Bagikan gambaran yang sudah terbentuk sebelumnya yang mungkin Anda miliki tentang apa yang Anda inginkan agar hasil atau kirimannya terlihat seperti itu Anda dan karyawan berbagi makna.
• Tetapkan kriteria untuk sukses. Anda akan ingin membuat kesempatan untuk perayaan.
• Bertemu dengan karyawan pada tanggal jatuh tempo yang ditentukan untuk menilai kemajuan dan hambatan yang ditemui. Anda tidak ingin dibutakan—dan karyawan juga tidak ingin—jika ada tenggat waktu atau langkah yang terlewatkan.

Sistem Manajemen: Pelatihan, Pendidikan, dan Pengembangan

Pelatihan berperan dalam pengetahuan karyawan apa yang seharusnya mereka lakukan. Mereka membutuhkan keterampilan dan alat yang penting bagi mereka untuk berhasil dalam pekerjaan mereka. Sebagai seorang manajer, Anda memikul banyak tanggung jawab untuk memastikan bahwa karyawan pelapor Anda diberi kesempatan untuk mengembangkan keterampilan yang mereka butuhkan agar berhasil.

• Pertahankan komitmen tentang peluang pengembangan karyawan yang tertulis dalam rencana pengembangan kinerja. (Kemampuan untuk tumbuh dan mengembangkan keterampilan mereka sangat penting untuk motivasi dan kesuksesan karyawan).
• Latih pengembangan keterampilan karyawan setiap hari dan dalam satu-satu, pertemuan mingguan denganmu.

Sistem Manajemen: Pengakuan dan Penghargaan

• Menyediakan pengakuan yang tepat waktu, dan itu memperkuat pembelajaran karyawan dan pencapaian tujuan.
• Kenali karyawan untuk melakukan apa yang Anda ingin mereka lakukan.

Di perusahaan menengah, setengah tahunan survei kepuasan karyawan dilakukan. Tim Budaya dan Komunikasi tidak puas dengan jumlah informasi spesifik yang diterima sebagai jawaban atas pertanyaan, "Bagaimana perusahaan membuat Anda merasa bahwa itu benar-benar tertarik pada kesejahteraan karyawan?"

Panitia menyusun kuesioner kedua dan menemukan bahwa faktor nomor satu yang mempengaruhi apakah karyawan merasa benar-benar diperhatikan oleh perusahaan adalah positif, pribadi. waktu interaksi dengan manajer mereka. Cukup kuat. menemukan, bukan begitu?

Apakah Anda memiliki sistem manajemen ini? Apakah karyawan masih bertindak seolah-olah mereka tidak tahu apa yang Anda ingin mereka lakukan?

Tanda Bahwa Karyawan Tidak Tahu Apa yang Anda Ingin Mereka Lakukan

Termasuk tanda-tanda bahwa karyawan Anda masih belum tahu apa yang Anda ingin mereka lakukan.

• tugas yang tidak selesai tepat waktu;
• penundaan proyek;
• kesalahan dan kesalahan;
• fokus pada pekerjaan sibuk yang tidak penting;
• jumlah output yang tidak memuaskan;
• hasil yang tidak memanfaatkan potensi kesuksesan;
• keengganan untuk meminta bantuan;
• alasan dan kegagalan untuk mengambil tanggung jawab; Dan
• kegagalan untuk memberi Anda umpan balik tepat waktu.

Jika Anda melihat tanda-tanda ini dari karyawan Anda, Anda perlu memperkuat lima sistem manajemen yang dijelaskan di atas untuk melihat apa yang perlu Anda tambahkan agar lebih efektif.