Dalam buku tahun 1969, "Prinsip Peter," penulis Dr. Laurence J. Peter dan Raymond Hull menulis bahwa para pekerja di a struktur hirarki dipromosikan ke tingkat di mana mereka tidak kompeten dan tetap di tingkat itu selama sisa karir mereka.
Logikanya, ini berarti bahwa hampir semua manajer tidak kompeten. Jika mereka tidak kompeten, mereka tidak akan berada di tempat mereka sekarang.
Ada banyak bukti yang mendukung prinsip Peter, tetapi itu tidak berarti Anda tidak dapat melawan tren.
Logika Prinsip Peter
Teori yang sekarang terkenal ini menunjukkan bahwa orang yang melakukan pekerjaan dengan baik adalah dibalas dengan promosi ke tingkat berikutnya lebih tinggi. Masing-masing dari mereka yang berkinerja baik di tingkat yang lebih tinggi itu diberi penghargaan dengan promosi lain. Proses ini berlanjut sampai setiap orang mendapatkan pekerjaan yang tidak mampu mereka lakukan. Tak satu pun dari mereka sekarang layak mendapat promosi, jadi semuanya tetap pada pekerjaan di mana mereka tidak kompeten. Semuanya dengan demikian terjebak satu tingkat di atas pekerjaan yang dapat mereka lakukan dengan baik.
Meskipun fenomena ini dapat diamati dengan jelas dalam banyak kasus, namun tidak selalu akurat.
- Seorang individu mungkin tidak dipromosikan karena tidak ada pembukaan. Contoh: dua ilmuwan peneliti senior adalah rekan sebaya dan hampir sama dalam usia, pengalaman, dan bakat. Salah satunya dipromosikan menjadi manajer departemen. Yang lain harus menunggu beberapa tahun sampai posisi serupa dibuka.
- Seorang individu dapat memilih untuk turun level. Banyak tenaga penjualan hebat dipromosikan menjadi manajemen hanya untuk mengetahui bahwa mereka tidak menyukainya. Mereka melangkah kembali ke pekerjaan penjualan di mana mereka kompeten dan sukses.
- Seorang individu mungkin kekurangan keterampilan untuk pekerjaan baru tetapi bekerja keras untuk mengembangkan keterampilan itu. Orang-orang seperti itu mungkin merupakan contoh prinsip klasik Petrus, tetapi sekarang tidak lagi.
Bagaimana Mengalahkan Prinsip Peter
Sangat mudah untuk melihat bagaimana prinsip Peter diterapkan dalam dunia bisnis Amerika. Dunia korporat tumbuh subur dalam persaingan di antara individu untuk pencapaian pribadi, pengakuan, dan promosi. Tetapi tekanan untuk bergerak ke atas memiliki bahaya.
Seperti yang dicatat oleh buku klasik, para korban prinsip Peter umumnya tetap pada tingkat ketidakmampuan mereka sampai mereka pensiun. Mereka biasanya tidak dipecat. Tapi mereka biasanya sengsara. Begitu juga semua orang di sekitar mereka. Jelas, ini tidak baik untuk bisnis.
Eksekutif yang cerdas mencari cara untuk mengalahkan prinsip Peter. Ada tiga cara untuk melakukannya: Promosikan lebih baik, latih lebih baik, dan, sebagai upaya terakhir, turunkan jabatan. Penurunan pangkat mungkin terdengar kasar, tetapi seringkali itu satu-satunya cara untuk mengatasi masalah. Dan ini bisa menjadi situasi win-win karena orang yang menjadi tidak kompeten biasanya tidak senang berada di sana.
Promosi terbalik
Kemudian lagi, penurunan pangkat bisa memalukan. Di situlah gagasan promosi terbalik dimulai.
Praktik ini berkembang secara langsung sebagai akibat dari prinsip Peter. Diasumsikan bahwa orang yang akan diturunkan jabatannya adalah karyawan yang dihargai yang berakhir di pekerjaan yang salah. Orang tersebut dipindahkan ke pekerjaan baru, seringkali di departemen yang berbeda, yang mungkin merupakan posisi tingkat yang lebih rendah tetapi tidak memiliki jabatan pekerjaan yang lebih rendah.
Ini lebih dari sekadar menyelamatkan muka. Biasanya bahkan mungkin untuk menghindari pemotongan gaji karena tingkat gaji sering tumpang tindih. Dan jika itu menempatkan orang tersebut pada pekerjaan yang lebih cocok dan membuat mereka bahagia, semua orang menjadi lebih baik.
Pertimbangkan cara lain untuk meningkatkan kompensasi karyawan tanpa mengangkat mereka ke jajaran manajemen. Jika promosi adalah satu-satunya cara bagi karyawan untuk menghasilkan lebih banyak uang, maka banyak yang pasti akan mengejar pekerjaan yang tidak sesuai.
Opsi Pelatihan
Di sisi lain, pelatihan dan pendampingan tambahan dapat memberi korban prinsip Peter alat yang dibutuhkan untuk berhasil. Kata "korban" disengaja. Lagi pula, mengapa pelatihan ini tidak tersedia sebelum promosi?
Marcia Reynolds, penulis "Wander Woman: How High-Achieving Women Find Contentment and Direction," mengklaim bahwa Anda tidak dapat "benar-benar mengukur kebenaran prinsip Peter tanpa menganalisis pelatihan yang dimiliki orang tersebut untuk posisi yang mereka tempati, terutama jika itu a promosi."
Setiap promosi memerlukan tugas, tanggung jawab, dan perspektif baru. Tidak adil untuk berasumsi bahwa seseorang akan secara otomatis memunculkan keterampilan yang dibutuhkan ketika mereka tidak mempraktikkannya di peran sebelumnya. Banyak contoh prinsip Peter dapat menjadi kompeten jika diberi kesempatan yang adil dan dukungan yang memadai.
Jangan Menyerah (Tanpa Perjuangan)
Sebelum Anda menyerah pada karyawan yang tampak seperti contoh berjalan dari Prinsip Peter, pastikan Anda telah melakukan semua yang Anda bisa untuk membantu mereka berhasil di level baru mereka. Pelatihan, pendampingan, dan kepemimpinan yang baik mungkin semua yang mereka butuhkan untuk menjadi kompeten. Jika upaya ini tidak menyelesaikan masalah, cobalah promosi terbalik daripada membiarkan karyawan yang ditempatkan dengan buruk tetap sengsara (dan terus membuat semua orang di bawahnya juga tidak bahagia).
