Itu proposisi penjualan yang unik (USP) adalah faktor atau manfaat yang membuat produk Anda berbeda—menonjol—dari produk sejenis lainnya di pasar. Sebagai contoh, satu produk mungkin menggunakan pemrosesan batch kecil di mana pesaingnya tidak. Jika Anda menawarkan layanan daripada produk, Anda dapat menentukan USP Anda adalah bahwa Anda akan pergi ke klien daripada mereka datang ke kantor Anda. Anda mungkin juga melihat USP disebut sebagai unique selling point atau unique selling position statement.
Mengidentifikasi USP Anda membutuhkan sedikit waktu dan riset, tetapi tanpa riset, Anda hanya menjual komoditas lain.
USP Berdasarkan Pesaing Industri
Sebelum Anda dapat menemukan apa yang membuat produk Anda unik, Anda perlu mengetahui apa lagi yang tersedia untuk calon pelanggan Anda. Itu berarti melakukan analisis mendalam terhadap masing-masing dari Anda pesaing. Produk apa yang ada yang dapat memenuhi kebutuhan yang sama dengan produk Anda? Nilai jual apa yang dipromosikan oleh para pesaing ini?
Tinjau materi pemasaran mereka, terutama situs web. Lihatlah organisasi peninjau independen untuk industri Anda untuk melihat apa yang dikatakan para analis ini. Dan cobalah sebanyak mungkin produk pesaing untuk merasakan cara kerjanya.
Posisi Penjualan Unik Berbasis Prospek
Apa yang dikatakan orang yang sudah memiliki produk dari industri Anda? Cukup banyak, biasanya. Jika Anda menjual produk dan layanan B2C, ulasan pelanggan secara online bisa menjadi tambang emas umpan balik. Komentar ini tidak hanya berbicara tentang poin baik dan buruk produk, tetapi juga masalah layanan seperti biaya pengiriman, pengalaman dukungan teknis yang buruk, dan komplikasi penagihan.
Anda juga dapat mencari ulasan produk pesaing Anda sebagai milik Anda. Jika Anda melihat fitur atau masalah tertentu yang sering disebutkan untuk produk tertentu, tuliskan. Ini akan memberi Anda perasaan yang sangat baik tentang apa yang pasar pikirkan tentang pola produk ini.
USP Dari Pelanggan
Pelanggan yang ada adalah sumber informasi yang hebat. Mulailah dengan menghubungi pelanggan "terbaik" Anda dan tanyakan apakah mereka dapat meluangkan waktu beberapa menit untuk memberikan umpan balik tentang produk yang mereka miliki. Gunakan informasi ini untuk mengumpulkan survei singkat dan mengirimkannya melalui email ke seluruh pelanggan Anda.
Jika Anda bisa, tawarkan insentif bagi mereka untuk mengisi dan mengembalikan survei, mulai dari kartu hadiah senilai $5 hingga kupon untuk pembelian berikutnya.
Ulasan Produk Anda Dibandingkan Dengan Yang Lain
Sekarang Anda harus memiliki perasaan yang cukup baik untuk kompetisi. Anda tahu produk apa yang ada di luar sana dan seberapa baik mereka menumpuk. Saatnya melihat produk Anda lebih dekat. Di bidang apa pelanggan Anda paling puas dengan produk Anda? Apa kelemahan produk Anda yang paling mencolok? Jika Anda belum pernah menggunakan produk Anda baru-baru ini, cobalah sekarang, dan lihat bagaimana pengalaman Anda sendiri cocok dengan apa yang Anda dengar dari pelanggan Anda.
Analisis Data
Anda telah mengumpulkan cukup banyak informasi sekarang. Saatnya meninjau fakta dan menghasilkan beberapa kesimpulan. Bandingkan daftar kekuatan dan kelemahan produk Anda dengan informasi yang Anda miliki milik pesaing produk. Apakah ada area di mana produk Anda lebih kuat daripada sebagian besar atau semua produk pesaing? Bagaimana dengan area di mana produk Anda jauh lebih lemah daripada produk sejenis?
Momen kebenaran datang ketika Anda menetapkan satu bidang kekuatan dan mengubahnya menjadi USP. Itu harus menjadi kualitas yang penting bagi pelanggan Anda. Jika Anda bangga menawarkan produk Anda dalam 50 warna hijau yang agak berbeda, tetapi pelanggan Anda tidak dapat membedakannya, itu bukan pilihan yang baik untuk USP Anda. Idealnya, pilihan Anda juga harus berupa fitur atau kualitas yang mudah diingat dan sulit ditiru orang lain.
Herald USP Anda untuk Semua Orang
Setelah Anda memilih USP Anda, saatnya untuk membaginya dengan prospek Anda. Jika Anda menggunakan Power Point slide dalam presentasi Anda, tambahkan tagline tentang USP Anda dan sertakan setidaknya pada slide pertama dan terakhir. Tambahkan tagline yang sama ke tanda tangan email dan akun pemasaran media sosial Anda (jika Anda menggunakannya). Dan kerjakan USP Anda secara mencolok ke dalam pola cold call dan promosi penjualan utama Anda.
