Perusahaan Komputer Dell adalah salah satu kisah sukses besar abad ke-20. Dimulai pada tahun 1984 oleh mahasiswa saat itu Michael Dell, itu naik menjadi salah satu raksasa komputer hingga abad ke-21. Untuk memahami apa yang membuat Dell begitu hebat, Anda perlu memahami kekuatan pernyataan misi Dell, serta sejarah, pertumbuhan, dan pendiri wirausaha Michael Dell.
Michael Dell dan Kelahiran Kerajaan Komputer
Michael Dell adalah seorang mahasiswa di University of Texas di Austin ketika dia menemukan Dell di kamar asrama di luar kampusnya. Tujuannya adalah untuk menjual komputer yang kompatibel dengan PC IBM yang dibuat dari komponen stok.
Michael memulai perdagangan dengan keyakinan bahwa dengan menjual sistem komputer pribadi langsung ke pelanggan, PC's Limited (asli nama perusahaan) dapat lebih memahami kebutuhan pelanggan dan memberikan solusi komputasi yang paling efektif untuk memenuhi kebutuhan tersebut kebutuhan.
Michael putus sekolah untuk fokus penuh waktu pada bisnisnya yang masih baru setelah mendapatkan $1.000 dalam bentuk modal ekspansi dari keluarganya.
Pernyataan Misi Dell
“Misi Dell adalah menjadi perusahaan komputer paling sukses di dunia dalam memberikan pengalaman pelanggan terbaik di pasar yang kami layani. Dengan demikian, Dell akan memenuhi harapan pelanggan akan:
- Kualitas terbaik
- Teknologi terkemuka
- Harga kompetitif
- Akuntabilitas individu dan perusahaan
- Layanan dan dukungan terbaik di kelasnya
- Kemampuan kustomisasi yang fleksibel
- Kewarganegaraan korporat yang unggul
- Stabilitas keuangan
Sejarah Singkat Dell Inc.
Empat tahun setelah pendiriannya, saham Dell dijual seharga $8,50, dan IPO perusahaan komputer tersebut mengumpulkan $30 juta.
Dell telah mempekerjakan sebanyak 78.000 orang di seluruh dunia, lima kali lebih banyak orang daripada yang dipekerjakan di University of Texas, tempat kelahiran perusahaan.
Produk Dell kini juga dijual secara online dan di Wal-Mart, Staples, dan gerai ritel lainnya.
Sekilas tentang Penemu Michael Dell
Kurang dari satu dekade setelah Michael Dell menjual komputer pribadi dari kamar asramanya, dia menjadi CEO termuda yang mengepalai perusahaan Fortune 500, ketika Dell pertama kali masuk dalam daftar tersebut pada tahun 1992. Pada tahun 2014, Dell dihapus sepenuhnya dari daftar Fortune 500 ketika perusahaan tersebut dijadikan pribadi dan berhenti membuat angka pendapatan resmi tersedia untuk umum, atau ke Fortune 500 pembuat daftar.
Pada tahun 2004, Michael meninggalkan posisinya sebagai CEO Dell dan mengabdikan waktunya untuk Michael & Susan Dell Foundation. Dia kemudian kembali sebagai CEO Dell pada tahun 2007.
Rumah keluarga Dell di Austin, TX, dilaporkan menjadi rumah terbesar ke-15 di dunia, dengan delapan kamar tidur, 21 kamar mandi, ruang konferensi, gym, dan total 22.000 kaki persegi terletak di 60 hektar.
Komputer Dell dan Toko Daringnya
Sebagai pionir dalam e-commerce, Dell.com menetapkan standar yang tinggi ketika menjual peralatan senilai $1 juta per hari tujuh bulan setelah diluncurkan secara online pada tahun 1996. Pada tahun 2007, Dell.com menjadi situs e-commerce AS terbesar keempat, dengan penjualan $4,2 miliar. Pada 2016, Dell mengklaimnya sebagai "situs web e-niaga terbesar untuk produk teknologi komersial di dunia."
Pada tahun 2017, Dell menempati urutan ketiga dalam pangsa pasar dunia, mengirimkan produk senilai $40,7 juta untuk tahun kalender 2016.
Strategi Pemasaran Tradisional dan Digital Perusahaan
Pada tahun 2010-an, Dell mulai berfokus pada e-commerce dan media sosial strategi untuk meraih loyalitas dan calon pelanggan dengan berbagai strategi pemasaran. Upaya pemasaran berhasil. Satu kampanye ponsel yang mengiklankan undian menerima tingkat respons yang lebih baik dalam empat jam daripada yang diterima kampanye surat langsung yang sebanding dalam 30 hari. Dell juga dilaporkan memperoleh pendapatan lebih dari $1 juta dengan mengirimkan pesan tentang penjualan dan diskon ke pengikut Twitter-nya.
Kutipan Terkenal oleh Michael Dell
- Melalui rasa ingin tahu dan melihat peluang dengan cara baru, kami selalu memetakan jalur kami di Dell. Selalu ada kesempatan untuk membuat perbedaan.
- Yah, kami memulai perusahaan dengan membangun sesuai pesanan pelanggan... Kami tidak melakukannya karena kami melihat beberapa paradigma masif di masa depan. Pada dasarnya, kami hanya tidak punya modal.
- Terkadang Anda hanya perlu membungkuk ke bar dan mengambil kesempatan. Kami membuat beberapa kesalahan, tetapi kami juga memiliki kekuatan untuk mencari jalan keluar.
- Pelangganlah yang menjadikan Dell hebat sejak awal... Jika kita cukup pintar dan cukup cepat untuk mendengarkan kebutuhan pelanggan, kita akan berhasil.
Kantor Pusat Dunia Dell
1 Jalan Dell
Batu Bulat, TX 78682
512-338-4400
800-289-3355.
Kampus kantor pusat global Dell adalah fasilitas seluas 2,1 juta kaki persegi yang ditenagai sepenuhnya oleh tenaga angin dan energi gas yang diubah dari tempat pembuangan sampah. Karyawan di tempat memiliki akses ke pusat kebugaran, pusat perbankan, toko karyawan, kamar ibu, dan notaris.
Sebanyak 39.500 orang bekerja di kawasan Amerika, dengan fasilitas manufaktur di Austin, TX; Nashville, TN; Winston-Salem, NC; dan Eldorado do Sul, Brasil.
Kantor Pusat Regional Dell Asia-Pasifik
Dell Singapura Pte Ltd.
180 Jalan Clemenceau
#06-01 Pusat Haw Par
Singapura 239922.
Ada 32.100 karyawan di kawasan Asia-Pasifik. Fasilitas manufaktur berada di Malaysia, India, dan China. Kantor regional ada di 13 negara.
Kantor Pusat Regional Dell Eropa, Timur Tengah, dan Afrika
Rumah Milbanke
Jalan Barat
Bracknell, Berkshire
RG12 1RW.
