eBay memiliki fitur Penawaran Terbaik yang dapat meningkatkan penjualan tanpa tambahan biaya atau investasi waktu. Penjual dapat menambahkan Penawaran Terbaik ke daftar mereka untuk mengingatkan pembeli bahwa mereka akan menerimanya penawaran di bawah harga yang diminta.
Penawaran Terbaik gratis untuk digunakan dan menyediakan cara efektif untuk berinteraksi dengan pembeli dan meningkatkan keuntungan. Banyak penjual menyertakan Penawaran Terbaik di semua Harga tetap daftar untuk memungkinkan pembeli memulai percakapan yang dapat menghasilkan penjualan.
1. Tolak otomatis
Ini adalah fitur yang memungkinkan penjual untuk menolak penawaran di bawah harga yang ditentukan. Untuk meningkatkan penjualan, baca tentang penolakan otomatis di Halaman Bantuan eBay agar Anda terhindar dari peluang yang terlewatkan.
Penjual dapat melewatkan penjualan jika penawarannya $1 di bawah titik batas penurunan otomatis. Misalnya, jika penjual menetapkan penurunan otomatis pada $25 dan pembeli menawarkan $24, penawaran tersebut secara otomatis akan ditolak, dan penjual bahkan tidak akan melihat penawaran tersebut. Jika penjual telah memiliki barang ini selama enam bulan tanpa penawaran dan membayar $2 untuk barang tersebut, $24 akan menjadi tawaran yang masuk akal dan diterima.
Penjual dengan ribuan item dalam inventaris mungkin ingin menggunakan penurunan otomatis jika mereka menerima penawaran dalam jumlah besar setiap hari. Meskipun merespons secara manual terhadap volume sebesar itu setiap hari tidak berarti manajemen waktu yang efektif, namun lebih kecil penjual akan mendapat manfaat dari meninjau dan menanggapi setiap tawaran secara pribadi untuk menghindari kehilangan keabsahan penawaran.
2. Penawaran balasan
Selalu tolak tawaran jika tawaran pembeli terlalu rendah. Beberapa pembeli sedang menguji untuk melihat apakah penjual memiliki rangkaian opsi penolakan otomatis. Mereka mungkin menawarkan $1 untuk melihat seberapa cepat tawaran mereka ditolak. Jika penawaran langsung ditolak, mereka tidak boleh melanjutkan penawaran lainnya karena mereka tahu bahwa penjual tidak memantau penawaran di bawah level tertentu.
Penjual kecil harus memanfaatkan fitur penawaran balik. Banyak pembeli tidak ingin menerima tanggapan otomatis tetapi lebih memilih bernegosiasi dengan orang sungguhan. Meskipun otomatisasi memberikan manfaat dalam banyak hal, hal ini dapat mengakibatkan hilangnya penjualan.
3. Ketentuan Pengiriman Tidak Termasuk
Penawaran Terbaik berpusat pada harga barang saja. Pastikan untuk membaca penawaran dengan cermat untuk memastikan pembeli belum menyertakan ketentuan pengiriman. Terkadang pembeli akan menambahkan gratis pengiriman, jumlah dolar tertentu, atau permintaan untuk menggabungkan pengiriman dengan item lain. Jika pembeli telah menyertakan ketentuan pengiriman, tanggapi dengan penawaran balasan dan pesan yang berbunyi:
“Terima kasih atas tawaranmu. Sesuai kebijakan eBay, Penawaran Terbaik hanya berkaitan dengan harga barang dan tidak termasuk ketentuan pengiriman. Silakan merujuk ke Bantuan eBay untuk informasi lebih lanjut tentang cara mengirimkan Penawaran Terbaik.”
4. Harga Aneh
Anda mungkin melihat beberapa harga aneh untuk Penawaran Terbaik karena berbagai alasan. Misalnya, pembeli mungkin memerlukan harga tertentu dan mungkin mendasarkan penawaran mereka pada biaya pengiriman. Misalnya, jika Anda menerima tawaran sebesar $20,86 dan biaya pengiriman $4,14, pembeli jelas-jelas mencoba membatasi pengeluaran total menjadi $25.
5. Ketika Pembeli Gagal Membayar
Anda akan menjumpai pembeli yang tidak membayar. Ini adalah sifat eBay. Aktifkan Asisten Item Belum Dibayar untuk menangani kasus yang belum dibayar dalam jumlah hari yang Anda tentukan. Dengan mengotomatiskan kasus yang belum dibayar, Anda dapat fokus untuk memajukan bisnis dan penjualan nyata Anda dan tidak membuang waktu mengejar pembeli yang berhutang uang kepada Anda.
6. Menentukan Harga Suatu Barang Yang Dijual pada Penawaran Terbaik
Meneliti barang yang dijual di Penawaran Terbaik bisa jadi rumit. eBay tidak menampilkan harga barang yang dijual pada Penawaran Terbaik. Pada daftar, harga ditampilkan dengan garis horizontal hitam yang melewatinya. Untuk umpan balik pembeli dan penjual, harga yang diminta memiliki garis yang dicoret. Namun, ada kemungkinan untuk menyiasati konvensi ini. Situs webnya, WatchCount.com, berisi informasi berharga ini. Kunjungi WatchCount.com, masukkan nomor item dari eBay di kotak kata kunci, dan klik enter. WacthCount memberikan harga jual barang dan detail lainnya termasuk waktu berakhir dan jumlah penayangan. Harga jual sebenarnya berguna bagi penjual untuk meneliti riwayat harga barang serupa yang ingin mereka sertakan dalam inventaris mereka. Harga jual sebenarnya berguna bagi pembeli yang ingin melakukan penawaran dan menentukan harga yang boleh diterima penjual.
Ingatlah bahwa negosiasi adalah cara bagi kedua belah pihak untuk mendapatkan hasil yang bahagia dari suatu transaksi. Penawaran Terbaik adalah cara untuk memulai percakapan tentang harga yang dapat menghasilkan penjualan. Pembeli memperoleh produk dengan harga yang diinginkan, dan penjual melakukan penjualan. Jaga jalur komunikasi dan pikiran Anda tetap terbuka saat menerima tawaran.
