Semua pengecer memiliki jalur dasar yang sama menuju sukses. Artinya, kita harus meningkatkan penjualan dan mengurangi pengeluaran guna meningkatkan profitabilitas. Tujuannya sama, namun cara kami mencapai setiap pencapaian mungkin berbeda. Lihatlah cara-cara berikut untuk meningkatkan bisnis Anda.
Mengurangi Penyusutan
Anda mungkin percaya bahwa mendeteksi dan mencegah pencurian dan pengutilan oleh karyawan bukanlah masalah dalam bisnis Anda, namun kesalahan penetapan harga yang sederhana juga dapat merugikan pengecer.
Persentase penyusutan rata-rata di industri ritel adalah sekitar dua persen dari penjualan. Belajarlah untuk mengidentifikasi dan mengurangi sumber penyusutan.
Meningkatkan Peluang Penjualan
Baik Anda melakukan up-selling kepada pelanggan atau merencanakan ekspansi ke lingkungan multi-saluran, pengecer harus belajar memperhatikan dan memanfaatkan setiap peluang yang ada untuk menjual.
Meningkatkan Layanan Pelanggan
Salah satu cara mudah untuk meningkatkan bisnis Anda adalah dengan meningkatkan layanan pelanggan.
Pengecer harus mengembangkan kebijakan yang ramah pelanggan, melatih karyawan untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa, dan belajar bagaimana menciptakan loyalitas pelanggan.
Tambahkan Produk atau Lini Produk Baru
Salah satu cara untuk membuat pelanggan kembali lagi ke toko Anda adalah dengan menawarkan produk baru dan menarik.
Saat menambahkan produk baru atau memperluas lini produk, ingatlah bahwa barang tersebut tidak hanya harus ada permintaannya, tetapi juga harus menguntungkan dan merupakan sesuatu yang Anda sukai untuk dijual.
Beli Dari Vendor Dengan Nilai Terbaik
Vendor yang menjual barang dengan harga terendah belum tentu vendor tempat Anda ingin membeli.
Saat memilih pemasok, pertimbangkan pengiriman, syarat penjualan, dan faktor lain untuk menentukan vendor dengan nilai terbaik. Detail kecil ini mungkin mengikis keuntungan pengecer.
Meningkatkan Pemasaran
Seberapa sering Anda mengatakan Anda tidak mampu beriklan saat ini? Mungkin setelah bisnis berkembang, Anda akan memasang iklan. Atau mungkin Anda menahan dana iklan tersebut hingga belanja liburan dimulai.
Apa pun pilihannya, Anda bisa kehilangan calon pelanggan saat ini. Mulailah menyesuaikan pemasaran Anda dengan target pasar Anda. Jika Anda tidak menyebarkan berita ini, tidak akan ada yang tahu keberadaan Anda.
Biaya Lebih Rendah
Untuk meningkatkan bisnis Anda dan mengembalikan lebih banyak keuntungan ke keuntungan Anda, pelajari di mana Anda dapat memotong biaya operasional. Lihatlah sekeliling toko Anda.
Bisakah membeli daripada menyewa dapat menghemat uang? Apakah Anda melakukan outsourcing sesuatu yang dapat Anda lakukan dengan mudah?
Keluar dari Toko
Hadiri pameran dagang atau pameran ritel lainnya. Konferensi ini dikembangkan untuk memberikan kesempatan kepada pemilik ritel, pembeli, dan manajer untuk melakukan hal tersebut bertemu pemasok yang ada, melakukan pertemuan bisnis, membangun jaringan dengan pihak lain di bidang ritel, dan menyelidiki pemasok baru produk.
Tambahkan Satu Teknologi Baru yang Menghemat Waktu atau Uang
Setiap kali kita berinvestasi pada teknologi baru, kita selalu kagum dengan hasilnya dan bertanya-tanya bagaimana kita bisa hidup tanpa teknologi begitu lama.
Temukan satu teknologi baru yang menghemat uang atau waktu untuk diterapkan di toko Anda tahun ini. Misalnya, jika Anda menggunakan mesin kasir manual, pertimbangkan aSistem POS vs mesin kasir.
Memberikan Pelatihan untuk Staf
Setelah Anda menentukan cara terbaik menerapkan sembilan cara untuk memperbaiki bisnis Anda yang tercantum di atas, sampaikan informasi tersebut kepada staf Anda.
Karyawan ritel Anda adalah orang-orang yang berada di garis depan setiap hari dan harus dilatih untuk mengurangi penyusutan, meningkatkan layanan pelanggan, dan meningkatkan peluang penjualan.
