Barang elektronik konsumen adalah salah satu barang paling populer yang dibeli eBay. Menurut beberapa orang, eBay adalah sumber transaksi barang elektronik yang menguntungkan, sementara menurut yang lain, pembelian barang elektronik di eBay penuh dengan praktik penipuan dan tidak sebanding dengan risikonya.
Faktanya, keduanya bisa saja benar, bergantung pada cara Anda mencari barang dan dari penjual mana Anda akhirnya memutuskan untuk membeli. Berikut beberapa tip yang dapat membantu memastikan pengalaman belanja elektronik eBay yang sukses.
Ketahui Apa yang Anda Inginkan
Meskipun ada fitur berorientasi evaluasi seperti ulasan dan panduan eBay, eBay bukanlah tempat yang baik untuk mempelajari jenis barang yang mungkin ingin Anda beli. Tempat yang lebih baik untuk melakukan riset adalah toko elektronik lokal, misalnya, atau majalah dan situs web elektronik konsumen. Tidak mengetahui merek, model, atau fitur apa yang Anda inginkan pada barang elektronik konsumen adalah cara yang pasti untuk mendapatkan pengalaman membeli yang buruk di eBay.
Ketahui Berapa Biayanya
Anda juga harus meneliti kisaran harga produk apa pun sehingga Anda dapat menemukan penawaran yang terlalu bagus untuk menjadi kenyataan. Mengingat kisaran harga juga membantu mempersempit pencarian Anda karena pencarian untuk barang-barang elektronik konsumen dapat dengan cepat menjadi berlebihan.
Gunakan Alat Pencarian Lebih Lanjut eBay
eBay menyediakan alat pencarian lanjutan yang berguna saat Anda mencari barang tertentu. Penelusuran umum untuk “TV plasma” atau “iPhone” akan menghasilkan banyak sekali item. Gunakan beberapa kata kunci eksklusif untuk mencari lebih spesifik hanya fitur, spesifikasi, merek, atau model yang Anda inginkan.
Survei opsi pencarian khusus eBay untuk melihat apakah Anda dapat mempersempit pencarian Anda lebih lanjut berdasarkan harga, lokasi, atau detail lelang lainnya. Sertakan istilah penelusuran yang menjelaskan spesifikasi yang penting bagi Anda—misalnya, bukan hanya “iPhone” tetapi “iPhone 7 emas baru”, bukan hanya “TV plasma” tetapi “menggunakan TV plasma Sony 26 inci.” Pertimbangkan juga untuk menggunakan pencari produk eBay untuk jenis barang yang ingin Anda beli untuk mendapatkan hasil yang paling spesifik.
Persempit Diri Anda pada Daftar Pemenang Potensial
Menggunakan menonton lelang fitur di eBay untuk menandai beberapa (paling banyak, lima hingga 10) lelang dari penjual berbeda yang sesuai dengan tagihan Anda. Ini akan memberi Anda sejumlah opsi yang dapat dikelola. Hanya tonton yang benar-benar Anda cari dari segi pabrikan, merek, kondisi penjualan yang tepat, lelang yang tepat syarat dan detailnya, dan kisaran harga yang tepat.
Berhati-hatilah dengan barang yang Anda pilih untuk ditawar dan penjual yang Anda pilih untuk bertransaksi. Telusuri web untuk mendapatkan tip membeli barang spesifik Anda setelah Anda menemukan pilihan barang yang Anda minati dan cari ulasan tentang penjualnya.
Setelah Anda memiliki daftar lima hingga 10 item yang memenuhi kebutuhan dan kisaran harga Anda, Anda harus benar-benar memutuskan di mana akan mengajukan penawaran. Seringkali, hal ini bertujuan untuk menyeimbangkan kebutuhan Anda untuk mendapatkan harga terbaik dengan kebutuhan Anda yang sama pentingnya untuk membeli dari penjual yang memiliki reputasi baik dan teliti. Inilah cara memilihnya.
- Jangan pilih barang dengan harga terendah. Ini adalah kesalahan umum yang dilakukan oleh pemula eBay dan salah satu kesalahan terbesar yang bisa Anda lakukan. Bacalah setiap daftar item yang dimaksud dengan cermat untuk mendapatkan informasi sebanyak mungkin. Memberikan bobot lebih kepada penjual yang mendeskripsikan kondisi barang secara detail (“baru dalam kotak”, atau “bekas tetapi berfungsi dengan beberapa goresan”) dibandingkan penjual yang tidak menjelaskan kondisi produk. Baca kebijakan garansi, pengembalian, dan pengiriman dengan hati-hati untuk melihat betapa rumitnya setiap kasus jika Anda menerima barang yang cacat atau tidak memuaskan.
- Periksa tanggapan penjual. Memeriksa masukan dari masing-masing penjual yang dipermasalahkan mungkin merupakan langkah paling penting dalam memutuskan lelang mana yang akan ditawar atau barang mana yang akan dibeli. Sebagai aturan umum, jangan pernah membeli dari penjual elektronik mana pun yang tanggapannya tidak di atas 97 persen, dan berikan preferensi yang kuat kepada penjual di atas 99 persen. Baca komentar feedback dari pembeli lain dan perhatikan keluhan terkait praktik pengiriman, kualitas barang, atau hal lain yang menimbulkan tanda bahaya. Barang elektronik konsumen adalah barang bernilai tinggi; Anda harus ekstra hati-hati dalam memilih penjual karena kerugian apa pun mungkin besar.
- Jangan menawar lelang dengan tanda peringatan yang jelas. Periksa setiap listing dengan hati-hati untuk melihat apakah ada yang menunjukkan bahwa mungkin ada sesuatu yang salah dengan listing atau penjual atau yang menunjukkan bahwa listing tersebut mungkin palsu. Ingatlah pepatah bahwa “jika kelihatannya bagus, mungkin memang benar,” dan hindari membeli barang mahal dari penjual di luar negara asal Anda. Bahkan jika Anda menerima barang yang berfungsi dalam keadaan seperti itu, sebagian besar produsen elektronik konsumen akan menerimanya menolak untuk menghormati garansi pabrik mana pun untuk barang yang dibeli di luar pasar tempat barang tersebut aslinya diekspor.
- Beli dari penjual yang ramah kartu kredit dan berhati-hatilah dalam pengiriman. Karena nilai tinggi dan kerapuhan khas barang elektronik konsumen, penyelesaiannya transaksi lebih berisiko dan rumit dibandingkan dengan jenis barang lain yang biasa diperjualbelikan di Ebay. Hindari penjual yang tidak menerima PayPal atau memberi Anda metode pembayaran lain selain kartu kredit karena pembelian dengan kartu kredit biasanya dilindungi oleh penerbit kartu. Pastikan penjual Anda bersedia mengemas barang dengan baik dan menawarkan metode pengiriman serta pelacakan yang dapat Anda gunakan. Anda tidak ingin barang elektronik konsumen senilai $3.500 berada di depan pintu Anda selama tujuh jam.
Hubungi penerbit kartu kredit Anda dan pengirim yang bersangkutan jika barang tiba dalam keadaan rusak atau gagal tiba sesuai perkiraan. eBay, penerbit kartu kredit, dan pengirim barang semuanya memberlakukan batasan jumlah waktu yang Anda miliki untuk mengajukan keluhan apa pun mungkin Anda pernah mengalaminya, jadi kemampuan Anda untuk mencari jalan keluar jika terjadi masalah terbatas pada jangka waktu singkat setelahnya penjualan.
