Disadari atau tidak, Januari mungkin merupakan bulan terpenting dalam setahun bagi toko retail Anda. Apa yang Anda lakukan di bulan Januari dapat membuat Anda melampaui ekspektasi atau sekadar mengulangi ekspektasi. Terlalu banyak pengecer yang gagal setiap tahun hanya karena mereka tidak meluangkan waktu untuk memeriksa hasil dan merencanakan masa depan. Sebagian besar pengecer independen begitu tersesat dalam operasional sehari-hari sehingga mereka jarang meluangkan waktu satu hari pun untuk melihat "di atas pohon" untuk melihat ke mana arah bisnis mereka.
Ketika saya memiliki toko sendiri, sangat mudah untuk terjebak dalam kehidupan sehari-hari dan mengalihkan perhatian saya dari menjalankan perusahaan. Biasanya diberi label “memadamkan api” bahkan menjadi alasan yang dapat diterima untuk tidak melakukan pekerjaan kita sebagai pemilik usaha kecil. Sebenarnya, saya harus memaksakan diri untuk berhenti dan memeriksa kesehatan toko saya. Dan saya harus melakukannya jauh dari toko dan memberi waktu satu atau dua hari penuh untuk melakukannya.
Setiap tahun, saya membutuhkan setidaknya satu hari (terkadang dua hari) untuk pergi dan membuat rencana. Saya akan mengambil semua data saya tentang kinerja toko untuk tahun ini. aku ingin tumpukan laporan melihat bisnis dari semua sudut. Setelah beberapa tahun melakukan hal ini, saya menemukan bahwa ada beberapa hal penting yang perlu saya capai agar dapat mencapai tahun yang sukses. Berikut lima hal yang harus Anda lakukan setiap bulan Januari untuk memastikan bisnis Anda mendapatkan tahun yang paling menguntungkan.
1. Lakukan Otopsi
Sisihkan satu hari penuh untuk mengerjakan hal ini. Matikan ponsel Anda, email Anda, dan semua gangguan dari luar. Pergilah ke luar lokasi bersama para pelaksana utama bisnis Anda. Ini bisa berupa manajer Anda, karyawan puncak, atau pemangku kepentingan lainnya. Kunci diri Anda di ruangan yang memiliki papan tulis besar atau banyak ruang di dinding untuk flip chart. Tergantung pada ukuran bisnis Anda (yaitu beberapa toko), proses ini mungkin memerlukan waktu lebih dari satu hari.
Luangkan waktu 30 menit untuk membuat daftar semua hal hebat yang terjadi tahun lalu serta semua hal yang tidak terlalu bagus untuk bisnis Anda. Jangan memikirkan satupun dari mereka pada saat ini; cukup tempelkan daftarnya (selengkap mungkin) di dinding. Kemudian luangkan waktu 30 menit dan atur semua barang ke dalam ember. Setelah Anda mengatur semua item di berbagai bagan Anda, habiskan dua jam berikutnya untuk berdiskusi mendalam tentang masing-masing item. Pastikan Anda mendiskusikan “mengapa”. Misalnya, jika Anda mengadakan acara besar pada suatu akhir pekan, mengapa acara tersebut begitu besar? Terlalu sering, kita berfokus pada “apa” dan bukan pada “mengapa” yang menghambat kemampuan kita untuk mengulangi perilaku sukses. Lengkapi bagian ini dalam diskusi Anda sehingga Anda dapat menjelaskan semuanya - Apa yang berhasil? Apa yang tidak berhasil? Mengapa itu tidak berhasil? Mengapa ini berhasil? dll.
2. Putuskan Apa yang Harus Dilakukan dan Apa Bukan melakukan
Sekarang setelah Anda menganalisis dan melakukan otopsi bisnis tahun lalu, putuskan apa yang akan Anda lakukan tahun ini agar sukses kembali. Belajarlah dari kesalahan masa lalu Anda. Bangun kesuksesan masa lalu Anda. Berhati-hatilah untuk memastikan bahwa Anda tidak membuat daftar atau rencana untuk membuat daftar atau rencana! Dengan kata lain, hanya karena Anda memiliki rencana yang sangat panjang, cantik, dan penuh warna dengan grafik dan bagan tidak berarti kemungkinan besar Anda akan berhasil.
Ketika saya duduk di kantor para CEO dan kami berbicara tentang kesuksesan pribadi mereka serta kesuksesan perusahaan mereka, secara konsisten mereka berbagi dengan saya bahwa keputusan tentang apa yang harus diambil harus diambil. bukan yang harus dilakukan terbukti sama berharganya dengan keputusan mengenai apa yang harus dilakukan. Intinya, sangat mudah bagi kita untuk bersemangat terhadap ide-ide kreatif. Lagi pula, sebagai wirausahawan, dalam membuka bisnis, bagian kreatif biasanya paling kita nikmati. Namun satu hal yang konstan dari tahun ke tahun adalah jumlah waktu yang tersedia sepanjang hari untuk mencapai rencana kami. Luangkan waktu untuk menganalisis dan memprioritaskan daftar item yang ada dalam rencana Anda. Anda akan merasakan manfaat besar dengan mengatakan “tidak” pada beberapa hal atau “jangan sekarang” pada beberapa hal.
Satu peringatan di sini, pastikan Anda menetapkan garis waktu untuk setiap bagian dari proses ini. Tetapkan seseorang untuk menjaga Anda tetap pada jalurnya berdasarkan waktu. Bagi saya, saya tidak bisa mempercayai saya untuk menjadi pencatat waktu dan memimpin proses. Jadi saya selalu menugaskannya kepada orang lain. Sangat mudah untuk menghabiskan satu hari penuh pada dua langkah pertama dan kemudian satu jam terakhir untuk mencoba "mengejar ketinggalan". Rencanakan dan anggarkan dengan tepat, lalu lanjutkan tugas. Berhentilah mengejar kelinci dan mulailah mengejar keuntungan.
3. Membuat rencana
Setelah analisis dan diskusi, inilah waktunya untuk memasukkan beberapa struktur ke dalam rencana Anda. Cobalah untuk mengatur rencana Anda ke dalam empat kelompok:
- Penjualan
- Pemasaran
- Barang Dagangan
- Rakyat
Coba jawab pertanyaan seperti: Apa rencana penjualan bulan demi bulan untuk tahun ini? Apa rencana pemasaran untuk membantu Anda mencapai rencana penjualan tersebut? Berapa tingkat barang dagangan dan inventaris yang Anda perlukan untuk mencapai rencana tersebut? Kategori produk apa yang Anda perlukan untuk mencapai rencana itu? Kategori produk apa yang harus Anda edit atau hapus untuk sampai ke tempat ini? Bagaimana kabarmu barang dagangan toko untuk mencapai rencana ini? Seberapa sering Anda mengubah tanda-tanda Anda? Apakah alokasi ruang berdasarkan kategori dan klasifikasi sejalan dengan rencana penjualan Anda? Dan terakhir, apakah Anda memiliki orang yang tepat untuk pekerjaan itu? Apakah mereka orang yang tepat (dengan kata lain nilai inti mereka sesuai dengan nilai inti Anda) dan hanya memerlukan keahlian tertentu pelatihan atau apakah mereka orang yang salah dan tidak peduli berapa banyak pelatihan yang Anda berikan kepada mereka, mereka tidak akan berhasil Anda.
Ingatlah bahwa ini adalah rencana untuk tahun ini. Jadi, jika Anda memiliki dua nama dalam daftar Anda yang perlu keluar, jangan merasa perlu memecat mereka saat Anda kembali dari luar kantor. Kamu punya waktu. Fakta bahwa Anda telah menilai dan mengenali situasinya adalah bagian yang penting. Anda akan mengambil tindakan, tapi itu harus bertanggung jawab.
4. Tuliskan
Tidak ada gunanya menghabiskan sepanjang hari berdiskusi dan menganalisis proklamasi tahun baru Anda tanpa menuliskannya di atas kertas. Sungguh arogan jika berpikir bahwa Anda akan mengingat semua percakapan hebat ini, semua rencana hebat ini, semua ide hebat dari diskusi hari ini. Anda harus menuliskan semuanya. Jangan tinggalkan ruangan sampai ini selesai. Ingat, tidak harus cantik, sempurna atau rapi. Itu hanya perlu mencerminkan semua data dan informasi terkait. Anda dapat dengan mudah mengatur, menambahkan lebih banyak detail, dan mengubah rencana dalam beberapa hari ke depan. Tapi pastikan Anda melakukannya. Namun, jika kamu seperti aku, kamu tidak akan melakukannya ketika kamu kembali, jadi aku selalu tinggal di belakang dan hari kedua menggabungkan semuanya ke dalam tugas. rencana yang rapi.
Penelitian telah menunjukkan bahwa Anda melupakan sekitar 50% dari apa yang Anda diskusikan dalam waktu 24 jam dan setelah 30 hari sebanyak 75 hingga 80%. Menuliskannya memungkinkan Anda menyegarkan ingatan Anda setiap hari atau setiap minggu. Faktanya, memang demikian tujuh kali lebih mungkin untuk berhasil jika rencana Anda tertulis dan dalam lingkungan ritel yang kompetitif saat ini di mana pesaing saya tidak hanya orang di seberang jalan atau orang di seberang kota tetapi orang di belahan dunia lain on line; baiklah, aku bisa menggunakan keuntungan tujuh kali lipat.
Terserah Anda seberapa formal tampilan dokumen ini yang Anda inginkan. Tidak perlu menghabiskan banyak waktu dengan grafis dan powerpoint. Ini adalah dokumen internal sehingga tidak perlu terlihat mewah. Yang penting adalah informasi, poin-poin penting, dan observasi dari rencana Anda. Aturan yang saya gunakan di sini adalah - mengetahui bahwa ini akan dibagikan kepada seluruh tim, apa yang akan tim saya pikirkan?" Anda ingin mereka melihat betapa profesional, terorganisir, dan seriusnya Anda terhadap toko tersebut. Ini akan menginspirasi mereka untuk menganggap serius rencana tersebut (dan Anda).
5. Bagikan Dengan Seluruh Tim
Setelah rencana Anda ditentukan, adakan pertemuan dengan seluruh tim Anda. Bagikan dengan tim Anda (termasuk pekerja paruh waktu) analisis Anda tahun lalu dan rencana Anda untuk tahun ini. Jika tahun lalu Anda mengalami tahun yang luar biasa, sebagian besar waktu di tahun ini mungkin untuk merayakan dan menyemangati orang-orang Anda. Semakin Anda melibatkan seluruh tim, semakin besar kemungkinan Anda berhasil.
Suatu hari di bulan Januari dapat menentukan seluruh tahun fiskal Anda. Luangkan waktu untuk menjauh, mengevaluasi, menganalisis, mengkritik, dan membuat rencana untuk tahun mendatang. Ada baiknya juga meluangkan satu hari di tengah tahun dan memeriksa kemajuan Anda. Seringkali, apa yang kita temukan dalam analisis tengah tahun ini bukanlah bahwa kita perlu mengubah rencana, melainkan kita hanya perlu melakukan pekerjaan yang lebih baik dalam melaksanakan rencana tersebut. Intinya adalah ini Saya tidak dapat melakukan tahun ini seperti yang saya lakukan tahun lalu dan mendapatkan peningkatan penjualan sebesar 20%.! Apa yang akan Anda lakukan tahun ini untuk menjadikan diri Anda dan toko Anda lebih baik dibandingkan tahun lalu?
