Kekuatan untuk Kebaikan: Enam Praktik Organisasi Nirlaba Berdampak Besar, Direvisi dan Diperbarui (Jossey-Bass; 2012) oleh Leslie Crutchfield dan Heather McLeod Grant.
Pada tahun 2004, penulis Crutchfield dan Grant, dihadapkan pada kelangkaan literatur yang membahas tantangan unik bagi organisasi nirlaba dan filantropis di era baru, mempelajari 12 organisasi nirlaba wirausaha yang dianggap "berdampak besar". Dari penelitian tersebut muncul enam praktik yang membuat perbedaan besar antara kesuksesan dan kesuksesan kegagalan.
Tak lama setelah edisi pertama “Forces for Good” diterbitkan, Resesi Hebat melanda dan mengubah dunia selamanya. Tampaknya semua pertaruhan dibatalkan. Namun, Crutchfield dan Grant memantau organisasi nirlaba dalam studi awal mereka dan menemukan bahwa praktik tersebut terus berhasil, bahkan dalam kondisi perekonomian yang buruk.
Dalam edisi buku klasik mereka yang telah direvisi dan diperbarui ini, para penulis telah memperbarui dan menyertakan temuan asli mereka informasi tentang banyak organisasi lokal kecil dan bagaimana mereka berhasil berhasil di masa-masa sulit meskipun mereka harus melakukan lebih banyak hal lebih sedikit. Hasilnya adalah cerita yang lebih kuat yang akan menarik perhatian organisasi nirlaba mana pun yang mencoba memasuki masa "normal baru".
Studi Asli
Crutchfield dan Grant menetapkan formula ketat yang akan digunakan untuk memilih organisasi nirlaba untuk dipelajari. Organisasi-organisasi ini relatif baru, didirikan antara tahun 1964 dan 1994. Organisasi nirlaba ini bersifat wirausaha, yang telah mencapai hasil yang berkelanjutan dan terukur serta menciptakan perubahan sistemik di tingkat nasional atau internasional.
Daftar akhir organisasi nirlaba diambil dari survei ekstensif terhadap eksekutif nirlaba dan pakar dalam berbagai isu sosial. Organisasi nirlaba ini mewakili gerakan wirausaha sosial terbaik. Mereka didirikan dan dipimpin oleh generasi baru pemimpin nirlaba yang tidak begitu peduli dengan struktur organisasi dibandingkan dengan pertarungan beberapa masalah yang paling sulit diatasi saat ini seperti kemiskinan, kesenjangan pendidikan, konflik ras dan etnis, serta iklim mengubah.
Ini bukan organisasi nirlaba ayahmu. Mereka tidak hanya tertarik pada hasil lokal atau unggul dalam bidang seni manajemen nirlaba. Mereka terdorong untuk berhasil dan memecahkan masalah dalam skala besar. Seperti yang dikatakan oleh penulis buku tersebut:
“Organisasi-organisasi dalam buku ini menyemai gerakan-gerakan sosial dan membantu membangun seluruh bidang. Mereka membentuk kebijakan pemerintah dan mengubah cara perusahaan melakukan bisnis. Mereka melibatkan dan memobilisasi jutaan individu dan...membantu mengubah sikap dan perilaku masyarakat... Mereka menghabiskan banyak waktu untuk mengelola hubungan eksternal dan mempengaruhi kelompok lain seperti halnya mereka mengkhawatirkan pembangunan organisasi mereka sendiri. Ini...organisasi nirlaba tidak hanya berfokus pada diri mereka sendiri tetapi juga pada upaya tanpa henti untuk mencapai hasil."
Mitos yang Mengempis
Setelah mereka memiliki daftar 12 organisasi nirlaba, penulis menghabiskan waktu berbulan-bulan dengan masing-masing organisasi nirlaba, mengembangkan studi kasus yang menjelaskan bagaimana masing-masing organisasi tersebut bekerja dan dengan cara apa. Saat menganalisis data yang dihasilkan, mereka menemukan enam hal yang dilakukan organisasi-organisasi ini...beberapa di antaranya cukup mengejutkan dan mematahkan mitos.
Bertentangan dengan pendapat umum, penulis menemukan bahwa organisasi nirlaba yang besar belum tentu sempurna dalam pengelolaannya; pada kenyataannya, hal tersebut terlihat agak kacau. Mereka melihat bahwa organisasi nirlaba ini bukan tentang kesadaran merek. Beberapa, seperti Habitat untuk Kemanusiaan Dan Panen Kedua Amerika, memiliki merek-merek hebat tapi itu adalah efek samping, bukan sesuatu yang mereka kejar.
Organisasi nirlaba tidak memiliki buku teks pernyataan misi ditempel di setiap dinding juga. Mereka memiliki fokus seperti laser pada misi mereka, tetapi mereka tidak menghabiskan waktu untuk menyempurnakannya. Organisasi-organisasi ini sering kali tidak mendapat skor tinggi pada metrik konvensional, seperti efisiensi (rasio pengeluaran untuk overhead terhadap pengeluaran untuk program), yang biasa digunakan oleh kelompok pengawas seperti Navigator Amal dan yayasan yang memberikan hibah. Dan tidak semuanya memiliki anggaran yang besar. Ukuran tampaknya tidak relevan jika dikaitkan dengan dampak.
Praktik Berdampak Besar
Apa yang dimiliki organisasi-organisasi ini adalah memperhatikan enam praktik:
- Mereka berdua mengadvokasi dan melayani. Secara tradisional, organisasi nirlaba melakukan salah satu hal tersebut, namun tidak keduanya. Menjalankan program memungkinkan organisasi-organisasi ini untuk memahami kebutuhan di lapangan yang kemudian membantu mereka untuk memahaminya menganjurkan untuk perubahan sosial yang lebih substansial.
- Mereka membuat pasar berfungsi. Daripada bergantung pada altruisme murni, organisasi nirlaba ini memanfaatkan kekuatan kepentingan pribadi dan hukum ekonomi. Mereka mencari cara untuk bekerja sama bisnis, terkadang bahkan mengubah praktik bisnis dalam prosesnya.
- Mereka menginspirasi para penginjil. Contoh bagus dari praktik ini adalah Habitat for Humanity dan Mengajar untuk Amerika. Kedua organisasi nirlaba ini memberikan peluang pengalaman di mana sukarelawan pembangun rumah di satu kasus dan guru muda di kasus lain bekerja dengan orang-orang yang mereka bantu. Para alumni ini menjadi pendukung setia dan penginjil yang terus menciptakan perubahan.
- Mereka memelihara jaringan nirlaba. Organisasi-organisasi ini tidak melihat organisasi nirlaba lain sebagai pesaing, melainkan sebagai calon kolaborator. Mereka berbagi sumber daya, uang, dan keahlian demi memberikan dampak yang lebih signifikan.
- Mereka beradaptasi. Kelompok-kelompok ini sangat gesit. Mereka memantau ladang mereka dan mengubah taktik sesuai kebutuhan. Mendengarkan dan belajar seiring berjalannya waktu akan menghasilkan organisasi berkelanjutan yang tetap relevan.
- Mereka berbagi kepemimpinan. Meskipun sering kali didirikan oleh para pemimpin karismatik, para pemimpin tersebut tidak didorong oleh ego dan bersedia melakukannya mendelegasikan wewenang atas nama pencapaian hasil. Mereka biasanya memiliki orang kedua yang kuat, staf yang memiliki masa jabatan yang lama, dan terlibat papan.
Menceritakan Kisah
Crutchfield dan Grant mengatur buku mereka berdasarkan praktik di atas, bukan berdasarkan organisasi nirlaba. Oleh karena itu, kami melihat bagaimana praktik tersebut diterapkan dengan cara yang berbeda-beda di seluruh organisasi. Hasilnya, ada narasi yang menarik kita saat kita mempelajari tentang pendirian, pertumbuhan, krisis, dan dampak dari setiap organisasi.
Buku ini tidak terjebak dalam tumpukan data, meskipun terdapat grafik yang relevan di seluruh bagiannya. Sebaliknya, buku ini berisi kisah-kisah yang dituturkan—kisah-kisah yang dramatis, menyentuh hati, dan mampu mengubah pembaca menjadi penginjil lain bagi organisasi-organisasi luar biasa ini.
Pendekatan studi kasus membuat buku ini memenuhi syarat bagi pendatang baru di bidang ini. Lebih dari segalanya, orang-orang yang mempunyai visi, namun tidak yakin bagaimana cara mengimplementasikannya, akan mendapatkan petunjuk dan inspirasi dari kisah-kisah organisasi-organisasi yang berdampak besar ini.
Kekuatan untuk Kebaikan memperkenalkan pembaca pada era baru di sektor nirlaba, sebuah era yang mengaburkan batas antara publik dan swasta, advokasi dan penyampaian program, serta menetapkan tujuan yang luhur dan berani. Penulis mengutip Bill Drayton, pendiri Asoka, asosiasi wirausaha sosial:
“Pengusaha sosial tidak puas hanya dengan memberikan ikan kepada seseorang, atau bahkan mengajarinya cara menangkap ikan; para pengusaha ini tidak akan berhenti sampai mereka merevolusi seluruh industri perikanan."
Memperbarui: Crutchfield dan Grant masing-masing terus mempelajari organisasi sosial yang berdampak besar. Crutchfield menerbitkan "Bagaimana Perubahan Terjadi: Mengapa Beberapa Gerakan Sosial Berhasil Sementara Yang Lain Tidak" pada tahun 2018. Grant menerbitkan "Pioneers in Justice: Building Networks and Movements for Social Change" pada tahun 2014.
