eBay suka menjalankan promosi penjual. Banyak promosi penjual. Banyak besar promosi penjual: beberapa ratus listingan gratis di sini, seribu listingan gratis di sana, lima ribu listingan gratis seminggu setelahnya, dan seterusnya. Ada banyak ruang untuk mencantumkan banyak hal secara gratis di eBay hari ini.
Sebagian besar penjual memiliki setidaknya beberapa hal yang dapat mereka daftarkan secara gratis setiap minggu, tetapi hanya sedikit ribu hal-hal? Mungkin ada yang berpikir, kenapa tidak? Jika listingnya gratis, kenapa tidak menemukan sesuatu untuk dicantumkan dan mendapatkan barang gratis sebanyak yang ditawarkan eBay?
Jadi bagaimana dengan itu? Bukankah sebaiknya Anda "memaksimalkan" promosi eBay tersebut dengan memanfaatkannya sepenuhnya? Mungkin tidak, dan ada dua alasannya: eBay Pertandingan terbaik sistem hasil pencarian dan realitas penawaran dan permintaan.
Bagaimana Alat Pencarian Pencocokan Terbaik Dapat Mempengaruhi Daftar eBay Anda
Sejak alat pencarian "yang paling cocok" dari eBay, yang merupakan standar bagi pembeli eBay, diperkenalkan, tidak semua penjual atau daftar barang eBay memiliki peluang yang sama. Pencocokan terbaik dibuat khusus untuk mempromosikan beberapa penjual dan beberapa item sebelum yang lain, penjual atau item yang sangat mirip atau bahkan identik.
Selama pembeli eBay menggunakan hasil pencarian "yang paling cocok" (dan sebagian besar pembeli menggunakannya), Penjual A dari Widget Y mungkin muncul di bagian paling atas hasil pencarian, sedangkan Penjual B dari Widget Y mungkin muncul di bagian paling bawah, atau dalam beberapa kasus, tidak di semua.
Pencocokan terbaik mempertimbangkan beberapa hal saat pembuatannya peringkat pencarian kinerja penjual, peringkat penjual terperinci dan masukan, biaya pengiriman, foto, keakuratan dan kekhususan judul daftar, penggunaan katalog, dan sebagainya, tetapi ada satu metrik khususnya yang sering kali dapat mengadu kecocokan terbaik dan promosi eBay satu sama lain: daftar pertunjukan.
"Kinerja" listingan Anda sebagai penjual dapat diukur oleh eBay dengan beberapa cara:
- Tayangan: Ini mengacu pada seberapa sering pembeli mengklik daftar item Anda ketika mereka melihatnya di hasil pencarian.
- Jumlah Tawaran: Di dalam lelang format daftar, ini mengacu pada berapa banyak tawaran yang telah ditempatkan pada item Anda dan berapa banyak penawar berbeda yang terlibat.
- Tingkat Konversi (atau tingkat "Sell-Through"): Hal ini mengacu pada jumlah pembelian yang sebenarnya dilakukan untuk setiap tayangan yang diterima penjual di listingannya. Penjual yang listingannya telah dilihat 100 kali dengan 10 item terjual memiliki tingkat konversi lebih tinggi dibandingkan penjual yang listingannya telah dilihat 1.000 kali dengan 10 item terjual.
Kerugian Menggunakan Terlalu Banyak Promosi eBay
Melihat ketiga kriteria yang sangat berperan dalam penempatan pencarian yang akan dialami sebagian besar pembeli, Anda harus segera melakukannya mulai merasakan risiko dalam membuat daftar 1.000 item "hanya karena daftarnya gratis". Berikut alasannya, dijabarkan secara eksplisit:
- Semakin banyak listingan berarti semakin sedikit tayangan. Kebanyakan penjual hanya menjual satu atau dua kategori; memasukkan seribu listingan baru ke dalam kategori atau kumpulan hasil pencarian tersebut berarti bahwa setiap listingan cenderung tidak mendapatkan klik. Pembeli yang mengunjungi salah satu listingan Anda dan ingin melihat "item lain" Anda kini akan melihat ribuan. Daripada mengklik setiap atau sebagian besar listingan Anda yang lain, seperti yang mungkin mereka lakukan sebelumnya (kecuali jika Anda adalah penjual yang secara rutin mendaftar pada volume ini), mereka sekarang akan mengklik pada sebagian kecil dari mereka. Dan seterusnya.
- Semakin banyak listing berarti semakin sedikit Bbs. Untuk alasan yang sama, lebih banyak listingan berarti lebih sedikit tawaran, terutama jika Anda bersaing dengan diri Anda sendiri dengan mencantumkan banyak listingan untuk item yang sama. Ini tidak hanya mempermainkan peringkat pertandingan terbaik Anda; hal ini juga sesuai dengan harga jual Anda, sehingga mengurangi persaingan penawaran dalam hal pencatatan lelang dan menyebabkan margin yang lebih rendah.
- Lebih banyak listingan dapat berarti tingkat konversi yang lebih rendah. Daftar tersebut mungkin gratis, tetapi bukannya tanpa biaya. Jika Anda biasanya mencantumkan 100 item dalam seminggu dan menjual 10 item, dan promosi membuat Anda mencantumkan 1.000 item ini minggu dan Anda menjual 20 di antaranya, penjualan Anda meningkat dua kali lipat tetapi tingkat konversi Anda turun drastis lantai.
Masing-masing hal ini dapat menyebabkan penempatan pencarian yang jauh lebih buruk dan dengan demikian menjadi lingkaran setan yang menyebabkan lebih sedikit penjualan. Penempatan yang lebih buruk berarti lebih sedikit tayangan dan lebih sedikit tawaran, yang berarti lebih sedikit konversi dan lebih sedikit penjualan, yang berarti penempatan lebih buruk lagi. Lebih buruk lagi, beberapa penjual tergoda untuk mencoba "mengganti semuanya" pada promosi berikutnya (atau bahkan sebelumnya kemudian) dengan membuat daftar dalam jumlah yang lebih banyak, kebalikan dari apa yang akan membantu mereka dalam hal ini situasi.
Singkatnya, karena penempatan pencarian Pencocokan Terbaik sangat penting bagi pasar eBay, memaksimalkan promosi daftar eBay ketika Anda biasanya tidak melakukan daftar volume tersebut (atau memiliki klien atau basis permintaan pembeli untuk mendukungnya) dapat dengan cepat mengisi akun penjualan Anda dan listingan masa depan untuk waktu yang sangat lama dengan cara yang sulit untuk dilakukan. menetralkan.
Pengaruh Penawaran dan Permintaan pada Promosi eBay
Bahkan jika Anda yakin bahwa Anda dapat mempertahankan tingkat konversi bahkan dengan banyaknya listing yang dibuat sekaligus, masalah penawaran dan permintaan yang mendorong promosi buat mungkin merupakan alasan lain untuk menunda atau mengurangi antusiasme Anda terhadap listing baru, terutama jika Anda cenderung membuat listingan lelang, bukan harga tetap. item. Berikut beberapa alasannya:
- Pengurangan Nilai Jual Akhir: Dengan semakin banyaknya lelang yang terjadi dalam kategori tertentu, dan di eBay secara umum, pada waktu tertentu, Anda dapat melakukannya menemukan bahwa harga penawaran yang menang jauh lebih rendah karena semakin banyaknya listing yang bersaing untuk mendapatkan perhatian dan tawaran. Apakah Anda benar-benar ingin menjual sepuluh kali lipat jumlah barang yang biasanya Anda jual jika margin Anda berubah dari positif menjadi negatif?
- Penghancuran Permintaan di Masa Depan/Kejenuhan Pasar: Jika Anda membuat listingan dalam kategori yang sangat populer, memposting banyak listingan dalam satu atau dua kategori yang sama, atau menjual barang yang eksklusif untuk Anda dan/atau sejumlah kecil penjual lainnya, Anda mungkin mendapati bahwa mengonversi sebagian besar listingan Anda selama periode promosi membuat pasar menjadi jenuh. cakupan. Hal ini dapat menurunkan permintaan pada hari dan minggu berikutnya, sesuatu yang dapat memengaruhi kestabilan aliran pendapatan Anda dan (untuk listingan lelang) jumlah tawaran yang menang untuk beberapa waktu ke depan.
- Hilangnya Peluang Branding/Pemasaran: Untuk barang-barang eksklusif, tidak biasa, dapat dikoleksi, atau persediaannya terbatas, banyaknya daftar yang tiba-tiba dapat memberikan kesan kepada pembeli bahwa persediaan tidak terbatas. Bahkan jika Anda melakukan konversi di setiap listingan, pembeli yang dalam kondisi lain mungkin telah mem-bookmarknya Anda dan kembali ke Anda untuk penjualan di masa depan sekarang mungkin berasumsi bahwa cukup mengunjungi eBay.com dan melakukan pencarian saat berikutnya mereka ingin melakukan pembelian.
- Waktu yang Kurang Ideal: eBay biasanya mengadakan promosi besar-besaran karena pendapatan eBay dari jenis listingan atau kategori tertentu menurun atau ketika jumlah jenis listingan tertentu terbatas. Secara praktis, ini berarti eBay menawarkan promosi dalam format dan kategori ketika mereka menjual dengan harga murah atau tidak dengan baik, atau kapan komunitas penjual yang menggunakan kategori dan format tersebut mengetahui bahwa mereka menjual dengan harga murah atau tidak dengan baik dan tidak mencantumkannya alasan. Jangan biarkan diri Anda dibujuk untuk membuat daftar pada saat yang lebih buruk untuk jenis barang yang Anda jual atau daftar yang Anda posting!
Selain alasan-alasan khusus ini, kebenaran yang lebih umum tentang memposting banyak, banyak listingan sekaligus adalah bahwa Anda radikal meningkatkan pasokan ketika Anda melakukannya pada waktu (selama promosi nasional atau internasional) di mana banyak penjual lain melakukan hal tersebut hal yang sama. Terlepas dari analisis khusus yang menjelaskan mengapa ini merupakan ide buruk, secara umum, peningkatan semacam ini pasokan kemungkinan besar mempunyai dampak negatif terhadap permintaan atau harga, baik secara langsung maupun dalam waktu dekat masa depan.
Cara Meningkatkan Daftar Anda Tanpa Memaksimalkan Promosi eBay
Daripada "memaksimalkan" promosi listingan gratis dengan memposting sebanyak mungkin listingan seperti penjual lain yang melakukan hal yang sama, lebih baik cerdas dalam listingan dan gunakan untuk mengontrol biaya yang seharusnya Anda terima, tanpa harus mengubah penjualan akhir Anda praktik.
- Gunakan daftar pilihan penjadwalan untuk menghindari daftar yang berlebihan secara tiba-tiba.
- Buatlah daftar dalam jumlah yang sama dengan yang seharusnya Anda buat, atau paling banyak, beberapa daftar tambahan untuk memanfaatkan penghematan biaya.
- Pantau daftar analitik dan laporan penjualan dengan cermat setelah Anda menggunakan promosi dan sesuaikan praktik Anda ketika promosi berikutnya diumumkan.
- Selalu menghargai pengembangan metrik kecocokan terbaik dan kinerja penjual dibandingkan lonjakan listing atau penjualan yang cepat; ambillah pandangan jangka panjang jika Anda ingin tetap bertahan dalam jangka panjang di eBay.
