Beberapa tenaga penjualan jarang melakukan cold call. Mereka telah mengembangkan aktivitas mencari calon pelanggan lain yang dapat menghasilkan penjualan yang mereka butuhkan tanpa harus menghabiskan waktu berjam-jam di telepon. Jika kedengarannya bagus untuk Anda, Anda harus meluangkan waktu untuk mengembangkan saluran calon pelanggan alternatif tersebut sehingga Anda mendapatkan cukup petunjuk dari sumber tersebut untuk membuat panggilan dingin tidak diperlukan.
Ditch Cold Calling for Warm Leads Sebaliknya
Prospek yang hangat adalah prospek yang mendatangi Anda dan sudah tertarik untuk membeli. Cara paling efektif untuk mengurangi kebutuhan Anda akan panggilan dingin adalah dengan membangun berbagai sumber prospek hangat:
Jaringan
Membangun yang kuat jaringan akan, antara lain, membantu Anda mencapai arus prospek hangat dari kontak. Namun, perlu diingat bahwa jaringan bisnis membutuhkan waktu dan upaya dari pihak Anda untuk mempertahankannya. Kontak jaringan mengharapkan Anda membantu mereka dengan petunjuk dan bantuan lain atau mereka tidak akan mau membantu Anda.
Referensi
Sumber prospek hangat lainnya yang bagus adalah rujukan dari prospek dan pelanggan yang ada. Tahap akhir dari siklus penjualan setelah menutup penjualan adalah meminta referensi ke teman dan kolega pelanggan baru Anda. Karena prospek yang dirujuk ini mengenal pelanggan Anda, yang (mudah-mudahan) dapat memastikan betapa senangnya mereka dengan produk baru, jauh lebih mudah untuk menutup prospek yang dirujuk daripada prospek dingin.
Situs Web atau Media Sosial
Prospek hangat dapat datang kepada Anda dari situs web atau situs jejaring sosial. Prospek ini adalah orang-orang yang mengunjungi situs perusahaan atau membaca profil Facebook-nya dan memutuskan ingin mempelajari lebih lanjut, jadi mereka meminta wiraniaga untuk menghubungi mereka. Prospek ini cenderung ingin membeli karena mereka cukup tertarik untuk ingin tahu tentang produk Anda, tetapi mereka juga cenderung meminta informasi dari pesaing Anda, jadi bersiaplah untuk beberapa hal yang berat bernegosiasi.
Kampanye Email
Jika prospek hangat Anda tidak cukup untuk mempertahankan penjualan tetap tinggi, Anda dapat mempertimbangkan metode lain untuk menghubungi prospek dingin. Sebuah surel adalah pilihan yang sangat baik. Anda dapat membuat satu pesan dan mengirimkannya ke sejumlah besar prospek potensial dengan satu klik. Kekhawatiran terbesar terkait email ke grup besar adalah secara tidak sengaja melewati batas menjadi spamming.
Mengirim spam dapat menimbulkan banyak masalah. Tidak hanya ada undang-undang yang membuat spamming ilegal, tetapi juga tidak profesional dan dapat mengakibatkan denda, kehilangan pelanggan, mendapatkan reputasi buruk, dan bahkan akun email Anda ditutup oleh hosting Anda pemberi.
Direct Mail Bisa Menjadi Cara yang Lebih Baik untuk Menemukan Bisnis
Surat langsung adalah cara tradisional untuk menjangkau prospek, tetapi juga yang paling mahal. Sebuah surat sederhana hanya akan dikenakan biaya untuk persediaan dan ongkos kirim, tetapi jika Anda memutuskan untuk membuat seorang profesional paket surat langsung dengan brosur, Anda bisa menghabiskan banyak uang untuk desain dan pencetakan biaya. Di sisi lain, jika Anda memiliki daftar prospek yang bagus, Anda bisa mendapatkan pengembalian yang sangat tinggi pada permintaan surat langsung.
Temukan Klien Baru dengan Pergi dari Pintu ke Pintu
Pendekatan klasik dari pintu ke pintu juga bisa efektif. Jika Anda menjual ke konsumen, Anda dapat memilih lingkungan yang bagus dan mulai mengetuk. Penjual B2B dapat menargetkan gedung perkantoran besar dan mampir ke setiap suite. Kunjungan langsung memakan waktu tetapi juga dapat menyebabkan penutupan cepat, jika Anda dapat berbicara dengan orang yang tepat pada waktu yang tepat.
Sebagian besar tenaga penjualan akan menemukan bahwa metode ini dapat melengkapi tetapi tidak menggantikan panggilan dingin. Seorang wiraniaga yang rajin berjejaring dengan keterampilan media sosial yang kuat dan kemauan untuk berinvestasi dalam banyak hal waktu dapat memotong panggilan dingin menjadi sebagian kecil dibandingkan dengan penjual tanpa jaringan atau internet pemasaran. Tetap saja, tidak ada alasan Anda tidak dapat menembak ke langit dan mencoba mencapai titik di mana Anda tidak perlu menelepon lagi!
