Jika yang harus Anda lakukan hanyalah membicarakan kabar baik, hubungan masyarakat akan menjadi mudah. Namun tokoh masyarakat -- politisi dan atlet profesional, aktor, dan lainnya -- mau tidak mau harus menghadapi berita buruk, kontroversi, dan skandal.
Bagaimana Menanggapi Berita Buruk
Rangkaian postingan ini dapat membantu Anda menanggapi berita buruk dalam bentuk apa pun. Mengapa cerita negatif tertentu hilang setelah beberapa hari sementara cerita negatif lainnya bertahan selama berminggu-minggu atau berbulan-bulan? Kesalahan besar apa yang baru-baru ini dilakukan oleh tokoh masyarakat ketika dihadapkan pada berita buruk dan skandal, dan bagaimana mereka dapat menghindarinya?
Menangani Berita Buruk dan Skandal
Berita buruk tidak bisa dihindari. Itu terjadi pada semua orang dan setiap organisasi. Tapi apa yang mengubah berita buruk menjadi skandal? Pepatah lama dalam jurnalisme adalah, "Yang penting bukan kejahatannya, tapi upaya menutup-nutupinya." Wartawan benci misteri. Jika mereka berpikir seseorang menghalangi atau berbohong, mereka akan terus menggali. Ini akan menjadi perang salib bagi mereka, sebuah poin prinsip.
4 Cara Menanggapi Pers yang Buruk
Ada berbagai jenis cerita buruk. Masing-masing memerlukan jenis respons yang berbeda. Apa yang Anda lakukan akan berbeda jika sebuah cerita buruk ternyata salah dan hanya sekedar opini. Dan Anda harus bereaksi berbeda ketika dikritik oleh publik dibandingkan dengan pakar atau kritikus profesional.
Membela Terhadap Rumor, Kebohongan, dan Propaganda
Berita buruk bukanlah hal terburuk yang bisa Anda hadapi. Bencana terjadi. Namun rumor, kebohongan, dan propaganda bukanlah berita buruk yang biasa. Keadaannya jauh lebih buruk. Anda harus merespons secara berbeda.
3 Pelajaran Penting dari Bencana Humas Charlie Sheen
Kita secara alami tertarik pada kekacauan. Manusia juga terprogram untuk peduli terhadap selebriti dan tokoh masyarakat. Jadi ketika atlet profesional, politisi, atau bintang rock melakukan penghancuran diri, orang-orang tentu saja akan memperhatikan kecelakaan kereta selebriti tersebut. Puing-puing Charlie Sheen yang terbakar tentu menarik perhatian kita.
Arnold Schwarzenegger Menghentikan Citra Publiknya yang Baik
Dia memiliki segalanya: gubernur negara bagian terbesar di Amerika Serikat, seorang bintang film yang dikenal di seluruh dunia dengan nama depannya -- atau nama belakangnya -- dan pria berkeluarga yang menikah dengan seorang Kennedy. Namun semakin tinggi mereka terbang, semakin keras pula mereka jatuh dan terbakar. Arnold Schwarzenegger melewati Api Penyucian PR dan langsung menuju Neraka Selebriti setelah diketahui bahwa dia menjadi ayah dari seorang anak dengan salah satu stafnya dan merahasiakannya selama lebih dari satu dekade.
Kesalahan Humas Tiongkok Dengan Hadiah Nobel Perdamaian
Jika Anda tidak ingin wartawan meliput suatu berita, hal terburuk yang dapat Anda lakukan adalah mencoba mematikannya. Tidak ada yang membuat jurnalis lebih gila daripada diberitahu bahwa mereka tidak bisa meliput sebuah berita, atau apa pun yang Anda tulis tidak akan pernah dilihat oleh pembaca karena sensor negara tidak mengizinkannya. Sensor dan kerahasiaan adalah pilar kembar kejahatan di setiap ruang redaksi. Namun itulah yang dilakukan Tiongkok ketika pembangkang Liu Xiaobo memenangkan Hadiah Nobel Perdamaian pada tahun 2010.
Weinergate: Kejatuhan Politisi yang Menjanjikan
Bagaimana foto acak di Twitter bisa menjadi bahan skandal yang mungkin akan menjatuhkan seorang anggota Kongres -- seorang pria yang diharapkan banyak orang menjadi walikota New York City berikutnya? Reputasi. Anthony Weiner (D-NY) memiliki semuanya: seorang istri cantik yang bekerja untuk Menteri Luar Negeri Hillary Clinton, karir yang menjanjikan di Kongres, cara yang hebat dalam memberikan cuplikan suara dan kehadiran yang semakin meningkat di televisi. Sebuah tweet mulai mengungkap semuanya.
Studi Kasus: Bencana Humas LeBron James
Pada musim panas 2010, LeBron James menguasai dunia. Dia dianggap sebagai pemain NBA terbaik yang tidak pernah memenangkan gelar, jika bukan yang terbaik. Dan kemudian dia gagal. Dalam sebuah bencana hubungan masyarakat yang epik, hak pilihan bebasnya dan peralihannya ke Miami Heat salah ditangani secara spektakuler. Dia berubah dari pahlawan yang tak bernoda menjadi penjahat di mata banyak orang, dan tidak ada alasan mengapa hal ini harus terjadi.
LeBron James dan Miami Heat bisa saja menghindari bencana publisitas yang terjadi ketika ia beralih dari Cleveland Cavaliers ke Miami Heat. Begini caranya: (1) Tetap rendah hati. (2) Menunda dan menghindari sorotan media. (3) Fokus pada tim.
