A lembar fakta menyediakan pembaca dari Anda khalayak sasaran dengan informasi menarik dalam format yang jelas dan ringkas. Lembar fakta dapat disajikan di selembar kertas atau digital, dan menginformasikan orang tentang bisnis, organisasi, produk, layanan, kampanye, acara, atau topik lainnya.
Umumnya, lembar fakta harus berpusat pada satu masalah dan tidak lebih dari satu halaman dengan tata letak yang bersih dan mudah dibaca. Jika Anda belum pernah membuatnya sebelumnya, Anda dapat mengikuti beberapa panduan umum di bawah ini dan menggunakan a templat lembar fakta jika diperlukan.
Apa yang Harus Dimasukkan Dalam Lembar Fakta
Informasi yang Anda sertakan dalam lembar fakta akan berbeda tergantung pada subjeknya dan audiens yang dituju. Namun, sebagian besar lembar fakta harus berisi konten berikut:
- Judul.
- Rangkuman informasi terpenting dalam bentuk paragraf.
- Daftar poin-poin fakta pendukung.
- Panggilan untuk bertindak.
- Sumber atau atribusi.
- Ke mana harus mencari informasi lebih lanjut.
Selain konten, lembar fakta yang efektif juga harus memiliki elemen desain yang membantu melibatkan audiens dan menyajikan informasi dengan jelas. Ini dapat berupa bagan dan grafik dengan informasi berguna atau gambar menarik yang akan menarik perhatian audiens Anda.
Struktur Lembar Fakta
Saat Anda membuat lembar fakta, Anda hanya memiliki satu halaman untuk mengomunikasikan informasi penting. Untuk menarik perhatian pembaca Anda dan memudahkan mereka memahami pesan Anda, fakta Anda harus dipilih dengan hati-hati dan disajikan dalam urutan yang logis.
Struktur yang baik untuk diikuti adalah piramida terbalik jurnalisme, yang mengurutkan informasi dari yang paling penting hingga yang paling tidak penting. Dengan begitu, meskipun pembaca tidak sampai ke akhir lembar fakta, mereka lebih mungkin telah melihat informasi kunci yang ingin Anda komunikasikan.
Mulailah dengan judul yang merangkum intisari utama dari lembar fakta. Perusahaan yang menyediakan solusi layanan pelanggan AI, misalnya, mungkin menggunakan judul yang menarik perhatian seperti:
Perusahaan X, Y, dan Z Menghemat $Xjuta Per Tahun Saat Beralih ke AI untuk Layanan Pelanggan
Setelah tajuk utama menarik perhatian pembaca, paragraf pertama harus meringkas poin-poin utama dari lembar fakta.
Menggunakan kecerdasan buatan sedang meningkat untuk perusahaan besar dan perusahaan baru. Lebih dari X persen konsumen melaporkan bahwa mereka tidak akan menunggu lebih dari X menit untuk mendapatkan bantuan dari pelanggan perwakilan layanan, dan X persen konsumen tidak akan memberi perusahaan kesempatan kedua setelah pelanggan yang buruk melayani. Alih-alih menghabiskan $X untuk mempekerjakan lusinan karyawan baru, perusahaan dapat menghemat hingga $X per tahun saat mereka menggunakan AI untuk membuat layanan pelanggan dapat diakses dan terjangkau.
Selanjutnya, gunakan kombinasi fakta, bagan, dan grafik untuk mengomunikasikan statistik penting tentang bisnis, produk, atau inisiatif Anda. Fakta-fakta ini harus menarik perhatian, mengejutkan, dan berfokus pada pelanggan Anda. Saat Anda menyusun lembar fakta, tanyakan pada diri sendiri:
- Bagaimana pengaruhnya terhadap pelanggan saya?
- Masalah apa yang mereka hadapi, dan solusi apa yang saya tawarkan?
- Bagaimana cara membujuk mereka untuk mempelajari lebih lanjut atau mengambil tindakan?
Perbandingan juga berguna dalam lembar fakta. Pers dan publik ingin mengukur produk, perusahaan, atau masalah baru dengan yang mereka kenal, yang membantu mereka memahami nilai informasi yang Anda sajikan.
Terakhir, akhiri lembar fakta Anda dengan ajakan bertindak yang menarik, seperti freebie, penawaran perkenalan, diskon, atau undangan untuk mempelajari lebih lanjut atau terlibat.
Kesalahan yang Harus Dihindari Dalam Lembar Fakta
Saat Anda menyusun lembar fakta Anda, hindari kesalahan umum ini.
- Fon kecil. Lembar fakta harus mudah diterima. Anda tidak ingin pembaca kesulitan membaca lembar fakta Anda karena kata-katanya terlalu kecil. Jika Anda kesulitan menentukan ukuran font, lebih baik gunakan yang lebih besar. Jangan gunakan font yang lebih kecil sehingga Anda dapat memuat lebih banyak informasi di halaman.
- Terlalu banyak informasi. Persempit lembar fakta Anda ke informasi minimum yang diperlukan untuk menyampaikan maksud Anda. Mungkin mudah untuk terbawa mengumpulkan banyak fakta dan statistik yang terkait dengan suatu masalah, tetapi terlalu banyak informasi akan membuat audiens Anda kewalahan. Bertujuan untuk menciptakan dampak besar dengan sejumlah kecil informasi penting.
- Sumber mengubur fakta. Penting untuk menyertakan sumber dan atribusi untuk fakta Anda. Namun, fakta tetap harus menjadi bintang pertunjukan. Cantumkan sumber dan atribusi sebagai catatan kaki atau di bagian bawah lembar fakta daripada memasukkannya ke dalam konten utama.
- Informasi usang. Informasi yang disertakan pada lembar fakta Anda harus sebaru mungkin. Jangan mengutip statistik dari studi yang dilakukan bertahun-tahun yang lalu ketika ada lebih banyak statistik terkini yang tersedia. Jika Anda akan menggunakan lembar fakta yang sama dari tahun ke tahun, revisilah setiap tahun untuk memuat informasi terbaru yang tersedia.
- Berfokus pada bisnis Anda. Lembar fakta Anda harus menjadi bagian dari Anda perangkat pemasaran, dan harus mengikuti prinsip yang sama seperti pemasaran Anda lainnya. Hindari mencantumkan fakta yang hanya tentang bisnis atau produk Anda. Alih-alih, kaitkan fakta tersebut dengan audiens Anda dan tunjukkan mengapa informasi yang Anda sajikan penting bagi kekhawatiran, masalah, dan kebutuhan mereka.
