Kunci sukses dalam manajemen vendor adalah berbagi informasi dan prioritas dengan vendor Anda. Itu tidak berarti Anda membuka buku akuntansi dan memberikannya ID pengguna dan kata sandi ke sistem Anda.
Praktik manajemen vendor yang tepat hanya memberikan informasi yang diperlukan pada waktu yang tepat agar vendor dapat melayani kebutuhan Anda dengan lebih baik. Ini mungkin mencakup informasi perkiraan terbatas, peluncuran produk baru, perubahan desain dan perluasan atau perubahan relokasi.
Salah satu tujuan manajemen vendor adalah mendapatkan komitmen vendor Anda untuk membantu dan mendukung operasional bisnis Anda. Di sisi lain, vendor mengharapkan tingkat komitmen tertentu dari Anda. Bukan berarti Anda harus menerima begitu saja harga yang mereka berikan. Selalu dapatkan tawaran yang kompetitif.
Jika vendor memasok suku cadang atau layanan penting untuk operasi Anda, undanglah vendor tersebut ke pertemuan strategis yang melibatkan produk yang mereka gunakan. Ingat, Anda mendatangkan vendor karena mereka dapat membuat produk atau layanan lebih baik dan/atau lebih murah daripada yang Anda bisa. Mereka adalah ahli di bidang tersebut, dan Anda dapat memanfaatkan keahlian tersebut untuk mendapatkan keuntungan
Manajemen vendor memprioritaskan hubungan jangka panjang dibandingkan keuntungan jangka pendek dan penghematan biaya marjinal. Mengganti vendor secara terus-menerus untuk menghemat satu sen di sini atau di sana akan menghabiskan lebih banyak uang dalam jangka panjang dan akan berdampak pada kualitas. Manfaat lain dari hubungan jangka panjang mencakup kepercayaan, perlakuan istimewa, dan akses terhadap pengetahuan orang dalam atau pakar.
Ingat, vendor Anda juga berbisnis untuk menghasilkan uang. Jika Anda terus-menerus bersandar pada mereka untuk memangkas biaya, kualitas akan menurun, atau bisnis mereka akan gulung tikar. Bagian dari manajemen vendor adalah menyumbangkan pengetahuan atau sumber daya yang dapat membantu vendor melayani Anda dengan lebih baik. Mengajukan pertanyaan kepada vendor Anda akan membantu Anda memahami sisi bisnis mereka dan membangun hubungan yang lebih baik di antara Anda berdua.
Manajemen vendor yang baik menentukan bahwa negosiasi diselesaikan dengan itikad baik. Mencari poin negosiasi yang dapat membantu kedua belah pihak mencapai tujuan mereka. Taktik negosiasi yang kuat hanya akan berhasil dalam jangka waktu yang lama sebelum salah satu pihak meninggalkan kesepakatan.
Manajemen vendor lebih dari sekedar mendapatkan harga terendah. Seringkali harga terendah juga menghasilkan kualitas terendah. Manajemen vendor akan memfokuskan kualitas pada uang yang dibayarkan. Dengan kata lain: nilai! Anda harus bersedia membayar lebih untuk mendapatkan kualitas yang lebih baik. Jika vendor serius dengan kualitas yang mereka berikan, mereka tidak akan kesulitan menentukan rincian kualitas dalam kontrak.
Baik Anda perusahaan bernilai jutaan dolar atau bisnis kecil dengan beberapa karyawan, berikut adalah beberapa praktik terbaik manajemen vendor yang dapat digunakan oleh bisnis ukuran apa pun.
Saat Anda mengunjungi situs ini, Dotdash Meredith dan mitranya dapat menyimpan atau mengambil informasi di browser Anda, sebagian besar dalam bentuk cookie. Cookie mengumpulkan informasi tentang preferensi dan perangkat Anda dan digunakan untuk membuat situs berfungsi sesuai keinginan Anda mengharapkannya, memahami cara Anda berinteraksi dengan situs, dan menampilkan iklan yang ditargetkan ke situs Anda minat. Anda dapat mengetahui lebih lanjut tentang penggunaan kami, mengubah pengaturan default Anda, dan membatalkan persetujuan Anda kapan saja dengan dampak di masa mendatang dengan mengunjungi Pengaturan Cookie, yang juga dapat ditemukan di footer situs.
