Jika Anda ingin konsumen membicarakan produk Anda, mintalah mereka untuk mencoba dan kemudian memberi tahu orang lain tentang produk tersebut. Ini adalah cara yang efektif untuk membangun kegembiraan dan rekomendasi yang tulus.
Libatkan mereka, tanyakan pendapat mereka lalu dengarkan. Buat mereka merasa masukan dan pendapat mereka penting. Buat daftar yang membagikan kepada mereka acara mendatang, produk, atau penawaran spesial yang akan datang.
Berikan influencer sebuah forum untuk berbagi pendapat dan masukan mereka. Ini bisa berupa pesta koktail yang disponsori perusahaan atau sekadar forum online untuk pelanggan terpilih saja.
Berikan konsumen Anda sesuatu yang baik untuk dibicarakan. Tunjukkan pada mereka kualitas layanan dan perlakukan setiap pelanggan dengan hormat.
Apakah menurut Anda Starbucks menjadi populer karena latte seharga $5? Tidak, mereka menjadi populer karena mereka berupaya mengetahui nama pelanggannya dan mengingat minuman favoritnya. Mereka memberikan kualitas dan pengalaman, itu sebabnya pelanggan membayar $5,00 untuk latte. Sayangnya, akhir-akhir ini mereka agak lalai dalam hal ini, namun pada awalnya, mereka hanya mengandalkan ilmu pengetahuan.
Mungkin jika mereka kembali fokus pada hal ini, mereka mungkin melihat masa depan ekonomi yang lebih cerah di masa-masa sulit ini.
Beri tahu konsumen Anda. Beri tahu mereka tentang penawaran spesial, kirimkan kupon, dan tetap berhubungan. Ini tidak hanya akan meningkatkan kunjungan mereka, tetapi juga akan membuat mereka membicarakan Anda.
Saat Anda mengunjungi situs ini, Dotdash Meredith dan mitranya dapat menyimpan atau mengambil informasi di browser Anda, sebagian besar dalam bentuk cookie. Cookie mengumpulkan informasi tentang preferensi dan perangkat Anda dan digunakan untuk membuat situs berfungsi sesuai keinginan Anda mengharapkannya, memahami cara Anda berinteraksi dengan situs, dan menampilkan iklan yang ditargetkan ke situs Anda minat. Anda dapat mengetahui lebih lanjut tentang penggunaan kami, mengubah pengaturan default Anda, dan membatalkan persetujuan Anda kapan saja dengan dampak di masa mendatang dengan mengunjungi Pengaturan Cookie, yang juga dapat ditemukan di footer situs.
