Reporter media sosial (SMR) adalah individu dengan latar belakang profesional di bidang jurnalisme dan pelaporan yang tanggung jawab utamanya adalah melengkapi berita tradisional pelaporan dengan menambahkan konten informatif di saluran media seperti blog, mikroblog (seperti Twitter), situs web, halaman web, dan platform lain yang terhubung dengan dunia online masyarakat.
Menyewa SMR
Tujuan dari posisi “reporter media sosial” adalah untuk memberikan pengaruh pada pemberitaan berita klasik dalam jangkauan yang lebih luas dan dapat diakses secara instan melalui internet untuk kepentingan khalayak online. Para pengguna ini mengharapkan pelaporan berita yang terjadi secara “real-time” (segera), pembaruan yang konsisten, dan akses ke alat sosial lainnya untuk mengumpulkan informasi tambahan.
Dimana SMR Bekerja
SMR bekerja di ruang redaksi bersama dengan perwakilan pemasaran media sosial dan staf berita. Mereka termasuk blogger, editor, dan reporter lainnya. Kelompok orang ini secara konsisten mengidentifikasi peristiwa-peristiwa baru dan layak diberitakan, memeriksa fakta, menyelidiki sumber, dan memeriksa apa yang terjadi di grup media sosial online lainnya.
Perbedaan Antara Reporter Berita Tradisional dan SMR
Perbedaan utama antara reporter tradisional dan SMR adalah tingkat keterlibatan yang harus dipertahankan oleh reporter tersebut dengan audiensnya. SMR harus mendorong percakapan dan menarik minat pengikut online sehingga banyak percakapan dapat dimulai dan dipertahankan. Praktik ini menjamin reputasi sosial tim berita dan menunjukkan transparansi. Istilah terakhir ini mengacu pada persepsi bahwa suatu media kredibel dan dapat diandalkan.
Pemasaran Media Sosial dan SMR
Tim pemasaran media sosial akan bekerja sama dengan SMR untuk menciptakan cara memasarkan dan memberi merek pada tim berita. Catchphrases dan #hashtags menyatukan pembaca berita online. Penggunaan yang tepat dari alat-alat sosial ini akan menjaga kelompok pembaca online yang kohesif dan dapat dengan mudah menemukan tim berita menggunakan terminologi media sosial ini.
Peran Lain dari SMR
Setelah berita diidentifikasi, dan fakta serta sumber dikonfirmasi, reporter media sosial akan terus melakukan percakapan online mematuhi apa pun kebutuhan grup penyiaran, baik menulis artikel lebih lanjut, memperbarui halaman, atau mengirimkan terus menerus Tweet.
Latar Belakang Jurnalisme
Format pemberitaan berbeda satu sama lain, oleh karena itu mereka yang ingin menjadi reporter media sosial harus memiliki pengetahuan tentang format dan kaidah pemberitaan jurnalistik. Mereka juga harus menunjukkan pengalaman dalam membangun audiens, keterampilan menulis yang kuat, dan menarik kosakata, pengalaman dengan optimasi mesin pencari (SEO) bila diperlukan, dan pemahaman yang baik tentang web analitik. Karena aplikasi dan teknologi baru muncul setiap tahun di web, kandidat yang optimal juga adalah seseorang yang memiliki kemampuan beradaptasi dengan format dan teknologi baru.
Skill Paling Penting yang Harus Dimiliki Seorang Potensial SMR
Kualifikasi terpenting untuk posisi ini adalah pengetahuan tentang cara bekerja dengan sistem manajemen konten (CMS) perusahaan berskala besar. Hal ini memerlukan banyak keterampilan berorganisasi, kebutuhan untuk bekerja dengan baik dan berkomunikasi secara efektif dengan banyak orang masyarakat, mengetahui kapan harus melaporkan apa, dan memahami batasan dan parameter (batas) etika pelaporan.
Pentingnya Pelaporan Media Sosial
Kata-kata SMR dibaca di seluruh dunia dan dimaksudkan untuk memperoleh dan mewakili nada dan budaya grup penyiaran. Kesalahan apa pun dalam ejaan dan tata bahasa, dan kegagalan dalam menumbuhkan kepekaan budaya, bersifat politis kebenaran, dan ketidakberpihakan dapat mengakibatkan kesalahan besar terhadap kehormatan dan citra organisasi. Inilah sebabnya mengapa perekrutan SMR adalah proses rumit yang membutuhkan seseorang yang terbaik dalam semua keterampilan yang disebutkan di atas.
Seorang SMR harus memiliki rasa ingin tahu, sensitif, bijaksana, ceria, komunikatif dan, di atas semua kualifikasi tersebut, ia juga harus seseorang yang menyukai teknologi dan dilengkapi dengan keterampilan menulis yang luar biasa. SMR bukan ngeblog. Itu tidak mengomentari situasi. SMR adalah suara grup penyiaran dan suara penonton pada saat yang bersamaan. Ini bukan pekerjaan ringan. Dibutuhkan banyak perencanaan matang yang harus dilakukan dengan cepat dan real-time.
SMR yang hebat harus menyatukan semua kualifikasi tersebut dan menjadi seseorang yang mau berbagi dan berkomunikasi. Jika Anda mampu melakukan tugas itu, pikirkan surat kabar bagus seperti Waktu New York Dan Washington Post. Ini adalah tingkat kualitas tinggi yang diharapkan dari SMR saat ini dan di masa depan.
