Seorang manajer umum, terkadang hanya disebut GM, memiliki tanggung jawab luas dan menyeluruh untuk bisnis atau unit bisnis dalam organisasi yang lebih besar. Peran tersebut sangat umum di organisasi global atau multinasional besar di mana bisnis diatur menurut lini produk, kelompok pelanggan, atau geografi. Manajer umum biasanya berfungsi sebagai eksekutif puncak untuk unit dan bertanggung jawab atas strategi, struktur, anggaran, orang, hasil keuangan, dan metrik kartu skor.
Tugas & Tanggung Jawab Manajer Umum
Tugas dan tanggung jawab manajer umum mencakup banyak hal, tetapi ini adalah beberapa yang paling umum. Mereka biasanya harus:
- Mengawasi operasi harian unit bisnis atau organisasi.
- Memastikan penciptaan dan implementasi strategi yang dirancang untuk mengembangkan bisnis.
- Mengkoordinasikan pembangunan sasaran kinerja utama untuk fungsi dan laporan langsung.
- Menyediakan manajemen langsung dari manajer dan eksekutif fungsional utama di unit bisnis.
- Pastikan pengembangan program taktis untuk mengejar tujuan dan sasaran yang ditargetkan.
- Pastikan pengiriman keseluruhan dan kualitas penawaran unit kepada pelanggan.
- Terlibat dalam aktivitas pelanggan utama atau target.
- Mengawasi program perekrutan dan pengembangan bakat utama.
- Evaluasi dan putuskan investasi utama dalam peralatan, infrastruktur, dan bakat.
- Komunikasikan strategi dan hasil kepada karyawan unit.
- Laporkan hasil kunci kepada pejabat perusahaan.
- Terlibat dengan pejabat perusahaan dalam perencanaan strategis organisasi yang lebih luas.
Seorang individu dalam peran GM adalah seorang generalis yang akrab dengan semua bidang bisnis dan dapat mengoordinasikan proses dan operasi di seluruh organisasi. Seorang manajer umum biasanya harus berbicara bahasa keuangan dan akuntansi, operasi, penjualan, pemasaran, sumber daya manusia, penelitian dan pengembangan, dan teknik.
Dalam organisasi yang lebih besar, individu dipandang memiliki potensi manajemen umum sering bekerja dalam serangkaian tugas, berputar melalui berbagai fungsi dan secara bertahap mengembangkan keahlian dan tanggung jawab mereka bertahun-tahun.
Dalam organisasi yang lebih besar, manajer umum melapor kepada eksekutif korporat, seringkali chief executive officer atau chief operations officer.
Gaji Manajer Umum
Gaji GM bisa sangat bervariasi tergantung pada lokasi, pengalaman, dan pemberi kerja.
- Gaji Tahunan Median: $52,000
- Gaji Tahunan 10% Teratas: $102,000
- Gaji Tahunan 10% Bawah:$34,000
Sumber: Taraf gaji, 2019.
Pendidikan, Pelatihan, & Sertifikasi
Prasyarat untuk menjadi manajer umum bervariasi tergantung pada persyaratan bisnis dan dapat mencakup tingkat pendidikan, pengalaman, dan sertifikasi minimum.
- Pendidikan: Mengingat basis keahlian dan pengetahuan yang luas yang dibutuhkan untuk sukses dalam peran tersebut, manajer umum seringkali memiliki gelar yang lebih tinggi dengan penekanan pada gelar Magister Administrasi Bisnis (MBA).
- Pengalaman dan pelatihan: Manajer umum biasanya memiliki pengalaman industri yang mendalam, dan jika mereka tidak muncul lebih besar organisasi, mereka kemungkinan besar memiliki sejarah panjang bekerja untuk satu atau lebih pesaing dalam organisasi yang sama industri.
- Sertifikasi: Beberapa universitas dan lembaga pendidikan lainnya menawarkan program sertifikat dalam manajemen umum. Pemberi kerja biasanya tidak mewajibkan kandidat untuk memiliki sertifikasi ini, tetapi mereka dapat memberi kandidat keunggulan kompetitif.
Keterampilan & Kompetensi Manajer Umum
Agar berhasil dalam peran ini, umumnya Anda memerlukan keterampilan dan kualitas berikut:
- Keterampilan perencanaan strategis:GM harus memastikan pengembangan dan implementasi rencana strategis yang jelas untuk organisasi atau unit bisnis.
- Keterampilan perencanaan keuangan: GM bertanggung jawab untuk melihat masa depan bisnis dan membuat investasi utama dan rekomendasi investasi.
- Kemampuan interpesonal:GM harus dapat mendukung pengembangan budaya internal yang sehat yang mempertahankan karyawan kunci dan mendorong pengembangan profesional mereka.
- Skill kepemimpinan:GM bertanggung jawab untuk memimpin seluruh unit bisnis atau divisi organisasi.
Prospek pekerjaan
Itu Biro Statistik Tenaga Kerja AS memproyeksikan bahwa pekerjaan dalam pekerjaan manajemen, secara umum, akan tumbuh 8% sampai tahun 2026, yang sedikit lebih cepat dari keseluruhan pertumbuhan pekerjaan sebesar 7% untuk semua pekerjaan di negara ini.
Lingkungan kerja
Peran seorang manajer umum bukanlah peran yang mudah. Seorang GM bertanggung jawab kepada atasannya atau grup perusahaan untuk semua aktivitas unit bisnis dengan penekanan pada hasil keuangan. Sementara GM memiliki banyak otonomi dalam beroperasi di dalam unit bisnis mereka, mereka biasanya harus membenarkan investasi yang signifikan serta perubahan dalam strategi atau personel utama. Mereka memiliki semua tantangan dalam menjalankan bisnis, ditambah tantangan untuk melapor ke grup perusahaan yang kemungkinan besar berfokus terutama pada hasil keuangan.
Jadwal kerja
GM umumnya bekerja selama jam kerja, tetapi tergantung pada pemberi kerja dan tuntutan pekerjaan, mereka mungkin bekerja selama beberapa hari, larut malam, dan akhir pekan.
Cara Mendapatkan Pekerjaan
Kembangkan Keterampilan Manajemen Anda
Kenali keterampilan manajemen puncak yang dihargai pemberi kerja, serta tantangan umum yang dihadapi manajer dan cara mengatasinya.
Buat Resume yang Menonjol
Tinjau contoh resume manajemen yang ideal untuk memastikan Anda menonjol di antara kandidat lain dan sertakan semua yang ingin diketahui pemberi kerja.
Membandingkan Pekerjaan Serupa
Orang yang tertarik untuk menjadi manajer umum juga dapat mempertimbangkan karir lain dengan gaji rata-rata ini:
- Manajer layanan administrasi: $96,180
- Manajer kompensasi dan tunjangan: $121,010
- Periklanan, promosi, dan manajer pemasaran: $132,620
- Manajer Sumber Daya Manusia: $113,300
Sumber: Biro Statistik Tenaga Kerja AS, 2018.