Sudahkah Anda menerima pemberitahuan bahwa Anda telah memenangkan hadiah dari PCH dan ingin verifikasi bahwa itu nyata? Apakah Anda merasa menerima terlalu banyak email atau terlalu banyak email dari Publishers Clearing House dan ingin menghentikannya? Atau mungkin Anda mencoba membantu kerabat lanjut usia untuk keluar dari milis PCH?
Inilah cara Anda dapat menghubungi PCH untuk semua ini dan banyak lagi.
Kapan Waktu Terbaik untuk Menghubungi PCH?
Kantor pusat Publishers Clearing House berlokasi di Negara Bagian New York. Jika Anda ingin mendapatkan tanggapan cepat melalui email, telepon, atau obrolan langsung, hubungi mereka Senin sampai Jumat antara pukul 08:30 dan 20:30 Waktu Bagian Timur. Perhatikan bahwa mereka tutup pada hari libur.
| Nomor Telepon PCH Penting | |
|---|---|
| Informasi tentang Penipuan Undian PCH | 1-800-392-4190 |
| Status Pesanan, Masalah Undian, dan Pertanyaan Penagihan | 1-800-459-4724 |
| Masalah Teknis dengan Situs Web PCH | 1-800-476-4724 |
| Bayar Pesanan melalui Telepon | 1-800-566-4724 |
| Minta Nomor Akun PCH atau Nomor ID Pelanggan Anda | 1-800-566-4724 |
Menghubungi PCH tentang Penipuan Undian
Nama Publishers Clearing House sering disalahgunakan untuk penipuan undian. Jika Anda telah menerima pemberitahuan menang dan tidak yakin apakah itu sah atau scam, PCH telah menyiapkan nomor telepon yang dapat Anda hubungi untuk memeriksa: 1-800-392-4190. (Jika nomor itu tidak cocok untuk Anda, periksa Situs web Layanan Pelanggan PCH untuk informasi kontak terbaru). PCH dapat memberi Anda jawaban pasti tentang apakah Anda benar-benar memenangkan hadiah.
Untuk tips mengenali penipuan sendiri, lihat Cara Mengenali Penipuan PCH.
Jika Anda memilih untuk tidak menelepon PCH, Anda dapat mengirimkan pertanyaan tentang potensi penipuan melalui email ke [email protected]. Jika Anda menerima email scam, Anda dapat meneruskannya ke PCH menggunakan metode kontak ini, yang membantu mereka mengambil tindakan terhadap scammer.
Anda juga dapat mengisi Laporan Insiden Penipuan/Penipuan untuk membantu mereka melacak penipuan saat ini.
Cara Berhenti Berlangganan dari PCH Mail atau Email:
Jika Anda ingin berhenti berlangganan email PCH, gunakan tautan di bagian bawah email yang Anda terima dari mereka.
Jika itu tidak berhasil, jika Anda tidak memiliki email, atau jika Anda ingin berhenti berlangganan dari milis pos mereka, kunjungi Formulir kontak "Tanya Kami" PCH, pilih "Pembaruan Akun", lalu pilih "Hapus dari Mail/Email" pilihan.
Pada formulir tersebut, Anda dapat memilih apakah Anda ingin berhenti berlangganan email, surat fisik, atau keduanya.
Perhatikan bahwa dibutuhkan waktu hingga 10 hari untuk berhenti berlangganan dari daftar email dan enam hingga delapan minggu untuk berhenti menerima email PCH sama sekali karena pengiriman biasanya dijadwalkan sebelumnya.
Hubungi PCH melalui Surat
Jika Anda lebih suka menghubungi PCH melalui surat, gunakan alamat berikut:
Lembaga Kliring Penerbit
Lingkaran 101 Pemenang
Pelabuhan Washington, NY 11050.
Ingin Mengubah Informasi Kontak Anda?
Jika informasi kontak Anda telah berubah dan Anda ingin terus menerima kesempatan untuk mengikuti undian dan penawaran khusus lainnya dari PCH, gunakan Formulir kontak "Tanya Kami", pilih "Pembaruan Akun" pilihan, lalu pilih "Perubahan Informasi" pilihan.
Perhatikan bahwa diperlukan waktu enam hingga delapan minggu untuk memperbarui nama, alamat, atau informasi kontak lainnya.
Ingin Berbicara dengan Perwakilan PCH Sekarang?
PCH menawarkan obrolan langsung opsi, yang memungkinkan Anda terhubung ke perwakilan layanan pelanggan selama jam kerja. Gunakan opsi ini untuk menyuarakan keluhan, mendapatkan jawaban langsung atas pertanyaan Anda, dan banyak lagi.
Menghubungi PCH tentang Pembelian atau Pengembalian Produk:
Jika Anda telah memesan produk dari Publishers Clearing House dan ingin mengembalikannya, lihat halaman ini untuk petunjuk lengkapnya: Bagaimana cara mengembalikan pesanan barang dagangan Publishers Clearing House saya?
Ingat bahwa melakukan pembelian adalah TIDAK PERNAH diharuskan untuk mengikuti giveaway PCH dan pembelian itu akan sama sekali tidak memengaruhi peluang Anda untuk menang, jadi tidak ada alasan untuk membeli apa pun yang tidak Anda inginkan.
Anggota Media Mencoba Menulis Cerita di PCH?
Anggota media dapat mengajukan pertanyaan pers di alamat email ini: [email protected]. Ada juga bagian tertentu dari Situs web PCH untuk media, yang mencakup FAQ, siaran pers, dan banyak lagi.
Pertanyaan lain untuk PCH?
Jika Anda memiliki pertanyaan lain untuk Publishers Clearing House, kunjungi Situs Web Layanan Pelanggan PCH.com. Anda dapat menemukan jawaban atas banyak pertanyaan umum, petunjuk tentang cara berlangganan untuk menerima penawaran, jawaban atas pertanyaan tentang PCH Games, bantuan untuk masalah teknis, dan banyak tips berguna lainnya.
Lembaga Kliring Penerbit di Media Sosial:
Jika Anda ingin mendapatkan berita terbaru tentang hadiah, penghargaan hadiah, tips menang, dan banyak lagi, Anda dapat mengikuti PCH di media sosial. Anda dapat mengikuti bersama dengan Patroli Hadiah saat mereka mengejutkan pemenang besar mereka, mendapatkan peringatan tentang penipuan saat ini, dan banyak lagi. Berikut adalah beberapa akun media sosial PCH untuk dilihat:
- PCH di Facebook
- PCH di Twitter
- PCH di Instagram
- PCH di YouTube
Pastikan Anda hanya mengikuti akun resmi PCH di media sosial. Penipuan halaman Facebook palsu adalah masalah bagi PCH sehingga mereka menutup akun media sosial individu untuk anggota Patroli Hadiah mereka.
PCH tidak pernah mengirim permintaan pertemanan dan mereka tidak memberi tahu pemenang besar melalui media sosial.
