עם ה אפליקציית Walmart, לקוחות יכולים להשתמש בסמארטפונים שלהם כדי לקנות בחנות. משתמשים מקשרים כרטיס אשראי או חשבון בנק לאפליקציה. לאחר מכן, בקופה, הם יכולים פשוט לסרוק את הטלפון כדי לשלם במקום צורך להחזיק את הארנק שלהם בהישג יד. התהליך מאובטח באמצעות קוד גישה, או, עבור טלפונים מסוימים, באמצעות טביעות אצבע. כל עוד הטלפון יכול להשתמש באפליקציות ויש לו מצלמה, אפליקציית Walmart תעבוד.
לאפליקציה יש תכונות נוספות כמו היכולת למלא מרשמים מחדש בבית המרקחת Walmart, לאחסן רשימות קניות, לשמור רשימות משאלות ולארגן הזמנות מקוונות.
כמו בכל אפליקציה של קמעונאי, וולמארט ניסתה להפוך את האפליקציה שלה למוצר חובה עבור המשתמשים שלה, מכיוון שהיא התמודדה עם Apple Pay ו-Android Pay המבוססים ממילא. אפליקציות קניות. אבל וולמארט היא עדיין אחת הקמעונאים הבולטים בעולם; בשנת 2016, דווח כי Walmart שירתה 140 מיליון לקוחות בשבוע ו-22 מיליון השתמשו באפליקציית הקניות. אז זה עבד לטובתה.
אחת התכונות הפופולריות ביותר של אפליקציית Walmart היא Savings Catcher שלה, שעוזרת לקונים לראות שהמחיר שהם משלמים ב- Walmart הוא האפשרות הזולה ביותר שזמינה עבורם מקומית. אבל האפליקציה לא תמיד הייתה מושלמת, ו-Walmart עברה גרסה הרת אסון של אפליקציית הקניות שלה לפני שהחליטה על גרסה ידידותית יותר ללקוח.
אפליקציית Walmart Scan & Go
Walmart הציגה את תוכנית Scan & Go בחנויות נבחרות בין 2012 ל-2014. במקור, התוכנית אפשרה ללקוחות להוריד את האפליקציה לטלפונים שלהם ולהשתמש בטלפונים שלהם כמכשירי סריקה.
התוכנית הייתה כישלון נורא, עם לקוחות שהתלוננו על האפליקציה והבעיות שלה. זה היה זמין רק עבור משתמשי אייפון, חנות, הצוות לא הוכשר להשתמש באפליקציה במקרה של בעיות, ולא היה פתרון בעיות זמין אם מוצר לא נסרק במדויק. התוכנית הסתיימה בפתאומיות בשנת 2014 עקב משוב שלילי מוחץ.
תופס חיסכון באפליקציית Walmart
כך עובד החלק הפופולרי והשימושי מאוד של האפליקציה שלו. לאחר מסע קניות, הזינו את מספר הקבלה של Walmart באתר Savings Catcher או סרוק אותו באמצעות אפליקציית Walmart. Walmart תסרוק מתחרים מקומיים כדי לראות אם המוצרים שרכשת זמינים במחירים נמוכים יותר. אם המוצרים נמצאים בעלות זולה יותר, ההפרש יזוכה בחשבונך בצורת כרטיס מתנה אלקטרוני. יש לך עד שבעה ימים להזין את פרטי הקבלה שלך.
אתה יכול להוציא את הכסף מתי שתרצה, או שאתה יכול לתת לו להיבנות לאורך זמן. רק שים לב שיש למשוך את הכספים של Savings Catcher בצורה של כרטיס מתנה של Walmart ולא במזומן.
אם Walmart הוא חלק קבוע משגרת הקניות שלך, זו דרך מצוינת לעשות קניות עבור הדברים החיוניים הקבועים שלך מבלי לדאוג סריקת מודעות או גזירת קופונים. Walmart עושה עבורך את עבודת הרגליים ונותנת לך את החיסכון לשימוש במסע הקניות הבא שלך.
עם הלקחים שנלמדו מ-Scan & Go, Walmart פיתחה אפליקציה ידידותית למשתמש שמפשטת את חווית הקנייה ועוזרת ללקוחות לחסוך כסף, מעודדת נאמנות לקוחות.
