היתרונות והחסרונות של שימוש באפליקציות מובייל לטיפול אלקטרוני
ההתקדמות בטכנולוגיה ובבריאות אלקטרונית מקלה על גישה מוקדמת למספר אנשי מקצוע רפואיים. לאחרונה חלה עלייה בשירותי בריאות הנפש באפליקציות ובווידאו צ'אט-מתן דרך מהירה יותר (ולפעמים נגישה יותר) לדבר עם מטפל. ישנם יתרונות וחסרונות ללכת בדרך זו ששווה לקחת בחשבון כאשר בוחנים את האפשרות הטובה ביותר עבורך.
בעבר השתמשתי מרחב שיחות, עזרה טובה יותר, ו- Skype כדי ליצור קשר עם יועץ בטלפון או במחשב נייד. ראיתי גם מטפלים באופן אישי במהלך השנים במהלך מעברי חיים שונים. כל החוויות האלה לימדו אותי הרבה על טיפול עצמי ועל אילו שירותים עובדים טוב בשבילי. בתור דבורה עסוקה עם כמה מהלכים מתחת לחגורה שלי, האפשרויות האלה באמצעות הטלפון הפכו את הסיוע להרבה יותר קל ונוח.
באפליקציות כמו Talkspace ו- Betterhelp יש מטפלים לזוגות, יחידים ואפילו תוכניות ספציפיות לבני נוער. כאשר אתה נרשם, עליך למלא שאלון שיראה אם אתה מתאים לפלטפורמה. אם אתה עומד בקריטריונים, תוכל לשוחח עם המטפל המיועד שלך באמצעות וידאו צ'אט, שיחת טלפון, הודעה קולית או טקסט. הקריטריונים מבוססים ברובם על חומרת המקרה והטיפול הדרוש; לדאגות ואבחנות מתקדמות יותר, ייתכן שיהיה צורך בטיפול במשרד.
השתמשתי באפליקציות הטיפוליות ברגעי המעברים שגרמו לחרדה מסוימת. הפעם הראשונה הייתה לתקופה של שלושה שבועות לאחר שסיימתי את לימודי המכללה ופקפקתי במטרה שלי מחוץ לזהות שלי כסטודנטית. הפעם השנייה הייתה במשך ארבעה חודשים לאחר שעברתי לעיר חדשה כדי להתחיל עבודה חדשה ועברתי כמה רגעי היכרויות מפוקפקים. שתי החוויות עזרו לי לצבור ביטחון, להוציא את עצמי שוב, להרגיש בנוח עם הרגשות שלי, לתקשר ביעילות רבה יותר, ולרכוש את הכלים להתמודד טוב יותר עם חרדות.
בחרתי במפגשי הווידיאו פעם בשבוע וגם ניצלתי את האפשרות לצ'ט טקסט עם היועץ שלי. היה נהדר שיש פגישות וידאו ארוכות יותר, אבל גם להיות מסוגל לשלוח הודעות טקסט ככל שהייתי צריך לאורך כל היום ולקבל תגובה אחת או שתיים מהיועץ שלי תוך כמה שעות. האפשרות לשלוח הודעות טקסט מאוד הרגישה כמו כתב עת וכמו שליחת הודעה למורה או לחבר מהימן שאינו שיפוטי.
טייק אווי חיובי
השימוש באפליקציות הטיפול מהטלפון שלי היה נגיש ביותר. התאמנו ליועץ תוך 24 שעות והצלחתי לפרוק בעיות שאני לא רוצה להציף איתן את החברים שלי, גדולים כקטנים. גיליתי אלמנט מסוים של אנונימיות עם האפליקציות לעומת ביקורים אישיים, כמו שאוכל להוציא יותר רגשות גולמיים באמצעות טקסט שאולי הייתי נבוך מכדי לשתף אותו באופן אישי. עדיין הרגשתי שמיעה ומאומתת, אך באופן שונה מאשר באופן אישי.
באופן כללי, הרגשתי שאני מסוגלת להתמודד עם כמה מהחששות שלי מהר יותר על ידי האפשרות ליצור קשר עם מישהו באופן קבוע יותר מאשר ביקורים אישיים בשבוע. אהבתי גם שאני לא צריך לשנות את השגרה שלי; יכולתי לשוחח בווידאו צ'ט או לשלוח הודעות טקסט לאחר העבודה בסביבה נוחה. כמו טיפול אישי, המטפל האלקטרוני שלי שלח לי דפי עבודה להשלמה באמצעות האפליקציה והשתמש בשיטות טיפול קוגניטיבי והתנהגותי. יכולתי למדוד את השיפורים לאחר ארבעה חודשים והם היו די משמעותיים. מקצוען מרכזי אחד הוא שהרגשתי שהחברות שלי מתחזקת והרגשתי יותר בטוח ותקיף. הגענו לשורש החרדה שלי, אפילו בגלל וידאו צ'אט.
למרבה המזל, ישנם אלפי מטפלים בכל רחבי העולם לבחירה המטפלים במגוון בעיות, החל בייעוץ זוגי ועד בלבול בקריירה או בניהול אבחון קודם. אתה יכול גם להחליף מטפלים בקלות אם אינך מרגיש חיבור.
כמה מגבלות
ישנן מספר מגבלות לגבי אפליקציות לטיפול. לכל אפליקציה יש קריטריונים שעליכם לעמוד בהם על מנת להיראות, הנועד לבטיחותכם ולחששות האחריות. בדרך כלל, הם יכולים לסייע לך במעבר חיים, בתקופה קשה, בחרדות או בדיכאון, או עזרה בניהול מחלות נפש שאובחנו ומטופלות בעבר, בין היתר. עם זאת, הם בדרך כלל לא מאבחנים ואינם יכולים לטפל במצבים מסוימים. אפליקציות אלה בדרך כלל אינן מכוסות על ידי ביטוח בריאות, בעוד שחלק מהמטפלים האישיים כן. למרות שגיליתי שהעלות זולה יותר מהמטפל הקודם שלי מחוץ לרשת, אבל זה בערך כפול מהעלות שהייתי משלם אם הייתי רואה ספק ברשת.
נקודה נוספת היא שזה יכול להיות קל יותר להיות פחות שקוף ואמיתי בטלפון. אם אתה משתמש בעיקר בתכונת הטקסט עם המטפל שלך, תקשורת לא נכונה יכולה לקרות משני הקצוות כאשר אתה מכיר אחד את השני. גם אם אתה בוחר לנהל צ'אט בווידאו, עדיין יש מחסום (כמו אם היית מתאם פנים מול בן זוג לעומת בילוי משותף). כאשר אתה במשרד, קל להם יותר להבין רמזים פיזיים, שפת גוף וטון שיכולים לשפר את הטיפול שלך. לפעמים, קל יותר להיות כנה כאשר יש לך מישהו בוהה בך שמכיר את מזגך ויכול להבחין בהבדלים קטנים.
בסך הכל, חשוב לדעת מה אתה רוצה מהטיפול ולדעת מה זה ומה לא. טיפול אמור לעזור לך להרגיש מוסמך לפתח מיומנויות לניווט בחיים בצורה בריאה עבורך. מטפלים לא יגידו לך מה לעשות כשלעצמם, או כיצד לחיות את חייך, אך הם יקשיבו לך כדי שתוכל למצוא את הפתרונות הללו יחד. אתה תפיק את המרב מהטיפול כשתוכל להיות פגיע וכנה, כך שהאפשרות או שילוב האפשרויות מאפשרות לך לעשות זאת בצורה הטובה ביותר עבורך. זה דבר אמיץ לתת עדיפות לבריאות הנפש שלך. כל הכבוד לך שעשית את הצעד הראשון כדי ללמוד על האפשרויות השונות הקיימות!
