最近では、数千ではないにしても数百の企業が、ある程度の種類の IT アウトソーシングを使用しています。その多くには、 テクノロジー部門. IT アウトソーシングには、特定の情報テクノロジー機能を社内に保持するのではなく、独立したサードパーティ企業または個人に下請けまたは「委託」することが含まれます。 海外で雇用されたヘルプを説明するためによく使用されるもう 1 つの用語は、「バーチャル」です。 「仮想ワーカー」または「仮想 それをさらに深く掘り下げて、それがあなたまたはあなたのビジネスが考慮すべきものであるかどうかを判断しましょう。
ITアウトソーシングの種類
IT アウトソーシングには、アウトソーシング作業が行われる場所によって定義されるいくつかの種類があります。 これらには次のものが含まれます。
- 事業・サービスの海外移転、通常は、より低いコストおよび/またはより有利な経済環境を利用するためです。
- ニアショアリング: ビジネスやサービスを近くの別の国に移転すること。多くの場合、自国と国境を共有しています。
- ホームショアリング/オンショアリング: 従業員がオフィス、工場、または関連する物理的な職場ではなく、自宅で働くことを許可します。
頻繁にアウトソーシングされる IT サービスの例
- アプリケーション/ソフトウェア開発
- Web開発/ホスティング
- アプリケーションのサポートまたは管理
- テクニカルサポート/ヘルプデスク
- データベース 開発・運営
- 電気通信
- インフラストラクチャー
アウトソーシングのメリット
なぜこれほど多くの場所がこのようなことを行っているのかについては、十分な説明が必要ですよね? 企業や起業家がビジネスの一部をアウトソーシングすることを選択する理由のいくつかを以下に示します。
- 専門知識: 海外のベンダー/企業は特殊な機器や技術的専門知識を備えており、特定のタスクにおいてアウトソーシング組織内の従業員よりも優れている場合があります。
- コストの削減: 海外での作業のアウトソーシングの大きな魅力は、人件費、運用コスト、さらには設備のコストが削減されることです。
- 人員配置の柔軟性: James Bucki 氏によると、「アウトソーシングにより、季節的または周期的な需要がある業務は、必要なときに追加のリソースを導入し、完了したらリリースできるようになります。」
アウトソーシングのデメリット
ここでは、アウトソーシングの潜在的なデメリットをいくつか紹介します。
- 言語/文化の壁: これらは、特に問題と解決策の明確な説明が必要な場合に、従業員と顧客の両方に影響を与える可能性があります。
- 異なるタイムゾーン: これは、採用企業とのコミュニケーションや調整の障壁となる可能性があります。
- 納期の遅延: 言語の壁と時差により、プロジェクトや解決に時間がかかることがあります。
- 品質低下の可能性厳格な審査プロセスに時間を費やさない限り。
外部委託されたヘルプを雇える場所
現在、外注労働者を見つける場所はたくさんあります。
会社のニーズに応じて、1 人だけ、チーム、または部門全体を探している場合があります。
通常、個々の仮想従業員または小規模チームを見つけるのは非常に簡単です。 以下に注目すべき場所をいくつか示します。
- Upwork: 以前は oDesk と Elance であった Upwork は、海外のフリーランサーや、より恒久的なフルタイムのサポートを見つけるのに最適な場所です。 さまざまな職種で誰でもメンバーとしてサインアップできるため、フリーランサーのプロフィールや提案書をすべて読む必要があります。 求人の掲載は無料です。
- バーチャル スタッフ ファインダー: このサイトは、バーチャル ヘルプを求める起業家向けのマッチング サービスのようなものです。 初期費用は高くなりますが、マッチングする仮想ワーカーは一流であるため、お客様側での検索時間は短縮されます。
- 簡単なアウトソーシング: このプラットフォームは月額サブスクリプションベースで機能し、労働者を雇用する場合にのみ料金を支払います。 また、雇用権限を減らすことができる無料プランも提供しています。
これら 3 つ以外にも、バーチャル タレントを見つけるための Web サイトがオンラインにたくさんあります。 短期的なサポートや単純な作業の低料金を探している場合は、アウトソーシングがあなたの会社にとって正しい選択肢になる可能性があります。 ただし、支払った金額に見合ったものを得ることができることもよくあるので、賢明に入札し、単に最安値を選択しないようにしてください。
