電話面接またはスクリーニングとは何ですか?
電話によるスクリーニングミーティングでは、雇用主は履歴書とカバーレターを確認した後、広告に掲載されている仕事に適任と思われる潜在的な従業員と面接します。 これらのミーティングは電話で行われ、通常は採用マネージャーまたは人事担当者が 1 人で行い、電話をかけた各候補者に同じ基本的な質問をします。
電話画面で各候補者に同じ基本的な質問をし、各人のスキルと回答を比較するための基礎を与えます。 また、電話面接中に候補者の反応によって、さらに別の質問をすることになる可能性もあります。 無意識の偏見や差別の可能性を避けるために、同じリストの基本的な質問をする限り、これは問題ありません。
電話画面により、雇用主は候補者の資格、経験、 職場の好み、文化的適合性、給与のニーズがその職位と一致しているか、 組織。 電話画面により、管理者の時間 (および採用チームを使用して内定者との面接を行う組織では、スタッフの時間) が節約され、可能性の低い候補者が排除されます。
採用しようとしているポジションごとにカスタマイズされた電話画面の質問を作成することが推奨されるアプローチですが、これらの電話画面のベスト プラクティスを参考にしてください。
電話面接のベストプラクティス
電話による審査の際の目標は、最も適格性の低い候補者を排除して、オンサイト スタッフの時間とコストを節約することです。 さらに、あなたは、最も適任でミッションに適合する見込み客がトップに立つことを望んでいます。 電話での審査中に、候補者のニーズが組織が提供するサービスや文化と一致しているかどうかのヒントも探します。
電話面接では、その人が有力な候補者であるかどうかを判断するために、十分な質問をする必要があります。 電話審査を受ける資格のある応募者の最終リストを作成するために、すでに多くの履歴書と応募書類を審査していることを思い出してください。
電話面接を行う応募者は、採用プロセスのこの時点で最も有望な候補者である必要があります。 候補者が「おそらく」履歴書スタックに分類された場合、その候補者が、あなたが確実に最上位の候補者として特定した見込み客を超える可能性は低いでしょう。 相手の資格や経験が候補者の中で上位に入る場合を除き、電話面接で自分や相手の時間を無駄にしないでください。
電話面接中に候補者に何を期待できるか知りたいですか? これらの推奨される電話スクリーン面接の質問を参照してください。
効果的な電話インタビューのためのサンプル質問
候補者の名前: _______________________________________________。
今日の日付: _______________ 履歴書の添付: はい ___ いいえ ___。
役職/勤務地: _______________________________________________。
特定のポジションに関する最初の電話面接の質問
電話面接の具体的な質問のリストを開始するには、募集しているポジションでの候補者の経験を評価する質問を作成する必要があります。
候補者の質問の例
在庫管理の経験は何年ありますか?
候補者の回答をリストします。
次に、あなたのニーズに合わせて候補者の経験を評価する質問を作成する必要があります。
候補者の質問の例
50万点を超える部品の在庫に関するあなたの経験について教えてください。
候補者の回答をリストします。
次に、あなたのニーズに合わせて候補者の経験を評価する別の質問を作成する必要があります。
候補者の質問の例
コンピューター化された在庫管理システムに関するあなたの経験について教えてください。
候補者の回答をリストします。
最後に、候補者の学歴とトレーニングを評価する質問を作成します。
候補者の質問の例
あなたの学歴と経験を説明してください。
候補者の回答をリストします。
次に、候補者の給与の期待について尋ねます。
候補者の質問の例
あなたを制限したり、特定の金額にコミットしたりするつもりはありませんが、別のポジションを受け入れるために今考えている最低給与はいくらですか?
候補者の回答をリストします。
あなたの会社の身元調査に関連する事実について尋ねる
このポジションにふさわしい、薬物検査、犯罪歴調査、身元調査、学歴調査などを受けることに同意しますか? はい・いいえ ___________。
電話面接で過去の会社や仕事について知る
上記の面接の質問に対する候補者の回答が電話面接官を満足させる場合、ポジションに応じて、これらは追加で尋ねるべき関連質問になります。
候補者の質問の例
あなたが最後に働いていた組織の収益と従業員の規模はどれくらいでしたか?
候補者の回答をリストします。
候補者の質問の例
組織の主な製品と市場は何でしたか?
候補者の回答をリストします。
候補者の質問の例
その人に報告スタッフがいる場合、何人の人があなたに直接報告しましたか? 彼らの役職は何でしたか?
候補者の回答をリストします。
候補者の質問の例
候補者が現在働いていない場合は、直近の職を辞めた理由と時期を尋ねてください。
候補者の回答をリストします。
候補者の質問の例
直近の職を辞めてから、どのように過ごしましたか?
候補者の回答をリストします。
電話インタビューの終了
これらの質問に対する候補者の回答が電話面接官を満足させた場合は、オンサイト面接のスケジュールに進みます。 そうでない場合は、電話面接でそのポジションの期待にさらに近い資格と経験を持った候補者が他にもいると候補者に伝えます。 電話面接は、仕事への応募のために時間を割いていただいたことに感謝し、礼儀正しくプロフェッショナルな態度で終了します。