客室乗務員の仕事は競争が激しいです。 群衆の中で目立つための 1 つの方法は、自分の独自のスキルと能力を強調する強力なカバーレターを書くことです。
のカバーレターの例を確認してください。 客室乗務員の仕事を選択し、その仕事の資格を反映するようにカスタマイズします。 また、カバーレター、履歴書、面接に組み込める需要の高い客室乗務員のスキルのリストについては、以下をご覧ください。
魅力的な客室乗務員のカバーレターを書くためのヒント
カバーレターを個性的にカスタマイズする
応募する求人ごとに必ず固有のカバーレターを作成してください。 航空会社はそれぞれ異なり、要件や企業文化も異なります。 時間をかけて一文字一文字を丁寧に表現すれば、あなたの履歴書は目立つものになります。
自分のスキルを強調する
手紙の本文では、あなたが優れた客室乗務員になれるスキルを強調してください。 客室乗務員のスキルのリスト (下記を参照) と求人情報を使用して、手紙の中でどのスキルを強調する必要があるかを把握してください。
例を使用して一致を判断する
カバーレターで特定の資格を持っていることを述べるときは、そのスキルを発揮した具体的な例を含めてください。 たとえば、求人要件に「理想的な候補者は、プロフェッショナルで、熱意があり、前向きで、 乗客に最高レベルの顧客サービスを提供することに尽力しています」と関連する内容を強調できます。 経験：
カスタマーサービス業界での豊富な経験から、すべての顧客にポジティブで個別のサービスを提供することの価値を学びました。
客室乗務員になったことがない場合は、他の仕事、ボランティア、学校での経験を活かしてスキルを発揮できます。 たとえば、衣料品店での仕事を例にして、顧客サービス スキルを証明できます。
校正と編集
カバーレターは、スペルや文法の間違いがないか徹底的に編集してください。 客室乗務員の仕事は競争が非常に激しいため、小さなスペルミスでも面接を受ける可能性が損なわれる可能性があります。
客室乗務員のカバーレターの例
これは客室乗務員のカバーレターの例です。 客室乗務員のカバーレターのテンプレートをダウンロードする （Google ドキュメントおよび Word Online と互換性があります）独自のレターのテンプレートとして使用できます。
客室乗務員のカバーレターの例（テキスト版）
リンダ申請者
ビジネスロード123
ビジネスシティ 54321
555-555-5555
[email protected]
2020年8月6日
リディア・リー
上級客室乗務員
アクメ航空
ビジネスロード123
ビジネスシティ、ニューヨーク州54321
親愛なるリーさんへ:
AirJobs.com で宣伝されているエア アトランティック航空の客室乗務員のポジションに熱意を持って応募するために手紙を書いています。 私のダイナミックな顧客サービスとチームワークのスキルにより、私は貴社のスタッフの強力なメンバーになれると確信しています。
カスタマーサービス業界での豊富な経験から、すべての顧客にポジティブで個別のサービスを提供することの価値を学びました。 レストランのホストとして、私はゲスト一人ひとりの快適さと健康を促進するよう努めました。 受賞歴のある営業担当者として、私はお客様と 1 対 1 で取り組み、製品に関するすべての質問に確実に答え、各お客様が話を聞いてくれていると感じられるようにしました。 私はこのポジティブなエネルギーとホスピタリティを、エア アトランティック航空の客室乗務員としての仕事に活かしたいと思います。
チームプレーヤーとしての私の経験と強さは、私を強力なクルーメンバーにしてくれるでしょう。 ホストとして、私は給仕スタッフ、キッチン、経営者と常にコミュニケーションをとらなければなりませんでした。 私の積極性と明確なコミュニケーションスキルは、チームの効率性とコミュニティ意識を強化するのに役立ちました。 私は、エア アトランティック航空のダイナミックなクルーの一員として欠かせない存在になるだろうと思っています。
私のスキルと経験がどのように貴社の運航乗務員にとって貴重な人材となるかについてお話しする機会があれば幸いです。 1週間以内に電話して、エア アトランティック航空にどのように貢献できるか話し合うつもりです。 貴重なお時間を割いてご検討いただき、誠にありがとうございました。
ご検討をお願いいたします。
リディア申請者 (署名ハードコピーレター)
リディア申請者
電子メールのカバーレターの送信
カバーレターを電子メールで送信する場合は、電子メール メッセージの件名にあなたの名前と役職を記載します。
主題： 客室乗務員 - あなたの名前
電子メールの署名に（手紙の冒頭ではなく）連絡先情報を含め、雇用主の連絡先情報は記載しないでください。 代わりに、電子メール メッセージを挨拶で始めてください。
雇用主から連絡がない場合はフォローアップする
応募者の中から目立つ方法の 1 つは、カバーレターを送ってから 1 ～ 2 週間後に雇用主にフォローアップすることです。 ただし、求人情報に連絡しないよう明記されている場合は、これを行わないでください。
客室乗務員のスキル
以下は、ほとんどの雇用主が客室乗務員に求めるスキルのリストです。 これらのスキルワードを履歴書とカバーレターに組み込んでください。 面接の質問への回答でこれらのスキルを強調することもできます。
もちろん、必要なスキルは応募する職種によって異なりますので、求人情報をよく見て最も重要なスキルを把握するようにしてください。
客室乗務員のスキルリスト
A～D
- アクティブリスニング
- 適応性のある
- 明確に表現する
- 積極性
- 医療上の緊急事態の評価
- 細部への注意
- 気配りのある
- 興奮した乗客を落ち着かせる
- コラボレーション中
- コミュニケーション
- FAA規制への準拠
- 心肺蘇生法
- クリティカルシンキング
- 顧客サービス
- 意思決定
E～M
- 元気いっぱい
- 乗客との信頼関係を築く
- 状況を評価し、必要に応じて援助を要請する
- 応急処置
- フレキシブル
- 外国語が流暢であること
- フレンドリー
- 機内での緊急事態への対応
- 異なる文化を持つ人々と効果的に交流する
- 対人能力
- インベントリスキル
- リーダーシップスキル
- 製品のマーケティングと販売
- マルチタスク
N - Z
- すっきりと整った外観
- セキュリティ上の脅威に気づく
- 組織力
- 合格 採用前審査
- 体力
- 礼儀正しい
- 問題解決スキル
- 人前で話す
- 読解
- 緊張した乗客を安心させる
- 信頼性のある
- プレッシャーの下でも態勢を整える
- 苦情の解決
- 競合の解決
- 食事、飲み物、ヘッドセットの販売
- ユーモアのセンス
- 食べ物や飲み物の提供
- 長時間立っている
- 非常口や設備を操作する体力
- 水泳と立ち泳ぎ
- タクト
- チームワーク
- AEDの活用
- 奇数時間労働
- 事件に関するレポートを書く
