大義に関連したマーケティングは、非営利団体とそのビジネス パートナーにとって大きなビジネスとなっています。 最近の研究により、その人気の高さが明らかになりました 原因マーケティング 消費者とともにあり、この急成長する業界の将来はどうなるのか。
コーズ・マーケティングは、決して新しいものではありませんが、1980 年代に、アメリカン・エキスプレスと自由の女神修復プロジェクトとの間の非常に注目度が高く実りあるパートナーシップによってよく知られるようになりました。
それ以来、コーズ マーケティングと企業スポンサーシップは成長してきました (2016 年の 20 億ドル産業）、慈善団体への資金を集める最も人気のある方法の 1 つとなり、 企業の社会的責任 多くのビジネスにとって。
それでは、コーズマーケティングには将来何が待ち受けているのでしょうか? コーズマーケターが次にどこへ向かうかを予測するトレンドが 3 つあります。
トレンド #1: さらなる成長
コーズマーケティングの傾向は上向きでバラ色です。 地球、人々、消費者をどのように扱うかについて企業に責任を負わせることは、単なるニッチな視聴者を超えて世界的な運動にまで広がっています。
アメリカの消費者の4分の3以上が企業が利益を上げる以上のことを期待している中、 コーンコミュニケーションズ 2018 年はさらに深く掘り下げられました コーン/ポーター ノヴェッリの目的研究.
例えば：
- アメリカ人の 78 パーセントは、企業は単に金儲けをするべきではないと考えています。 社会にもプラスの影響を与えなければなりません。
- 77% は、社会問題や環境問題に関心を持っている企業に対してより親近感を抱いています。
- 66% が、社会意識の高い企業の製品に切り替えることで購買習慣を変えると考えています。
- 68% は、従来の企業に関するコンテンツよりも、CSR 推進企業に関するコンテンツをソーシャル ネットワークで共有したいと考えています。
さらに、 勢いに合わせてコーズ マーケティング会社である は、#Giving Tuesday に関する電子ブックの調査を実施しました。特に、非営利団体や企業に、非常に人気のある人々と提携する価値についてのガイダンスを提供することを目的としています。 #ギビング火曜日. その調査では、調査対象となった消費者の半数以上が、購入先の企業に #Giving Tuesday への参加を望んでいると回答したことが分かりました。 さらに、18～34歳の若者では61％が企業の参加を期待していると回答した。
企業は以前、CSR は選択肢の 1 つであると考えていました。 もうそうではありません。 彼らは消費者を必要としており、消費者は購入を通じて善意を支援したいと考えています。 彼らはまた、企業が事業運営全体を通じて責任を負うことを期待しています。
非営利団体についても、傾向は増加しています。 企業とのマーケティング契約が急増しているためです。 最も明るい話題の 1 つは、テレビやソーシャル メディアではなく、買い物をするときです。 チェックアウト慈善活動は、派手さや華やかさはないように見えますが、多くの非営利団体にとっては金塊であることが判明しました。
トレンド #2: 企業は消費者に変化を求め始めます
Cause Marketing Forum の David Hessekiel 氏は、企業が消費者に対して形勢を逆転させることがある、と述べています。 彼らは単に製品を購入するだけでなく、行動の変化を求めます。 より健康的な生活を送り、安全を確保することに重点が置かれています。
このアプローチの例には、CVS による禁煙キャンペーンが含まれます。 それは後でいいです AT&T ではテキスト メッセージや車の運転をしないと誓約し、誰もがただ移動することを奨励した New Balance SparkStart を使用しました。
この傾向に伴い、Z 世代にリーチすることへの関心も高まっています。 彼らはミレニアル世代よりもさらに社会的に関与すると約束されており、さらに「デジタルネイティブ」であるため、企業は新しいコミュニケーション方法を習得する必要があります。 サンプル キャンペーン (デビッド ヘセキエルに改めて感謝) は、H&R ブロックの予算チャレンジでした。 楽しいオンライン対話型プログラムで金融リテラシーを教えました。 同社はこの取り組みを通じて奨学金も授与した。
また、世代間の課題により、理念マーケティング キャンペーンはさらにマルチチャネルになることを余儀なくされています。 会話やキャンペーンには、オフライン広告、テレビ広告、ハッシュタグ ソーシャル メディア チャネル、ストリーミング ビデオなどが含まれるようになりました。 その一例が 2015 年でした。 コカ・コーラの #MakeItHappy キャンペーン ネットいじめと闘うために。
#MakeItHappy はスーパーボウルの広告から始まり、その後ソーシャル メディアに浸透し、人々が共有することが奨励されました。 "陽性。" しかし、すべてが順風満帆だったわけではなく、コカ・コーラ社はツイッターキャンペーンを中止しなければならなかった。 「優しくしてね」というメッセージを台無しにする意地悪ないたずら. 新しい水、新しい問題。
トレンド 3: ベスト プラクティスの開発
コーズ・マーケティングがより顕著になるにつれて、悪質なコーズ・マーケティングに対する責任が問われています。 コーズマーケティングが軌道から外れる場合、メディアや国民は非難の声を上げます。
コメン・フォー・ザ・キュアとケンタッキー・フライド・チキンのパートナーシップを考えてみてください。 「ピンクウォッシング」 毎年10月に一部の乳がんマーケティングプログラムに影響を与えてきたレーベル。
私たちは皆、コーズマーケティングにおける優れた実践を求めています。 そして彼らは発展しています。 例としては、 価値のある乳がん原因マーケティング プログラムのリスト Joe Waters と Cone Communications によって編集されました。 これらのプログラムのベスト プラクティスには、次の 2 つの標準が含まれています。 透明性:
- 消費者が調査できるように、支援されている慈善団体について十分な情報を提供する。
- そして、慈善団体が合計および/または各購入から受け取る金額を正確に述べます。
さらなるベスト プラクティスの進化に注目してください。 良い情報源としては、 ザ・コーズ・マーケティング・フォーラム, コーンコミュニケーションズ、 そして 利己的な寄付 (ジョー・ウォーターズのブログ)。
