スラック: それは何ですか?

Slack は、職場で使用するために設計されたインスタント メッセージング サービスです。 2 人の個人間のダイレクト メッセージだけでなく、多くの人がコンテンツ、コメント、反応を共有できるグループ チャットの両方が可能になります。

ここでは、Slack とは何か、ビジネスでの使用方法、このサービスの長所と短所について説明します。

スラックとは何ですか?

Slack は、さまざまな場所で作業するチーム向けに設計されたグループ コラボレーション用ツールですが、どの企業でもそのサービスの恩恵を受けることができます。 Slack の核心はインスタント メッセージング ソフトウェアです。 Slack では、ダイレクト メッセージに加えて、プロジェクト、クライアント、チーム、または企業が個別の会話に適していると考えるその他の方法ごとに編成できるコミュニケーション「チャネル」を実現します。

このソフトウェアの親会社である Slack Technologies は、世界中に十数か所のオフィスを構える上場企業です。

Slack はどのように機能しますか?

ソフトウェアをダウンロードするだけで Slack を使い始めることができます。 Slack には小規模チーム向けに販売する無料プランがあります。 このプランは好きなだけ使用できますが、制限があります。 まず、検索できるのは最新の 10,000 メッセージのみです。 無料版ではカスタム アプリとサードパーティ アプリの統合も制限されており、ゲスト (潜在的なクライアントなど) をチャンネルに招待することはできません。

有料プランでは、これらおよびその他の制限が削除されます。 また、追加のセキュリティとファイル ストレージも提供します。 プランによって料金は異なりますが、8月現在。 2020 年 27 日時点では、有料プランの価格は約 7 ドルから始まります。

あなたと同僚が Slack をダウンロードしたら、さまざまな方法で Slack を業務に組み込むことができます。 Slack の最も基本的な使用方法は、1 対 1 のコミュニケーションとグループ ディスカッションの両方にインスタント メッセンジャーとして使用することです。 これにより、チームは同じ部屋にいる場合と同じくらい簡単に、プロジェクトについてリモートで話し合ったり、ファイルを共有したりすることができます。 Slack は電話、ビデオチャット、画面共有にも使用できます。

レイアウトは柔軟です。 新しいチャネルは、いつでも目的を問わず作成および削除できます。 ユーザーは、必要に応じていつでもチャンネルに出入りできます。 チャネル内で、一度に行われる複数の会話を整理するのに役立つスレッドを作成できます。 これらのサイドチャットは、主な焦点から逸脱することを防ぐのに役立ちます。

Slack はどのようなビジネスに最適ですか?

Slack は、リモート チームを使用するビジネスにとって特に便利です。 在宅勤務 または別の大陸のオフィスでも。 同僚以外にも、クライアント、請負業者、ゲストを特定の会話に参加させることができます。 これにより、重要なプレーヤーを必ずしもコア チームに追加しなくても、常に最新の情報を得ることができます。

Slack にもメリットがある 急成長している企業 時間に制約のあるプロジェクトを抱えているビジネス。 新入社員はチャネルに追加されると、以前の会話にアクセスできるようになります。

Slack の長所と短所

長所の説明

• インスタントコミュニケーション: Slack はリアルタイムで動作し、ほぼすべてのモバイル接続デバイスで使用できます。
• 検索可能な履歴: このやり取りのログは非常に貴重です。 有料版では、Slack 内のすべてのファイルと会話を検索できます。
• 他のツールやサービスとの統合: Slack で使用できるアプリケーションのリストはすでに充実しており、常に新しいサービスが追加されています。
• 共有ファイル: ドキュメントは Slack チャネル内でリアルタイムに共有できます。 特定のドキュメントにコメントして、すぐにフィードバックを得ることができます。
• パブリックおよびプライベート チャネル: Slack のこのゲートキーピング機能は非常に便利です。 チャネルまたはグループ チャットをプロジェクトに関与する個人のみに制限したり、会社全体に公開したりできます。

短所の説明

• メッセージは整理されていない、混沌としたものになる可能性があります。 複数の人がチャット形式でプロジェクトで共同作業している場合、検索機能を使用したとしても、必要な情報がすぐに埋もれてしまうことがあります。 Slack は動きが速いため、何が起こっているかを把握するのが難しい場合があります。
• 本質的に中毒性がある: プッシュ通知と 絵文字, Slack にはソーシャル メディアの中毒性が多く備わっています。 これは、チームが Slack のチェックに多くの時間を費やし、実際に作業を行う時間が減っていることを意味する可能性があります。
• 浅い場合もあります: 対面での会議と比べて、インスタント メッセージでは本質的な会話をするのが困難です。 グループメッセージを通じて実質的なコミュニケーションを達成することはさらに困難です。