従来のビジネス構造では、行動と方向性はトップダウンで与えられます。 CEO が決定を下し、直属の部下に伝え、その決定は仕事を行う人々に絞り込まれます。 この指揮系統によるリーダーシップのスタイルは、変化のない世界や全知の CEO の下ではうまく機能します。
それはあなたが住んでいる世界ではないので、別のスタイルのリーダーシップを探したくなるでしょう。 適応型リーダーシップについてはどうですか? ハーバード大学のロン・ハイフェッツ博士とマーティ・リンスキーは、今日のビジネス界の急速に変化する状況の中で働く方法として、適応型リーダーシップを開発しました。
適応型リーダーシップとは何ですか?
適応型リーダーシップには 4 つの側面があり、それらはあなたが追求するリーダーシップのフレームワークを作成します。
- ビジネス環境をナビゲートする
- 共感を持ってリードする
- 自己修正と反省による学習
- Win-Win ソリューションの構築
これらの原則を使用すると、リーダーは創造性と解決策を促進する方法で環境に対応する方法を見つけることができます。 すべての問題に対する解決策を考え出すことは誰にもできません。これは、トップダウンのリーダーシップの大きな失敗の 1 つです。 適応型リーダーシップは、すべての従業員と顧客を活用して、効果的なソリューションを見つけます。
その方法は次のとおりです。
ビジネス環境を乗り切る
同じことを何度も繰り返すと、同じ結果が期待できます。 物事がうまくいっていないときは、状況を改善するためにやっていることを変える必要があります。 しかし、どうやってそれを行うのでしょうか?
柔軟になって変化を受け入れる必要があります。 これまで行われてきた方法以外のアプローチを考える必要があります。 それは思っているよりも難しいです。 人々がどんな犠牲を払ってでも変化に抵抗する状況はよくあります。私たちは 1992 年にこの方法を実行しましたが、愚かにも当時はうまくいきました。それなら、なぜ変化するのでしょうか?
企業がビジネス環境を正しく乗り越えられなかった大きな失敗の 1 つは、コダックです。 カメラに入れたフィルムを覚えているかもしれません。 それは大規模で収益性の高いビジネスでした。 デジタル テクノロジーが登場したとき、コダックはデジタルがフィルムよりも優れたものになることは決してないと確信していました。 彼らは間違っていました。
最後にカメラ用のフィルムを購入したのはいつですか? コダックは急速に変化するビジネス環境に適応できませんでした。
共感を持ってリードする
従業員や顧客がどこから来たのかを理解できなければ、彼らのニーズを満たすのは困難になります。 顧客や従業員のニーズに応えられなければ、彼らはあなたを離れて他所へ行ってしまいます。 従業員を確実に定着させ、ビジネスの成功を促進するには、共感と思いやりを持って従業員に接する必要があります。
今日の従業員は、ただ出勤して反復的な業務をこなし、給料を受け取るだけでは満足していません。 顧客は新しくて役に立つ製品やサービスを求めています。 インスタポットの台頭を見よ. おばあちゃんが昔使っていた圧力鍋の電気バージョンです。 しかし、クリエイターたちは、現代のキッチンが健康的な食事をテーブルに並べるための現代的な解決策を求めていることを理解していました。
従業員なら、「へー、圧力鍋はすでに存在するんだね。 このインスタポットは必要ありません。」 従業員の言うことは正しいでしょうが、それは人々が望んでいることであり、人々が夕食を作ることに気分を良くするものでもありました。 共感が大きな成功につながりました。
自己修正と反省を通じて学ぶ
毎回正しく理解できる人はいません。 すべてのリーダーは間違いを犯します。 適応型リーダーはこれを認識し、進んで軌道修正します。 また、適応型リーダーシップでは、プロセスの一部として失敗を受け入れることも意味します。
「これがうまくいくことはわかっているので、今後もこれを続けます」と言うことができますが、ビジネスの世界は急速に変化するため、昨日うまくいったことが今日はうまくいかない可能性があります。 そして、たとえそれが現在は機能しているとしても、もはや最善の解決策ではない可能性があります。 新しいことに挑戦しなければなりません。
それはフィードバックを受け入れることも意味します。 従業員は何と言っていますか? 顧客は何と言っていますか? 調査を行ってデータを確認します。 尋ねて無視することはできません。 何が機能し、何が機能しないのかを熟考し、リスクを冒して変更する必要があります。
Win-Win ソリューションの構築
自分にとって良いもので十分ですよね? まあ、非常に短期間ビジネスを続けたい場合は、これはうまくいきます。 複数の組織に役立つソリューションを組み合わせることができれば、より大きな成功が得られるでしょう。
厳密に競争相手として行動することに慣れていると、適応型リーダーシップのこの側面は奇妙に感じるかもしれませんが、もしあなたとあなたの競争相手が互いに助け合えるとしたらどうでしょうか?
この例が必要な場合は、独立したポッドキャストをいくつかダウンロードしてください。 技術的には競争相手である人々がお互いを宣伝し、称賛し合っていることがわかります。 彼らがこれを行うと何が起こるでしょうか? ある実犯罪ポッドキャストを聞くのが好きな人は、他のポッドキャストも聞くのが楽しいことがわかりました。
このグループは熾烈な競争ではなく、それぞれに有利なシナリオを作成しています。 ジョシュ・ホールマークは1日2つのポッドを作成しました ポッドキャスターにとって双方にとって有利なシナリオを作成します。 あなたのビジネスでも同じことができます。 分断して征服する状況ではなく、双方に利益をもたらすものを探してください。
優れたリーダーになりたいのであれば、適応的リーダーシップに関するこれら 4 つの原則を採用してみて、あなたの新しい行動が組織に息づく新しい命を目撃してください。
成功するリーダーシップスタイルの特徴
成功するリーダーの条件については多くのことが書かれています。 このシリーズでは、多くのリーダーが重要だと信じている特徴、特質、行動に焦点を当てます。
- 適応的なリーダーシップを導き、実践することを選択します。
- 他の人が従うことを選択する人になりましょう。
- 将来のビジョンを提供します。
- インスピレーションを提供します。
- 他の人に重要で感謝されていると感じてもらいます。
- 自分の価値観を生きましょう。 倫理的に行動してください。
- リーダーは期待と模範によってペースを設定します。
- 継続的に改善できる環境を確立します。
- 個人的にも職業的にも成長する機会を人々に提供します。
- 思いやりを持って気遣い、行動し、前向きなメンタルヘルスを伝えます。
スザンヌ・ルーカスは、企業の人事部門で 10 年間雇用、解雇、数字の管理、弁護士との再確認を担当したフリーライターです。