オンラインオークションはどのように機能しますか？

オンラインオークションは、多種多様な商品の買い手と売り手に、取引のための巨大なプラットフォームを提供します。彼らはバイヤーに仮想を提供しますフリーマーケット、世界中からの商品の無限の範囲で、そして彼らは売り手にからの店先を与えますスポーツの記念品からコンピューターシステム、そして何百万もの国際的なものまで、あらゆるものを販売するバイヤー。これには、過剰な在庫やサービスを競売にかける全国の小売業者が含まれます。しかし、オンラインオークションはどのように機能しますか？

オンラインオークションの仕組み

インターネットオークションは、巨大なオンラインフリーマーケットのようなものです。売り手は、一度に1つのアイテムを提供することも、同じアイテムを複数ロット提供することもできます。理論的には、オンラインオークションは次のように実行されますローカルオークション、しかし舞台裏では、継続的なデータ収集があります。ローカルオークションと同じように、売り手と入札者、そして勝者と敗者がいます。勝者は、オークションの終了時に入札した金額を支払うことが期待されています。しかし、それがオンラインオークションとローカルオークションの類似点が終わるところです。

オンラインオークションサイトへの登録

オンラインオークションでは、商品を売買する前に登録する必要があります。入札または販売するアイテムを追跡し、入札に遅れずについていき、落札価格を決定し、販売者と入札者のフィードバックに関するデータベースを構築するには、登録が必要です。オンラインメールアカウントの設定メインのメールアカウントとは別にオークションの進行状況を追跡し、スパムがメインアカウントに侵入するのを防ぐために、をお勧めします。

落札

各オークションの入札は、予定された時間に終了します。複数ロットの販売の場合、オークション終了時に最高入札額の参加者が商品を購入する義務があります。誰も最低価格以上で入札しなかった場合、オークションは勝者なしで終了します。オークションが成功すると、買い手と売り手は通常は電子メールで連絡を取り、商品の支払いと配達を手配します。

インターネットオークションの種類

インターネットオークションには、企業対個人または個人対個人の2種類があります。企業から個人へのオークションサイトの売り手は、提供されている商品を物理的に管理し、商品の支払いを受け入れます。個人対個人のオークションでは、個々の売り手または中小企業がオークション用のアイテムを消費者に直接提供します。一般的に、サイトではなく売り手が商品を物理的に所有しています。オークション終了後、売り手は落札者と直接取引して支払いと配達を手配する責任があります。

支払いオプション

購入者は、クレジットカード、デビットカード、個人小切手、小切手、マネーオーダー、代金引換、エスクローサービスなど、オークションプラットフォームに応じていくつかの支払いオプションを利用できます。ただし、すべての販売者とプラットフォームがすべての支払い方法を受け入れるわけではありません。

クレジットカードは、購入者にクレジットを求める権利を含む、最も多くの消費者保護を提供します。商品が配達されない場合、または受け取った商品が商品ではない場合のクレジットカード発行者順序付けられました。

通常、企業から個人へのオークションサイトを使用する販売者は、クレジットカードによる支払いを受け入れます。しかし、個人対個人のオークションの多くの売り手はそうではありません。通常、落札者に商品を送る前に、小切手またはマネーオーダーでの支払いが必要です。

エスクローサービス

一部の売り手は、エスクローサービスの使用に同意します。エスクローサービスは、通常、購入者が支払うアイテムのコストの5％の手数料で、小切手、マネーオーダー、またはクレジットカードを介した購入者からの支払いを受け付けます。このサービスは、買い手が商品を受け取って承認した後にのみ、売り手にお金を解放します。それは彼らのお金を支払った後に手ぶらで終わることから買い手を保護するのを助けます。エスクローサービスを使用すると、取引が遅れる可能性があります。他のビジネストランザクションと同様に、サービスにサインオンする前に、エスクローサービスのレピュテーションを調査します。

消費者の懸念

連邦取引委員会によると、インターネットオークション詐欺は重大な問題になっています。ほとんどの消費者の苦情は、次のような売り手に集中しています。

宣伝されている商品を配達しないでください。
彼らが宣伝したよりもはるかに価値の低いものを提供します。
タイムリーに配達しないでください。
製品または販売条件に関するすべての関連情報を開示しないでください。

問題が発生した場合は、購入者または販売者、あるいはオークションのWebサイトで直接解決してみてください。それでも問題が解決しない場合は、フリーダイヤル1-877-FTC-HELP（382-4357）に電話するか、 FTCのウェブサイト. 委員会は消費者の個々の問題を解決することはできませんが、法律違反の可能性のパターンを見つけた場合、会社に対して行動することができます。また、州の司法長官または地元の消費者保護事務所に連絡することもできます。