最高経営責任者 (CEO) および上級管理職の最も重要な仕事の 1 つは、企業のさまざまな利害関係者全員と良好な関係を維持することです。 これらの利害関係者には、株主、取締役会メンバー、顧客、サプライヤー、ビジネスパートナー、そしてもちろん従業員が含まれます。
しかし、CEO やその他の経営幹部にとって、従業員のことを知り、彼らのアイデアや懸念に耳を傾けることは難しい場合があります。 この記事では、シンプルで価値のあるランチ＆ラーニング プログラムを通じて、経営トップと CEO のコミュニケーションを強化するための提案を提供します。
役員と従業員の対話のためのシンプルだが効果的な形式
エグゼクティブアウトリーチプログラムは必ずしも複雑であったり、費用がかかるものである必要はありません。 このシンプルな形式は、経営陣が優先順位を付けて従業員とのフェイスタイムを実現するのに役立ちます。また重要なことに、従業員に質問や意見を聞く機会を与えます。 アイデアを提案する 快適な環境で。
- 従業員には会社の業績について質問する機会があります。 戦略、そして全体的な方向性。
- 経営陣は従業員の理解度を評価する機会があり、 賛同 戦略やプログラムまで。
- どちらのグループも 絆を深めるチャンス 従来の廊下での挨拶を超えたレベルで。
CEO と幹部は、このような会議に情報を提供し、従業員の懸念や課題についてよりよく認識します。 通常、従業員は、一般的な大規模なタウンホールミーティングよりも親密な環境で意見を聞いたり、質問したりできる努力と機会を高く評価します。
役員による新入社員オリエンテーション
あるソフトウェア会社では、月に一度のランチミーティングを設け、幹部と新入社員が集まり、背景を共有し、お互いを知り合うようになりました。 これは、新入社員との緊張をほぐし、新入社員が会社の経営陣と安心して対話できるようにするための、低コストで優れた方法でした。
時間が経つにつれて、このプログラムは全従業員を対象に拡大されました。 会社が成長するにつれて、幹部たちはそれぞれ責任を持って一定数の従業員と面談し、全員が年に一度ランチに参加する機会を確保するようになりました。
このイベントの重要性を強調した例は、新入社員が隣の人を見て「何をしているのですか？」と尋ねたときです。 「私は CEO ですが、あなたが私に何をすべきだと考えているか興味があります。」彼らは大笑いし、楽しい会話を交わしました。 アイデア。
CEO およびエグゼクティブ ランチ プログラムの確立
CEO とのランチ プログラムの手順は、会社の規模、場所、文化によって異なります。 以下にサンプルプログラムを記載します。 これらの例の要素を再配置して、会社に適した「CEO とのランチ」プログラムを作成できます。
- 小規模企業または小規模プログラム: 月に 1 回、CEO または少数の幹部グループが数名を選出し、ランチに招待します。 会社が非常に小さい場合は、CEO または調整幹部が従業員を直接招待する必要があります。 会社がもう少し大きい場合、幹部は直属の部下に推薦を求める場合があります。
- 中規模の企業またはプログラム: 各部門は幹部らと昼食を共にする人を指名します。 部門マネージャーは代表者を選出するか、ボランティアを募ることができます。 部門によっては、グループ内の従業員が出席する人を選択できる場合があります。 誰を指名するか投票する人もいるかもしれない。 会社にカフェテリアやランチルームがある場合は、進行中の会議を全従業員に見せることをお勧めします。 結局のところ、優れたプログラムは、誰もがいつか必ずチャンスを得ることができるようにするものです。
- 大企業またはプログラム: 推薦はさまざまな部門から提出されます。 優れたパフォーマンスを表彰するために、またはローテーションによって、小グループまたは 3 人または 4 人が選択されます。 これらの人々は、ケータリングランチを求めて会議室や役員室に行き、経営陣と対話する機会を得ることができます。
「エグゼクティブとランチ」プログラムを成功させるための重要な成功要因
このようなプログラムは、ポジティブとは言えない方向に行きがちです。 これらのプログラムを実現し、すべての関係者にとって価値を維持するための重要な成功要因をいくつか紹介します。
- コミットメントはコミットメントです。 経営陣がこのアイデアを毎月のランチに展開しても、一貫してこの約束を守らない場合、プログラムは悪い評判を獲得し、すぐに従業員の関心を失うことになります。
- 経営幹部は、会社の戦略と主要なプログラムに関する情報を共有する準備ができてテーブルに着く必要があります。
- 従業員はイベントに参加し、会社の上級リーダーと関わることに対する不快感をすぐに乗り越え、挑戦的な質問をし始めなければなりません。
- 経営幹部がアクションを実行したり、項目をフォローアップしたりすることにコミットしている場合、コミットメントはコミットメントです。
- 経営陣は、昼食時に従業員が提起した重要な質問を、適切な回答とともに組織全体に公開することを検討する必要があります。
現時点での結論
このような会議では昼食が問題になることはありません。 その価値は、すべての関係者が互いに会い、問題を提起し、アイデアを提供し、新しい関係を築き始める機会から生まれます。 これは、士気を強化するための低コストでハイタッチな方法の 1 つであり、 従業員エンゲージメントを向上させる.
