デスクトップまたはモバイルによるオンライン ショッピングは、現代のライフスタイルにしっかりと定着しています。 買い物をする時間がほとんどなく、ワンクリックで注文でき、顧客の玄関先まで迅速に配達される利便性により、e コマースおよび m コマース市場は新たな高みに押し上げられています。
これらの市場も競争が激化しています。 アマゾンやウォルマートなどの大手小売企業が圧倒的な地位を占めていますが、消費者がよりオーダーメイドのサービスやユニークな製品を求めているため、小規模でニッチな起業家も注目を集めています。 一方、テクノロジーは急速に進化しており、よりスマートな Web サイト、より迅速な配送、より優れた顧客サービスを生み出しています。
最も人気のあるオンライン小売業者
Statista.com は、 ランキング 2017 年に米国で最も人気のあるオンライン ストアを年間電子商取引純売上高順に並べたもの。 2017 年、市場リーダー アマゾン.com 米国で545億ドルの売上を生み出しました。 ウォルマート.com は140億ドルの収益で2位にランクされました。
あ 最近の研究 デジタル マーケット インテリジェンス企業である類似 Web が米国の買い物客からの受信トラフィックを調査した 販売ではなく、デスクトップとモバイルの両方の顧客からの量販電子商取引サイトへ 金額。 その結果、2018 年のランキングは若干異なることがわかりました。 一般商品サイトのトップはアマゾンだったが、2位はeBay、次いでウォルマートだった。
これらのサイトへのトラフィックの半分以上 (58%) はモバイルからのものであり、Walmart.com と Wish.com ではモバイル トラフィックがそれぞれ 60% 以上と 80% 以上で最も多かった。
これらは、Similar Web のデータによると、受信トラフィックに基づいて判断されたオンライン小売業者のトップ 10 です。
10. シアーズ.com
シアーズ.com。
月間平均トラフィック: 2,610 万。
トラフィックシェア: 0.8%
9. ウィッシュドットコム
願い.com。
月間平均トラフィック: 3,870 万。
トラフィックシェア: 1.1%
8. コールズ.com
コールズ.com。
月間平均トラフィック: 4,040 万。
トラフィックシェア: 1.2%
7. コストコ・ドットコム
フェイスブック/コストコ。
月間平均トラフィック: 4,210 万。
トラフィックシェア: 1.2%
6. Aliexpress.com
Aliexpress.com。
月間平均トラフィック: 4,330 万。
トラフィックシェア: 1.3%
5. ターゲット.com
ターゲット.com。
月間平均トラフィック: 1 億 1,740 万。
トラフィックシェア: 3.4%
4. Etsy.com
Etsy.com。
月間平均トラフィック: 1 億 2,040 万。
トラフィックシェア: 3.5%
3. ウォルマート.com
ウォルマート.com。
月間平均トラフィック: 3 億 3,900 万。
トラフィックシェア: 9.8%
2. eBay.com
トムソンロイター。
月間平均トラフィック: 8 億 1,760 万。
トラフィックシェア: 23.7%
1. アマゾン.com
AP写真/ウィルフレド・リー。
月間平均トラフィック: 18 億 7,000 万。
トラフィックシェア: 54.1%
出典: 類似ウェブからのデータ。
2019 年のオンライン ショッピングのトレンド
ビッグデータの利用可能性や人工知能と機械学習の統合などのテクノロジーの進歩により、 電子商取引と熾烈な競争市場の組み合わせにより、オンライン小売業者は顧客のニーズに応じて急速な変化を余儀なくされています 期待。 来年は、これらの成長するテクノロジートレンドに加えて、パーソナライゼーションの増加と顧客サービスの向上が期待されます。
顔認識は、ショッピング体験をカスタマイズするために企業によって使用されています。 フェイスノート は、ウェブカメラを使用して顧客を認識し、小売業者が顧客のニーズと過去の購入を照合できるようにするテクノロジーです。
モバイル アプリと拡張現実テクノロジーは、顧客が使用したときに製品がどのように見えるかを示す画像を提供するために企業によって使用されています。 たとえば、衣類や家庭内の家具製品などです。 マグノリア マーケットたとえば、 はテクノロジーを使用して、自社の製品が顧客の空間でどのように見えるかを示します。
チャットボットは今後もデジタル販売アシスタントとして機能し、ブランドと顧客間のコミュニケーションと関係を改善していきます。
ソーシャルメディアを通じたショッピングは今後ますます増加すると予想されます フェイスブック そして インスタグラム 小売企業が自社の製品をソーシャル プラットフォームで宣伝する一方で、ユーザーはソーシャル メディア プラットフォームを通じて買い物をしやすくなりました。
を使用した自動チェックアウトペイパル, アマゾンペイ、 または Apple Pay ユーザーは支払い情報またはカード情報を 1 回だけ入力する必要があります。 ショッピングでは、購入を完了するまでに必要な検索やクリックが少なくなり、消費者の支出が増え、小売業者の利益が増加するように設計されています。
