性格のタイプに関係なく、誰でも優れた営業マンになる可能性があります。 しかし、自分の性格タイプを知ることで、おそらく改善する必要がある領域がわかるため、営業で成功するのに役立ちます。 性格分類システムはたくさんありますが、ほとんどの人は、2 つの基本的な性格タイプが内向的と外向的であることに同意しています。
内向的と外向的とは何ですか?
これら 2 つの性格タイプの最も基本的な定義は、外向的な人は頭の外にあるものに焦点を当てるのに対し、内向的な人は頭の中にあるものに焦点を当てるということです。 その結果、外向的な人は社交を楽しむ傾向があり、友達が多く、話し上手になる傾向があります。 内向的な人は通常、人に囲まれるよりも一人でいるほうが快適で、非常に親しい友人が数人いることを好み、一般的に話すよりも聞くほうが多いです。
内向性と外向性は売上にどのような影響を与えるのでしょうか?
外向的な人は、その性格がほとんどの人が営業マンについて想像するものとよく一致しているため、営業職に就く可能性が高くなります。 実際、内向的な人は営業職にはそれほど多くありませんが、平均すると外向的な人よりも良い成績を収める傾向があります。
内向的な人は、人の話をよく聞く傾向があるため、営業において有利です。 見込み客の意見に耳を傾ける営業マンは、次の提案をするのにはるかに優れています。 完璧なプロポーズ 説得力のある話をするが、見込み客の発言にはあまり注意を払わない営業マンです。
リスニングスキルと信頼関係
外向的な人は、セールス プレゼンテーションの焦点は自分たちにあるわけではないことを覚えておく必要があります。 それは見込み客とそのニーズに関係します。 学ぶことができる外向的な人 効果的に聞く 彼の売上は大幅に向上するでしょう。 効果的に聞くことは、見込み客が話している間静かに座っていることと同じではないことに注意してください。 話している間ずっと、次に何を言おうかと考えているだけでは、見込み客に話す機会を与えるだけでは十分ではありません。
一方、外向的な人は、見込み客とつながりを持ち、信頼関係を築くのが容易な傾向があります。 また、販売プロセスを管理するのが得意な傾向があり、電話対応に多くの時間を費やすことを気にしません。 コールドコール など。
内向的な人は通常、優れた傾聴スキルを持っていますが、見込み客や顧客とのコミュニケーションにやや困難を感じます。
内向的な人が本当に輝くのは、見込み客がドロップしたすべてのデータを収集し、その情報を分析に組み込むことです。 セールストーク それは確実にアピールされます。 内向的な人は、見込み客が話せば話すほど、最終的な売り込みがより効果的になることを知っているため、延々と話し続ける見込み客に対して非常に忍耐強くなれます。
性格のスペクトル
内向的な性格タイプと外向的な性格タイプは、実際には一種のスペクトルです。 極端に外向的な人は一方の端に当てはまり、極度に内向的な人はもう一方の端に当てはまり、ほとんどの人はその中間のどこかに落ち着くのです。 理想的には、スペクトルの中間に移動することをお勧めします。 極度に外向的な人も極度に内向的な人も、さまざまな形で営業で苦労します。 しかし、両方の性格タイプの長所を組み込むことができる営業マンは成功します。
