フォーカス グループは、目的を達成するために促進されたディスカッションに参加する、意図的に選ばれた人々のグループです。 消費者の認識 特定のトピックや興味のある分野について。
フォーカス グループとそれがビジネスにもたらす利点について詳しく学びましょう。
フォーカスグループとは何ですか?
市場調査フォーカス グループは、ファシリテーターが主導する対象者へのコントロールされたインタビューです。 フォーカス グループの参加者は、場所、年齢、社会経済的地位、人種などの一連の所定の基準に基づいて選択されます。
フォーカスグループの仕組み
フォーカスグループは消費者の感情を特定するように設計されており、 認識、特定の製品、サービス、またはソリューションについての考え。 効果的なフォーカス グループを作るための最初のステップは、グループの目的を明確に定義することです。 ディスカッションで何を達成したいのか、そしてそれを達成するのに最も役立つのはどのような人口統計なのかを知る必要があります。 目標が明確に定義されていると、フォーカス グループに参加する資格のある参加者を選択するのがはるかに簡単になります。
フォーカス グループのディスカッションは、脅迫的ではなく受容的な環境で開催される必要があります。 とは異なり インタビュー、通常は個人で行われますが、フォーカスグループでは、アイデアの議論や検討中にメンバーが相互に交流し、影響を与えることができます。
フォーカスグループで使用される質問の順序 - 質問ルートとして知られています。 面接ガイド、またはプロトコル - は事前に決定されており、自然な交換を模倣することを目的とした論理シーケンスに従います。 フォーカス グループの目的は、コンセンサスやある程度の合意に達すること、または何かについて何をすべきかを決定することではありません。
モデレータは、方向やトピックの突然の変更を避け、すべての参加者が平等に意見を述べ、貢献できるようにする必要があります。
フォーカスグループの利点
フォーカス グループは、別の方法で情報を入手できるため、価値があります。 消費者からの情報 科学的と見なされがちなアンケートを使用せずに、 定量的データ. フォーカスグループは 定性的データ 収集方法。 現実の生活のダイナミクスと同じように、参加者は対話し、影響を及ぼし、影響を受けることができ、顧客の知識について実用的な洞察を得ることができます。 ブランド、製品、またはサービス。
フォーカス グループは設計上柔軟性があるため、他のタイプの市場調査に比べて明確な利点があります。 会話中の相手の口調を聞いたり、ボディランゲージを確認したりすることで、特定の主題について相手がどのように感じているかをよりよく理解できます。 フォーカス グループに向けて十分に準備を整えた優れたモデレーターは、意思決定者の代理として機能し、顧客と直接話す能力を活用します。
フォーカスグループには価値があるのか?
効率的に実行できれば、市場調査フォーカス グループは企業にとって優れたリソースとなります。 フォーカス グループの成果の質は、ディスカッションと、参加者がタスクに集中できるかどうかによって決まります。 参加者が歓迎的な環境にいる場合、研究テーマに関する彼らの深い感情、認識、決定を探ることはより簡単になります。 参加者は、オープンに交流できるほど快適でなければなりません。
フォーカスグループの研究結果は堅実です。 フォーカス グループの参加者が真剣に研究に取り組み、モデレータが十分に熟練している場合、結果として主要なテーマが明確になる可能性があります。 ハードデータはビジネスにおいて重要であり、その役割を果たしますが、常にすべてを語るわけではありません。 フォーカス グループは、企業が数字を理解し、消費者をより深く理解するのに役立ちます。
注目すべき出来事
研究者は、これまでよりもはるかに小規模なグループを使用して市場調査を実施しています。 良い結果. フォーカス グループの参加者数が少ない場合に収集される情報はより堅牢であり、消費者の無意識または表現されていない好みを調査します。
いくつかの 分析モード フォーカス グループに使用される分析は、これまでフォーカス グループ研究に不可欠と考えられていたトランスクリプトに基づく分析とは根本的に異なります。 フォーカス グループの参加者も、グローバル化され相互につながっている聴衆を反映して、社会的にもより多様になってきています。 これには、参加者に対するさらなる認識と感受性が必要となるため、参加者はフォーカス グループ中に本当の意見を共有することを歓迎されます。
重要なポイント
- フォーカス グループの参加者は、製品やサービスに関する消費者のフィードバックを得るために意図的に選ばれます。
- フォーカス グループの参加者は、事前に決定された基準に適合する必要があります。
- フォーカス グループは、従来の調査よりも定性的な情報を提供します。