支店運営とサービスマネージャーの業務内容をご紹介します

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支店運営マネージャーは支店長の部下です。 支店長 オフィスの技術的および物理的インフラストラクチャのあらゆる側面に対する責任を委任されており、多くの場合、すべてのサポート スタッフの監督が含まれます。

支店運営マネージャーにはさまざまなバックグラウンドがあります。 彼らはバックオフィス業務、情報技術、またはその他の分野の専門知識を持っている場合があります。

責任

支店運営マネージャーは、財務アドバイザー、営業アシスタント、およびその他の支店が確実に業務を遂行できるようにする責任があります。 オフィススタッフが仕事を遂行するためのツールとインフラストラクチャを備えており、このインフラストラクチャが稼働し続けていること 注文。 このインフラストラクチャには以下が含まれますが、これらに限定されません。

  • コミュニケーション
  • ワークステーション
  • パソコン
  • コピー機とファックス
  • 暖房、換気、空調 (HVAC)
  • ビルメンテナンス
  • 家具
  • 不動産事業
  • メールルーム業務
  • レジ業務

支店の運営マネージャーは、中央の IT 部門との重要な連絡役としても役割を果たします。 運用部門. 彼らは、財務アドバイザーや営業アシスタントが自分たちだけでは解決できない問題を解決できるように支援します。 企業の構造に応じて、支店運営マネージャーはどちらかを持っている場合もあれば、持っていない場合もあります。 中央業務領域に対する実線 (プライマリ) または点線 (セカンダリ) のレポート関係 会社の。

補償

支店運営責任者には給与とボーナスが支払われます。 彼らのボーナスは、ブランチ全体の結果に部分的に関連付けられる場合もあれば、関連付けられない場合もあります。

キャリアアップ

企業の構造にもよりますが、支店運営マネージャーの次の当然のステップアップは、より大規模な支店の運営の監督者になることかもしれません。 またはより権威のあるオフィス、またはオフィス複合施設や営業所など、企業の支社階層内のより大きなオフィスの集合体 地域。 その結果、キャリアアップを促進するために、頻繁に転勤する意欲が必要となります。

また、業績不振のオフィスを閉鎖したり、売上が伸びている、または売上の伸びが見込まれる地域で新しいオフィスを開設したりした結果、移転が必要になる場合もあります。 最後に、証券業界全体で支店業務経験のある人材が求められているため、会社を変えて昇進するチャンスも数多くあります。

支店の運営管理から完全に撤退することで昇進のチャンスもあります。 たとえば、会社の中央業務組織や情報技術組織内で昇進を勝ち取るために必要なスキル セットを構築した人もいるかもしれません。

あるいは、経験豊富な支店運営によって得られたワークフローとプロセスに関する直接の知識 管理者は、管理の報告と移転に関与する財務管理組織にとって非常に貴重であることがわかります。 価格設定。

たとえば、メリルリンチでは、1990 年代初頭に小売製品収益性グループが方法論のアップグレードと知識の拡大に大きく取り組んだとき、 スタッフの基盤を強化し、マネージャーは経費の分析と分析の精度を大幅に高めるために、経験豊富な業務専門家を積極的に採用しました。 割り当てられました。

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