を移動する 1 つの方法 eBay ビジネスを推進し、作業の一部をアウトソーシングするには、フルフィルメント会社と提携する必要があります。 の eBay小売業者 これは、次のようないくつかの方法で行うことができます。 アマゾンフルフィルメント、または次のような民間サービス セロリ または 放射状の. サードパーティのフルフィルメントの物流やサービスの保護について議論する前に、フルフィルメント サービスが提供するメリットを検討することが重要です。
フルフィルメントの定義
フルフィルメントとは、単に注文がどのように履行されるかを意味します。 「フルフィルメント プロセスとは、製品の注文を受け取ったときに企業内で行われること、つまり注文の「履行」です。 これには、倉庫保管、注文された商品の検索、梱包、正しい住所への発送が含まれます。」
サードパーティのフルフィルメントにより送料が安くなります
フルフィルメントパートナーやサードパーティのフルフィルメント業者は、多くの場合、個々の販売者よりも総出荷量がはるかに多く、十分な梱包を行っています。 資材、工具、人件費を削減し、梱包材と大手運送業者による発送の両方で大量割引が受けられ、送料が削減されます 費用がかかります。 eBay の販売者は、サードパーティのフルフィルメント会社を利用することで、これらの関係を活用できます。
より良い梱包
より優れた材料とツールを利用でき、倉庫フロアで専門の一般労働者を使用できるため、梱包作業は完了します。 特に販売者が在宅の場合、第三者による販売は、個人の販売者が自分で達成できるものよりも優れていることがよくあります。 仕事。 パッケージは見栄えが良く、より専門的に梱包されており、無傷で保存される可能性が高く、地元の店の材料を使用して自宅で梱包した商品よりも軽量であることがよくあります。
サードパーティのフルフィルメントにより、より迅速な発送が可能になります
第三者が商品を梱包して出荷するために必要なのは、商品を発送する必要があるという通知だけです。 その結果、完全に独立した小規模販売者であれば梱包、ラベル付け、発送に 1 日、場合によっては 2 ～ 3 日かかる注文も、多くの場合は即日で対応されます。
ビジネスオーバーヘッドの削減
ある種のサービスを使用すると、それ自体のオーバーヘッドが発生するように見えるかもしれませんが、フルフィルメントの使用によって発生するオーバーヘッドは 多くの場合、パートナーは、自宅や中小企業の配送センターの設備や維持にかかる諸経費よりも少なくなります。 位置。 小規模な在宅販売者は、関係する諸経費に加えて、梱包、発送、郵便局や UPS ストアへの荷物の輸送の管理に時間を費やす必要があります。
フルフィルメントにサードパーティを使用するロジスティックス
サードパーティのフルフィルメントを使用する場合、製品は eBay 販売者のオフサイトに保管されます。 これにより、会社は商品を引き取ってすぐに発送することができます。 eBay の売り手はもはや商品を所有していません。 このタイプのフルフィルメントでは、eBay の販売者がフルフィルメント会社の言いなりになって、正しい商品を安全な方法で時間通りに出荷するため、ビジネスのコントロールがある程度手に入ります。 商品が売れると、次のようなことが起こります。
- eBay の販売者は、販売された商品、顧客名、および正しい配送先住所を会社に通知します。 これは通常、サードパーティの Web サイトへのオンライン ポータルを介して行われます。
- 履行者は商品を引き取り、梱包し、合意された期限内に発送します。
- フルフィラーは追跡情報をオンライン ポータルにアップロードし、販売者が情報を閲覧できるようにします。
- 追跡は自動的に更新されるため、販売者は常にプロセスを知ることができます。
サードパーティのフルフィルメントに関する問題
フルフィルメントは一見すると素晴らしい解決策のように思えますが、問題がないわけではありません。 eBay フルフィルメントを扱う企業に面接するときは、たくさんの質問をして、これらの状況を考慮してください。 問題がどのように処理されるかを確認してください。
- 履行者は倉庫内で商品を紛失し、見つからないため商品を発送できません。 (Amazon FBAではよくあることです。)
- 配送業者への輸送中に商品が破損した。 商品は販売できません。 払い戻しのプロセスは何ですか?
- フルフィラーは発送が遅い業者です。 これにより、eBay DSR とフィードバックが損なわれる可能性があります。 フルフィルメント契約には、商品がどのくらい早く発送されるかが記載されていることを確認してください。
- 購入者は破損した状態の商品を受け取りました。
- 郵送中に商品が紛失してしまいました。
- 返品手続きとは何ですか? 購入者は商品を配送業者に返品しますか、それとも販売者に直接返品しますか?
- 購入者が商品について質問があります。 フルフィルメント会社は、質問に答えるために必要な情報を eBay 販売者に提供するために商品を引き出しますか?
これらの問題はすべて克服できます。 それらが履行契約の対象であることを確認してください。
eBay フルフィルメント サービスに最適
フルフィルメントは、同じ商品を大量に販売する eBay 販売者にとって、新しいパッケージの商品や、 配送中に壊れにくい、または販売者が損失を被ってもそれほど大きな打撃を受けない低価格の商品 倉庫。 フルフィルメントは、ヴィンテージや一点ものアイテム、宝石や収集品などの貴重なアイテム、家具や絵画などの大きなアイテムにはあまり適していません（ 輸入配送料）、すぐに期限切れになる商品（健康や美容、生鮮食品）、またはほとんどの倉庫が気候に影響されないため熱に弱い商品 制御されている。
フルフィルメント会社に在庫を送る前に必ず下調べをし、サービス規約、価格設定、隠れた手数料を理解してください。
更新者 スザンヌ A. ウェルズ.
