チームで働く: チームの目的は何ですか?

チームを作成する目的は、顧客により良いサービスを提供するために、従業員が計画、問題解決、意思決定に参加する能力を高めるフレームワークを提供することです。参加者が増えると次のことが促進されます。

意思決定をより深く理解する
実施計画へのさらなる支援と参加
問題解決と意思決定への貢献度の向上
意思決定、プロセス、変更に対するより多くの所有権
パフォーマンスの評価と改善に参加する能力と意欲が高まる

チームが組織の有効性を向上させるという本来の役割を果たすためには、チームが目標に焦点を当てた作業単位に成長することが重要です。ミッション、または存在理由。

多くの場合、あなたが採用されたり、リーダーの役割に昇進したりしたときには、チームはすでに整っています。既存のチームの知識、スキル、能力に合わせてアイデアや計画を調整する必要があります。

しかし、場合によっては、独自のチームを作成することもあります。それは起こる可能性があります特別プロジェクト別の部門から人を引っ張り出すとき、または新しい部門を作成するとき。

チームを最初から作成する必要がある場合 (または、既存のグループに人数を追加する機会がある場合)、可能な限り最高のチームを作成する方法を次に示します。

1. 当面のタスクを明確に識別する

タスクが曖昧な場合は、どのようなスキルを見つける必要があるかを知るのに苦労するでしょう。おそらく、すぐに部門全体に適合する一般的なスキルを持つ人材を雇用したくなるでしょう。 (マーケティング担当者が必要です。クリエイティブな人が必要です。)

しかし、格言を言い換えれば、急いで雇い、ゆっくり悔い改めなさい。間違った人と付き合い始めると後悔することになります。誰が必要かを知るには、チームが達成する必要があるタスクや目標を明確に特定します。

2. 必要なスキルを特定する

必要なハードスキルだけでなくソフトスキルも特定する必要があります。従業員は結果と進捗状況を上級管理職に伝える必要がありますか? よく考えないと分からない、必要なスキルはありますか? たとえば、新しいソフトウェアシステムを実装するためにチームを編成する場合、明らかにプログラマーが必要です。

しかし、エンドユーザーと会話して真のニーズを明確に理解できる人も必要です。新しいソフトウェアシステムの技術面を理解し、技術に詳しくない人にも説明できるトレーナーが必要です。

非常に賢くて独立した労働者が必要であることがわかっている場合は、それらの独立した労働者をまとめることのできる人材も必要であることがわかります。もちろん、そうですよね。（これは通常、マネージャーまたはチームリーダーの仕事ですが、自分の限界を知ることが重要です）チームビルディングの成功.)

3. 人物を特定する

社内チームを構築したい場合、メリットとデメリットがあります。利点は、選択する相手のことをすでに知っていることです。あなたは彼らの長所と短所を知っています。誰が技術的な仕事に長けているかはわかります。誰がクリエイティブかはわかります。誰が泣き言を言っているか知っていますね。吹雪の中で誰が氷を売ることができるか知っています。

欠点は、既存のスタッフからチームを引き抜かなければならないため、潜在的なチームメンバーにすでに存在する弱点を修正できないことです。他のグループのスタッフから誰かを引き抜くという政治に対処しなければなりません。他の部門から優秀な人材をあまりにも多く奪いすぎると、人間関係に悪影響を与える可能性があるという事実を無視することはできません。

さらに、ジョンが最高の人材であることはわかっているかもしれませんが、ジョンはあなたのチームに加わることに興味がないか、ジョンのマネージャーが彼をチームに参加させてくれません。社内チームをまとめるのに非常にイライラするかもしれません。

しなければならない場合外部から雇用する、予算についてはじっくり考えなければなりません。スーパースターを雇用するために全財産を投じたくなることがありますが、その場合、他のすべてのポジションには初心者レベルの人材を雇わなければなりません。あなたのスーパースターとのバランスが取れないかもしれません。

あるいは、安価な人材を雇い、できるだけ少ない給料でできるだけ多くの人を雇うのが最善の道だと考えることもあるでしょう。それもうまくいきません。

予算内で仕事をしなければなりませんが、スーパースターを雇いたいかもしれませんし、大量の働きバチが必要になるかもしれません。誰を雇うかについては慎重に検討してください。

4. 正しい順序で雇用する

まず管理アシスタントを雇わないでください。「わかった、この問題はやめておこう」と思うかもしれません。しかし、運営の仕事は、チームの残りのメンバーを助け、サポートすることです。この人を最初に雇用する場合は、その逆ではなく、一緒に仕事ができる追加の人を見つける必要があります。

最も年上の人から始めます。チームを率いてほしい人そして、この雇用からの残りのチームメンバーに取り組みます。社内または社外での追加採用に関して、最上級の人物に協力してもらいたいと考えています。

5. 雇用において誠実さを実践する

このチームで働くことの美徳を称賛するだけではありません。潜在的な従業員に対して、課題を正直に伝える必要があります。たとえば、次のように言うことができます。「新しいソフトウェアシステムを実装します。あなたは一生懸命働き、長時間労働をするでしょう。上級マネージャーからの反発もあるだろうし、私はチームのために戦うつもりだが、それは難しいだろう。」

こうすることで、何が期待できるかを知っているスタッフを得ることができます。チームの仕事がどのように展開されるか本当に考えていない限り、チームの仕事はバラの花壇だなどと嘘をつかないでください。最高のチームメンバーを失うことになり、彼らは騙されたと感じるでしょう。

6. 忘れずに管理してください

チームを集めたら、それを運営しなければなりません。偉大なチームが、優れたリーダー. それがあなたの仕事です。チームが団結し、勤勉に働けるよう努めてください。自分自身に求める以上に、彼らに多くを求めないでください。

あなたがチームリーダーを管理している場合も同様です。チームが順調に進んでいることを確認するには、事前に計画したスケジュールにチェックインする必要があります。そうでない場合は、チームリーダーと協力して再編成し、前進します。

これら 6 つのステップを使用してチームをまとめることに慎重に取り組めば、素晴らしいチームができ、プロジェクトが成功するでしょう。組織は彼らの成功から学び、組織全体の他の作業チームを強化することができます。それは、成功するチームをまとめるときに求める結果です。