勧誘電話 それは十分に難しいことですが、これらの通話を正確に追跡することも頭痛の種になる可能性があります。 しかし、営業マンとしての成功はそれにかかっています。 追跡シートの背後にある考え方は、コールドコールを簡単に管理する方法を提供することです。 このシートを使用すると、電話をかけた回数、連絡を取った意思決定者の数、設定したフォローアップの予定の数を簡単に追跡できます。
追跡シートを保管する目的
見込み客の開拓は販売プロセスの最初の段階であるため、勧誘電話が十分に行われなかったり、勧誘電話が効果的でなかったりすると、パイプライン全体に悪影響が及びます。 コールドコール追跡シートのコピーを毎日印刷し、シートの上部に日付を記入します。
ここでは、作業する必要があるものの例を示します。
日付: _____________ 開始時刻: _____________ 終了時刻: _____________。
ダイヤル
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 10
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 20
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 30
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 40
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 50
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 60
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 70
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 80
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 90
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 100.
合計ダイヤル数 __________。
決定を下す人
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 10
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 20
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 30
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 40
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 50
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 60
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 70
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 80
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 90
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 100.
総意思決定者 __________。
予約
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 10
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 20
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 30
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 40
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 50
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 60
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 70
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 80
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 90
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 100.
合計予定数 __________。
意思決定者の連絡先の総数をアポイントの総数で割った値: __________%
シートの管理方法
日が経ち、それぞれの作業を完了すると、 コールドコール、最初のセクションで次に開いているチェックボックスにチェックを入れるか X を入れます。 意思決定者と話すたびに、2 番目のセクションのボックスに印を付けてください。 予定を設定するたびに、3 番目のセクションのボックスに印を付けます。 各行の末尾にある数字は、これまでに合計で達成した数を思い出させます。
一日の終わりに各セクションの数字を合計し、そのセクションの下部のスペースに記入します。 これは、予約に移行できる通話の割合を追跡するのに役立ちます。 パーセンテージが非常に低い場合は、おそらくコール コール戦略を修正する必要があるかもしれません。 電話スクリプト または新しいオープナーを作成します。 この割合が高くても十分な売上が得られていない場合は、営業電話の数を増やすだけで問題を解決できる可能性があります。
将来の参照のために、追跡シートのコピーをバインダーまたはフォルダーに保管してください。 コールド コール スクリプトを変更したり、アプローチに大きな変更を加えた場合は、その旨をシートにメモするか、情報を要約した付箋を貼り付けてください。 これは、変更を加える前と後の結果を比較して、変更が本当に役に立っているかどうかを確認するのに役立ちます。
どれくらいの期間保管すべきか
少なくとも、次の日までは追跡シートをしっかりと管理しておきたいでしょう。 クォータ期間 終わります。 しかし、さらに長く保存しておくと良いかもしれません。 たとえば、昨年のこの時期と今年の結果を比較してみると面白いかもしれません。 何が変わったのでしょうか？ 何が違うのですか？ 貼り付けたメモや付箋は、思い出すのに役立ちます。思い出すということは、 電話をかけるテクニックを磨く さらにもっと。
