ベンダー管理を成功させる鍵は、ベンダーと情報と優先順位を共有することです。 これは、会計帳簿を開いてシステムにユーザー ID とパスワードを与えるという意味ではありません。
適切なベンダー管理を実践すると、ベンダーがお客様のニーズに適切に対応できるよう、必要な情報のみが適切なタイミングで提供されます。 これには、限定された予測情報、新製品の発売、設計の変更、拡張または移転の変更が含まれる場合があります。
ベンダー管理の目標の 1 つは、ビジネスの運営を支援およびサポートするベンダーのコミットメントを獲得することです。 一方、ベンダーはあなたに一定レベルのコミットメントを期待しています。 提示された価格を盲目的に受け入れるべきだという意味ではありません。 常に競争入札を獲得してください。
ベンダーが貴社の業務に重要な部品やサービスを提供している場合は、そのベンダーを、自社が扱う製品に関する戦略会議に招待してください。 ベンダーを採用したのは、ベンダーが製品やサービスをあなたよりも優れたものにしたり、より安くしたりできるからであることを忘れないでください。 彼らはその分野の専門家であり、その専門知識を活用して、 競争力.
ベンダー管理は、短期的な利益や限界コストの削減よりも長期的な関係を優先します。 あちこちで一銭も節約するために常にベンダーを変更すると、長期的にはより多くの費用がかかり、品質に影響を及ぼします。 長期的な関係のその他の利点としては、信頼、優遇措置、内部関係者や専門家の知識へのアクセスなどが挙げられます。
ベンダーもお金を稼ぐためにビジネスをしていることを忘れないでください。 コスト削減を常に彼らに頼っていると、品質が低下したり、倒産したりするでしょう。 ベンダー管理の一環として、ベンダーがより良いサービスを提供できるよう、知識やリソースを提供することが挙げられます。 ベンダーに質問することは、ベンダーのビジネスの側面を理解し、両者の間により良い関係を築くのに役立ちます。
優れたベンダー管理では、交渉が誠実に完了することが求められます。 探す 交渉ポイント それは双方の目標を達成するのに役立ちます。 強権的な交渉戦術が機能するのは、一方の当事者が合意から離脱するまでの期間が限られている。
ベンダー管理は、最安値を実現するだけではありません。 ほとんどの場合、最低価格は最低の品質をもたらします。 ベンダー管理者は、支払われた金額に見合った品質を重視します。 言い換えれば、価値があるということです。 より良い品質を得るために、喜んでより多くのお金を払うべきです。 ベンダーが提供する品質に真剣であれば、契約で品質の詳細を指定することに問題はありません。
数百万ドル規模の企業であっても、従業員が数名の中小企業であっても、あらゆる規模の企業が使用できるベンダー管理のベスト プラクティスをいくつか紹介します。
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