eBayからの停止は誰にでも起こる可能性があります。 eBay に悪い評判を与えないように、悪徳販売者をできるだけ早く禁止することを誰もが望んでいますが、時には誠実な販売者が間違いを犯したり、生命の危機に対処するために eBay が保留になったりすることがあります。 eBay から一時停止された場合、新しいアカウントを再登録することは、サイトに戻るための最良の方法ではありません。
eBay アカウントが一時停止された後の手順
eBay には、アカウントを相互に接続するための高度なツールがあります。 eBay があなたを複数のアカウントを開こうとした eBay ユーザーとしてマークすると、あなたの名前と個人情報がファイルに記録され、ブラックリストに登録される可能性があります。 これは、特に趣味の販売ではなく収入を eBay に依存している場合には、最も避けたいことです。
一度ブラックリストに登録されてしまうと、eBay に戻ることはほぼ不可能になります。 eBay は、サイトをクリーンで詐欺師がいない状態に保つことに熱心に取り組んでいます。 eBay は、あなたの新しいアカウントと古い一時停止されたアカウントを照合できるように、あなたの個人情報をファイルに保存します。 情報には次のものが含まれます。
- 名前
- 住所
- IPアドレス
- 銀行口座情報（Paypal経由）
- 家族内にアカウントを持っている人がいる
eBayは売り手が複数のアカウントを持つことに眉をひそめている。 複数の店舗を持つのは問題ありませんが、実際、異なる種類の在庫を分離したり、収入源を互いに分離したりする方法として、最大 8 つの異なる店舗を持つ販売者もいます。
しかし、eBayは再犯者をサイトから遠ざけることに警戒している。 したがって、すぐに新しいアカウントを開設しようとするのは賢明な行動ではありません。その努力が失敗に終わり、何が起こったのかを説明するために eBay に連絡した場合よりもさらに悪い状況に陥る可能性があるからです。
eBayに直接連絡する
eBay によって一時停止されたメンバーは、正当な理由により一時停止されます。 通常、一時停止はルール違反、料金未払い、または次のいずれかが原因で行われます。 eBay が概説する 7 つの理由 サービス規約で。 停止されている場合は、eBay (1-866-540-3229) に直接電話して、アカウントの未解決の問題を解決する方法について問い合わせてください。
恐れずに eBay に電話して、この問題について話し合ってください。 彼らは売り手が現実の生活を送っている本物の人間であり、物事が起こることを知っています。 登録されているクレジット カードまたはデビット カードの有効期限が切れており、更新するだけで済むため、料金を支払うだけで簡単に復元できる場合があります。 eBay のカスタマー サービス担当者に電話したり話したりするのは、時間がかかり、イライラし、疲れる場合があります。 あなたのパフォーマンスが満足のいくものではなかった正当な理由がある場合、eBay はあなたのアカウントをただちに回復することができます。
正直になって自分の特殊な状況を説明する
eBay アカウントを回復しようとするときに覚えておくべき最も重要なことは、正直に言って担当者に連絡することです。 電話であなたを、人生の危機や個人的な問題を抱え、仕事を遂行する能力に影響を与えた現実の人間として見てもらいます。 仕事。 eBay は、あなたが間違いを犯したことに気づき、今後は eBay のポリシーに従いたいと考えていることを知りたいと考えています。 アカウントが失われる本当の理由には次のようなものがあります。
- 家族の死
- 重篤な病気 - あなた自身または家族
- 重傷 - あなた自身または家族（交通事故など）
- 家族の危機による予期せぬ旅行
- 自然災害 - あなたや愛する人がハリケーン、竜巻、吹雪の被害に遭った場合
eBay は多くの人が怪物だと思っているわけではありません。 彼らは、売り手の生活の中でさまざまなことが起こり、個人的な悲劇や危機によって彼らのビジネスが影響を受ける可能性があることを理解しています。 eBay がアカウントを回復すると、古いアカウントを使用して再び販売できるようになります。
eBay 復活後
このプロセスを完了すると、eBay での販売特権がこれまで以上に大切になるでしょう。 アカウントを失くさないように注意してください。 個人的な危機に直面しているときに冷静に考えるのは難しいですが、個人的な問題に対処している間は、いつでも eBay ストアを休暇にすることができます。 あるいは、生活を再び立て直すまで、対応期間を 30 日などの非常に長い期間に延長することもできます。
